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81.034 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 41.761 - 41.790

  • Gestao de Recursos Humanos Na Funcao Publica

    Gestao de Recursos Humanos Na Funcao Publica

    Olga Pedro Moiana Tema: As diferenças e semelhanças da Gestão de Recursos Humanos na Função Pública e no Sector Privado, a luz da Legislação Moçambicana. Trabalho de carácter avaliativo em cumprimento da cadeira Gestão de Recursos Humanos na Função Pública, a ser entregue no departamento de Ciências Sociais e Humanas, no Curso de: Licenciatura em Gestão de Recursos Humano, 2º ano. Instituto Superior de Ciências e Educação à Distância Nampula Outubro de 2017 Índice INTRODUÇÃO

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    Tamanho do trabalho: 2.292 Palavras / 10 Páginas
    Data: 19/10/2018 Por: Marles Agostinho Dos Santos
  • Gestão de Recursos Humanos nas Pequenas Empresas

    Gestão de Recursos Humanos nas Pequenas Empresas

    ESTADO DE MATO GROSSO SECRETARIA DE ESTADO DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO SUPERIOR UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ECONOMIA CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE TANGARÁ DA SERRA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO KARIELLEN FIALHO Gestão de Recursos Humanos nas Pequenas Empresas Tangará da Serra 2014 Kariellen Fialho Gestão de Recursos Humanos nas Pequenas Empresas Projeto de pesquisa apresentado a disciplina “Metologia e Técnicas de Pesquisas” (MTP), do Curso d Administração em Agronegócios,

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    Tamanho do trabalho: 1.486 Palavras / 6 Páginas
    Data: 24/8/2015 Por: kariellen23
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA PEQUENAS EMPRESAS

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA PEQUENAS EMPRESAS

    Logo AESA GIMP RECURSOS HUMANOS GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA PEQUENAS EMPRESAS A Implantação do RH em pequenas empresas. RESUMO Frente às necessidades aparentes de um mundo globalizado, as empresas tem se deparado com uma busca por soluções em relação às mudanças de maneira cada vez mais ágil, principalmente para atender às necessidades de mercado. Desse momento em diante, o setor de recursos humanos torna-se mais importante em virtude do capital humano perante o mercado

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    Tamanho do trabalho: 3.610 Palavras / 15 Páginas
    Data: 18/3/2017 Por: eduardorojunior
  • Gestão de Recursos Humanos PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

    Gestão de Recursos Humanos PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

    Trabalho de Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Treinamento, Desenvolvimento e jogos vivencias, Saúde e segurança do trabalho; Gerência, Motivação e Liderança; Seminário IV. Orientador: Prof. Bruno S. Moreno; Fábio H. Ribeiro; Henry T. Nonaka; Marilucia Ricieri. PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 Planejamento do programa de treinamento 3

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    Tamanho do trabalho: 1.944 Palavras / 8 Páginas
    Data: 21/5/2015 Por: Tania Dutra da Silva
  • Gestão de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar II Supermercado Prazer em Comprar - Me

    Gestão de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar II Supermercado Prazer em Comprar - Me

    UNIVERSIDADE PAULISTA Curso Superior de Tecnologia Gestão de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar II Supermercado Prazer em Comprar - Me. Castanhal – PA 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA Curso Superior de Tecnologia Gestão de Recursos Humanos Projeto Integrado Multidisciplinar Supermercado Prazer em Comprar – Me. (Allana Thayná Pessoa Costa) (CT1310165) Castanhal – PA 2013 RESUMO O atual papel da empresa Mercadinho Prazer em Comprar - Me é ter a função de promover uma cooperação entre clientes, parceiros

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    Tamanho do trabalho: 2.114 Palavras / 9 Páginas
    Data: 1/12/2016 Por: allanarh01
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SAUDE E SEGURANÇA NO TRABALHO

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SAUDE E SEGURANÇA NO TRABALHO

    FACULDADE EDUCACIONAL ANHANGUERA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SAUDE E SEGURANÇA NO TRABALHO ALUNO: SÃO PAULO 2015 SUMARIO 1. INTRODUÇÃO 2. PROGRAMA DE SAUDE E SEGURANÇA DO TRABALHO 3. PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS (PPRA) 4. PROGRAMA DE CONTROLE MEDICO DE SAUDE OCUPACIONAL (PCMSO) 5. RELAÇÃO ENTRE LTCAT, PPRA E PPP 6. PROGRAMA DE CONSERVAÇÃO AUDITIVA (PCA) 7. PROGRAMA DE PROTEÇÃO RESPITARIRIA (PPR) 8. PROGRAMA DE GERENCIAMENTO DE RISCO (PGR) 9. PROGRAMA DE CONDIÇÕES E

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    Tamanho do trabalho: 2.714 Palavras / 11 Páginas
    Data: 21/8/2015 Por: pedroolipo
  • Gestão de Recursos Humanos – A APRENDIZAGEM

    Gestão de Recursos Humanos – A APRENDIZAGEM

    Centro Universitário Planalto do Distrito Federal – UNIPLAN Gestão de Recursos Humanos – Sala 9 A APRENDIZAGEM Suprimentos de Mão de Obra Taguatinga – DF Abril de 2014 Centro Universitário Planalto do Distrito Federal – UNIPLAN Gestão de Recursos Humanos – Sala 9 A APRENDIZAGEM Trabalho apresentado à disciplina Suprimento de Mão de Obra, ministra pela Profª Juliene Azevedo, a fim de obter nota para a 2ª prova. Grupo: 04 - Alília - Cássia Camila

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    Tamanho do trabalho: 1.772 Palavras / 8 Páginas
    Data: 3/4/2016 Por: jullyan34
  • Gestão de Recursos Humanos – Uma vantagem competitiva para Micro e Pequenas Empresas

    Gestão de Recursos Humanos – Uma vantagem competitiva para Micro e Pequenas Empresas

    http://logotipos.ws/wp-content/uploads/2013/01/logo-anhanguera.png Taubaté 2017 nome do(s) AUTOR (es) em ordem alfabética Gestão de Recursos Humanos – Uma vantagem competitiva para Micro e Pequenas Empresas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Anhanguera de Taubaté, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração. Aprovado em: __/__/____ BANCA EXAMINADORA Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Prof. (ª). Titulação Nome do Professor (a) Uma empresa é uma

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    Tamanho do trabalho: 1.657 Palavras / 7 Páginas
    Data: 13/4/2017 Por: João Guilherme Da C. M. Toledo
  • Gestão de recursos humanos. Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II (PMA II)

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO ADISTÂNCIA POLO DE ASSÚ – RN GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II (PMA II) ASSÚ/2013 Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II (PMA II) Etapa 2 POLÍTICA DE ADMISSÃO INTRODUÇÃO . Na admissão da contratação de empregados, alguns documentos do candidato a empregado por expressa previsão legal são de apresentação obrigatória, outros são exigidos apenas para determinadas categorias, outros ainda podem por ação deliberada do empregador ter

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    Tamanho do trabalho: 6.706 Palavras / 27 Páginas
    Data: 26/11/2013 Por: RICLAW
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

    UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO- UNISA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MARCOS ANTONIO CARDOSO DE ALMEIDA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS PELA INSTITUIÇÃO SENAI-PÍ. Teresina-Pí 2016 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO- UNISA MARCOS ANTONIO CARDOSO DE ALMEIDA 4° MODULO EAD RA: 3629606 GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS PELA INSTITUIÇÃO SENAI-PÍ. Projeto apresentado pelo aluno Marcos Antônio Cardoso de Almeida para a disciplina Projetos Integradores I 2016/4 do curso de Gestão

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    Tamanho do trabalho: 3.150 Palavras / 13 Páginas
    Data: 8/5/2017 Por: priscilasamea
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: FOCO DA EMPRESA ATUAL

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: FOCO DA EMPRESA ATUAL

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: Foco da empresa atual. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT : COMPANY CURRENT FOCUS. Tábata Melissa Fachini[1] RESUMO: Esse artigo tem por objetivo, descrever sobre o tema Gestão de Recursos Humanos nas empresas, e também, qual a posição tomada pelas mesmas para agregar a seu quadro de funcionários, pessoas capacitadas que demonstrem competências para desempenhar seus papéis de modo eficiente, com intuito de contribuir com o crescimento tanto da empresa quanto profissional, será descrito

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    Tamanho do trabalho: 2.015 Palavras / 9 Páginas
    Data: 10/5/2017 Por: Marcenaria 9 de Junho
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E DO CONHECIMENTO, EMPREENDEDORISMO E PLANEJAMENTO DE CARREIRA EM ESTUDO DA ORGANIZAÇÃO COSMOTEC

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E DO CONHECIMENTO, EMPREENDEDORISMO E PLANEJAMENTO DE CARREIRA EM ESTUDO DA ORGANIZAÇÃO COSMOTEC

    SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. OBJETIVOS 5 3. DESENVOLVIMENTO 6 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 10 5. REFERÊNCIAS 10 1. INTRODUÇÃO Esta produção textual objetiva ponderar e aplicar os conceitos de Gestão por Competências, Gestão do Conhecimento, Empreendedorismo e Planejamento de Carreira, no estudo sobre a empresa Cosmotec Especialidades Químicas LTDA. Mais que um modo de direção, a gestão por competências, é uma filosofia de fomentos das capacidades humanas nas organizações. Através dela é possível nortear

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    Tamanho do trabalho: 1.760 Palavras / 8 Páginas
    Data: 10/10/2015 Por: derikbig
  • GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: UM ESTUDO DE CASO

    GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: UM ESTUDO DE CASO

    UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA GRAZIELIA ALVES DA COSTA (1719116) GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: UM ESTUDO DE CASO PIM III Camaçari, Ba 2017 UNIVERSIDADE PAULISTA GRAZIELIA ALVES DA COSTA (1719116) GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS: UM ESTUDO DE CASO PIM III Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Pública apresentado à Universidade Paulista – UNIP Orientador: Mauro Mário de Souza Camaçari, Ba 2017 RESUMO Este trabalho tem como objetivo principal analisar a

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    Tamanho do trabalho: 4.675 Palavras / 19 Páginas
    Data: 16/11/2017 Por: grazielia
  • Gestão de Recursos Humnos

    Gestão de Recursos Humnos

    CENTRO UNIVERSITÁTIO UNA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS Curso Superior em Administração com linha de formação Comércio Exterior 3º ciclo, módulo A Equipe: Jean Carlo Rodrigues Brito Rafael Antônio dos Santos Veloso Thiago Ferreira Silva GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS... Magnesita Refratários S.A Belo Horizonte 2014 ________________ SUMÁRIO ________________ 1. INTRODUÇÃO Magnesita é uma empresa brasileira de capital privado, com ações negociadas em bolsa, dedicada à mineração, produção e comercialização de extensa linha de materiais refratários:

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    Tamanho do trabalho: 1.482 Palavras / 6 Páginas
    Data: 2/4/2015 Por: Rafael Veloso
  • Gestao de Recursos Materiais

    Gestao de Recursos Materiais

    C:\Users\Guilherme\Pictures\unicarioca.jpg Atividade Supervisionada Gestão de Recursos Materiais Alunos: Cyntia Xavier - 2014103028 Helen Vilella - 2014201319 Juliana Sizino - 2014103210 Rafael Barata - 2014103422 Centro Universitário Carioca Uni Carioca - Meier I Rio de Janeiro Novembro/2015 A gestão da Produção passou por várias transformações ao longo da história. Mudanças que ocorreram em termos tecnológicos, mudanças nos sistemas de informações e nos novos métodos de gestão. Estas transformações foram importantes porque ajudaram no aumento produtivo e

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    Tamanho do trabalho: 750 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/11/2015 Por: rafac7
  • Gestão de Recursos Materiais

    Gestão de Recursos Materiais

    Centro Universitário UNA Ana Ramos Guilherme de Almeida Raquel Maciel Renato Paiva Rúbia Louise Thaynara Bruna Gestão de Recursos Materiais Avaliação e Qualificação de Fornecedores Belo Horizonte 2015 1. Introdução Em um mundo globalizado e competitivo, é cada vez mais necessário e questão de “sobrevivência” ter bons fornecedores, que transmitam segurança, prazo e qualidade nos produtos. A verdadeira revolução da qualidade, introduzida em âmbito global nos últimos anos, trouxe consigo novas formas de abordagem do

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    Tamanho do trabalho: 2.047 Palavras / 9 Páginas
    Data: 30/8/2016 Por: thaynarabs
  • Gestão de recursos materiais e patrimônios

    Gestão de recursos materiais e patrimônios

    Os recursos patrimoniais precisam ser administrados da melhor forma possível, pois são fatores de produção. Classificação dos Bens Recursos patrimoniais: Utilizados nas operações do dia a dia da empresa, mas adquiridos esporadicamente. EX: prédios, terrenos e jazidas Complexidade: Pode ter duas complexidades Equipamentos Prédios, terrenos e jazidas * Materialidade Materiais Corpóreos Tangíveis Corpóreo- Corpo se materializa. Ex: carro, moveis é intangível Incorpóreo- Ele não se materializa (programa) é intangível * Mobilidade Moveis – Consegue mover

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    Tamanho do trabalho: 1.311 Palavras / 6 Páginas
    Data: 19/11/2017 Por: jose_98
  • Gestão de Rede e Cooperação

    Gestão de Rede e Cooperação

    1) Com base no Quadro 4 da página 59, responda como podem ser classificadas as redes interorganizacionais na prestação de serviços públicos: a) Quanto à natureza das organizações componentes? R:Estatal Pura (somente organizações estatais) e Híbridas (organizações estatais e não estatais) b) Quanto processo de prestação de serviços (visão interna)? R:Vertical e Horizontal. c) Quanto ao público-alvo e serviços prestados (visão externa)? R: Homogênea e Heterogênea. 2) Classifique uma rede de prestação de serviços públicos

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    Tamanho do trabalho: 297 Palavras / 2 Páginas
    Data: 24/10/2021 Por: Isabella Silvano Antunes
  • Gestão de Redes de Atenção à Saúde

    Gestão de Redes de Atenção à Saúde

    Curso de Especialização em Gestão de Redes de Atenção à Saúde – GRAS Unidade de Aprendizagem: UA2 Atividade Número: UA II - Atividade do Módulo 3 Data: 21/01/2018 Aluno (a) Edson Eduardo Pramparo Na Unidade I, você estudou a história das políticas de saúde no Brasil e em que contexto se deu criação do SUS. Como você correlacionaria o que você aprendeu sobre o caso brasileiro com o que você viu no Módulo 3, sobre

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    Tamanho do trabalho: 472 Palavras / 2 Páginas
    Data: 2/5/2018 Por: epramparo
  • Gestão de Redes de Cooperação na Esfera Pública - UFMT - Administração Pública

    Gestão de Redes de Cooperação na Esfera Pública - UFMT - Administração Pública

    UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO C:\Users\Usuario\Downloads\uabufmt_png.png FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA/PNAP/UAB Gestão de Redes de Cooperação na Esfera Pública ATIVIDADE 01 1. Esta atividade busca aprofundar o entendimento de Redes de Cooperação na Esfera Pública e distinguir as Redes de Cooperação na Esfera Pública das redes em geral. Você deve ler com atenção as definições apresentadas na seção Redes: Conceitos Múltiplos. Em todas elas, você deve marcar as palavras, isoladas

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    Tamanho do trabalho: 1.005 Palavras / 5 Páginas
    Data: 2/11/2016 Por: Iderlan2016
  • Gestão de Redes Públicas de Cooperação

    Gestão de Redes Públicas de Cooperação

    Nome : Reinaldo José Daniel Junior Disciplina: Gestão de Redes Públicas de Cooperação - GPM 1. Qual o tipo de descentralização que essa rede configura? O Tipo de descentralização que se configura a Rede SUS é a descentralização tutelada independente, a unidade descentralizada tem todas as competências decisórias para definir como prestar os serviços públicos, mas depende, mesmo que parcialmente, de recursos oriundos de instâncias superiores do sistema federativo. Um exemplo importante é a prestação

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    Tamanho do trabalho: 1.604 Palavras / 7 Páginas
    Data: 2/10/2018 Por: Reinaldobuiu
  • Gestão de Redes Públicas e Cooperação

    Gestão de Redes Públicas e Cooperação

    Resumo O texto pretende elucidar a noção de rede dando ênfase naquelas chamadas Redes de Cooperação. Para tanto, fez-se necessário antes definir o âmbito em que se apresentam essas redes. Elas estarão sendo trabalhadas a partir da perspectiva da gerência do Estado e, consequentemente, estarão relacionadas a Redes Públicas. Neste sentido, a primeira observação a ser feita é com relação à diferenciação entre administração e gestão que, diante do âmbito proposto, podem ser tomadas como

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    Tamanho do trabalho: 641 Palavras / 3 Páginas
    Data: 25/8/2018 Por: adrieltg
  • Gestão de Redes Públicas e Cooperação

    Gestão de Redes Públicas e Cooperação

    UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA Escola de Administração Especialização em Gestão Pública Municipal Componente Curricular: Gestão de Redes Públicas e Cooperação Alunos: Rogério da Silva de Jesus Turma: Alberto Guerreiro Ramos Tutor: Raimundo Manoel de Jesus Filho ATIVIDADE 02 – ESTUDO DE CASO QUESTÃO 1 Ao promovermos uma análise do Caso do Banco Comunitário de São Gabriel, faz-se necessário levantarmos alguns conceitos importantes que permitirão alcançarmos um entendimento facilitado sobre o tema. Conforme observamos no texto

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    Tamanho do trabalho: 1.793 Palavras / 8 Páginas
    Data: 13/11/2018 Por: Rogerio da Silva De Jesus
  • GESTÃO DE RELACIONAMENTO - APRENDENDO A APRENDER

    GESTÃO DE RELACIONAMENTO - APRENDENDO A APRENDER

    GESTAO DE RELACIONAMENTO 1- APRENDENDO A APRENDER O aprendizado é uma atividade vitalícia. A escola não pode mais ser um monopólio de ensino. A educação precisa estar em toda a sociedade. As organizações como empresa, governos e instituições sem fins lucrativos, precisam se transformar em locais de aprendizado. As escolas devem estar vez mais em parceria com os empregadores. “Peter Drucker “ Como aprender: * Buscar a realização de desejos (pontos fortes) * Administrar os

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    Tamanho do trabalho: 1.971 Palavras / 8 Páginas
    Data: 27/4/2017 Por: trajado77
  • Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE VALINHOS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES TUTORA EaD: Marcelo Aparecido Gobis VALINHOS / SP 2015 INTRODUÇÃO Aumentar o número de vendas e gerar mais lucros e um dos principais objetivos de qualquer empresa. Porém os resultados não estão só ligados à estratégia de mercado mas também em uma boa equipe de venda. É nesse contexto que a franquia

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    Tamanho do trabalho: 1.118 Palavras / 5 Páginas
    Data: 25/10/2015 Por: Dayane Almeida
  • GESTAO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    GESTAO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    SELECIONANDO CLIENTES QUE INTERESSAM O PORQUE DA SELEÇÃO DOS CLIENTES *SELEÇÃO DE CLIENTES BASICAMENTE É ANALISAR A CARTEIRA DE CLIENTES E SELECIONAR AQUELES QUE INTERESSAM! *ISSO ENVOLVE NAO SER ATENDIDOS DETERMINADOS CLIENTES OU SEGMENTOS FOCADOS! *ISSO OCORRE QUANDO ELES DEIXA DE SER RENTAVEIS E PASSAM A SER DEFICITÁRIOS! *RENTÁVEIS: LUCRATIVO, BENEFICIO, VANTAJOSO; DEFICITARIOS: APRESENTA PREJUIZO. *NEM SEMPRE É POSSIVEL ATENDER AS NECESSIDADES E DESEJOS DOS CLIENTE! *SEGUNDO ALGUNS ESPECIALISTAS EM ADM E MARKETING É

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    Tamanho do trabalho: 787 Palavras / 4 Páginas
    Data: 2/5/2018 Por: geisy rocha
  • GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) O QUE É? COMO É IMPORTANTE PARA A ORGANIZAÇÃO? O mundo do empresarial está cada vez mais competitivo, e para se destacar as organizações precisam se diferenciar das suas concorrentes. Uma maneira de obter este diferencial é tendo um CRM (Customer Relationship Management) eficaz. A gestão de relacionamento com o cliente, nada mais é do que um conjunto de práticas que visam uma melhor relação entre cliente x

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    Tamanho do trabalho: 283 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/12/2019 Por: Pathythy
  • Gestão de Relacionamento em serviços

    Gestão de Relacionamento em serviços

    UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Gestão de relacionamento em serviços MARIANA SILVA CAMPOS RIO DE JANEIRO JUNHO/2010 Sumário: Capítulo 1 - Introdução: 6 Capítulo 2 - Serviços 8 2.1 - Características dos serviços 8 2.2 - Gerenciamento da qualidade dos serviços: 10 2.3 – O comportamento do consumidor de serviços: 11 2.4 - Fatores que influenciam o comportamento do consumidor: 11 Capítulo 3 – Construção de valor, satisfação e fidelidade do cliente 12

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    Tamanho do trabalho: 4.237 Palavras / 17 Páginas
    Data: 1/5/2018 Por: maricampos12
  • Gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores

    Gestão de relacionamentos com clientes e fornecedores

    cabeçalho academico cópia Centro universitário Anhanguera de Santo André Gestão Comercial 3° e 4º semestre - campus II ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Gestão de Relacionamento com Clientes e Fornecedores Professor Roberto Carlos Gustavo Henrique da Silva: 1299531871 Iara Cristiane da S. Gomes RA: 6814006772 Marco Roberto Boiago RA: 6890505269 Renan de Jesus Silva RA: 7423625810 Stephanie de Lima Machado RA:9977021246 Santo André 2014 Gustavo Henrique da Silva: 1299531871 Iara Cristiane da S. Gomes RA: 6814006772 Marco

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    Tamanho do trabalho: 2.733 Palavras / 11 Páginas
    Data: 7/4/2015 Por: Stephanielm
  • GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE SERTÃOZINHO: UM ESTUDO DOS IMPACOTOS AMBIENTAIS E ECONÔMICOS

    GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE SERTÃOZINHO: UM ESTUDO DOS IMPACOTOS AMBIENTAIS E ECONÔMICOS

    FATEC - FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SERTÃOZINHO CURSO DE GESTÃO EMPRESARIAL A GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE SERTÃOZINHO: UM ESTUDO DOS IMPACOTOS AMBIENTAIS E ECONÔMICOS Alunos: Cláudio José Leite Marília de Souza Mendes Orientador: Pós-Dr. Aurélio T. Fontes SERTÃOZINHO 2017 ________________ CLÁUDIO JOSÉ LEITE MARÍLIA DE SOUZA MENDES A GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE SERTÃOZINHO: UM ESTUDO DOS IMPACTOS AMBIENTAIS E ECONÔMICOS SERTÃOZINHO 2017 ________________ Sumário 1. Tema 4 2. Título

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    Tamanho do trabalho: 549 Palavras / 3 Páginas
    Data: 13/6/2018 Por: Claudio Leite
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