Administração
81.122 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 13.561 - 13.590
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Adm de relacionamento com o cliente
1. REVISÃO CONCEITUAL ”Deve-se considerar o cliente como o destinatário dos produtos da organização. Pode ser uma pessoa física ou jurídica. É quem adquire (comprador) e/ou que utiliza o produto (usuário / consumidor).” (FPNQ, 2004: p.50). Definições básicas e entendimentos O termo relacionamento com o cliente, está vinculado ao motivo de toda empresa buscar a excelência no que faz. TIPOS DE CLIENTES Clientes intermediários: Adquirem os produtos para atividades comercias, não para uso próprio. Clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 821 Palavras / 4 PáginasData: 23/5/2016 -
ADM DE RH
INTRODUÇÃO E CONCEITUALIZAÇÃO “Toda organização, qualquer que seja, tem na sua cultura elementos que têm que ser tratados com mais profundidade e outros que podem ser tratados com mais superficialidade.” - R. Ritti e G. Funkhouser A idéia de ver organizações como culturas é um fenômeno relativamente recente. Até meados dos anos 80, as organizações eram, em sua maioria, simplesmente tidas como um meio racional pelo qual coordenar e controlar um grupo de pessoas. Mas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 55.502 Palavras / 223 PáginasData: 22/10/2015 -
Adm de rh
De acordo com a pesquisa realizada, pudemos perceber que a organização Cultura Inglesa tem uma dinâmica de Administração de Rh muito alinhada, onde todas as áreas da empresa estão interligadas, desde a divulgação da vaga disponível a ser preenchida a inserção do novo colaborador contratado a organização. A mesma faz uso do sistema de recrutamento misto, que da a oportunidade tanto dos colaboradores da empresa quanto a novos candidatos serem selecionados para a vaga disponível.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 718 Palavras / 3 PáginasData: 29/10/2015 -
Adm de RH
Anhanguera.jpg ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Anhanguera.jpg ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 2014 RESUMO Nesta Atividade prática Supervisionada, foram estudados os conceitos de importantes temas ligados ás teorias administrativas e organizacionais e,também,apresentar modelos de gestão,desde a abordagem clássica até as tendências atuais,propondo uma relação entre eles. Palavras-chave: Teorias administrativas e organizacionais; abordagem clássica; tendências atuais;gestão de pessoas. ________________ ABSTRACT Supervised practice in this activity, the concepts of important topics related to
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.099 Palavras / 13 PáginasData: 10/11/2015 -
Adm de RH: Do Operacional ao Estratégico
DISSIDIO COLETIVO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=242%3Adissidios-coletivos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 ACORDO COLETIVO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=247%3Aacordos-coletivos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 CONVENÇÃO COLETIVA http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=373%3Aconvencoes-coletivas&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 CONTRIBUIÇÃO SINDICAL http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=374%3Acontribuicao-sindical&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 SINDICATO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=376%3Asindicatos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 DELEGACIA REGIONAL DO TRABALHO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=431%3Adelegacia-regional-do-trabalho-sp&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 JUSTIÇA DO TRABALHO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=371%3Ajustica-do-trabalho&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS - RESUMO AV2 APOSTILA 1 - DIREITO DO TRABALHO, Sérgio Martins, 25ªEd. CAP 41 - DIREITO COLETIVO DO TRABALHO - CONCEITO: Segmento do Direito do Trabalho que trata da organização sindical, negociação coletiva, contratos de trabalho, representação dos trabalhoradores e da greve (Lockout = Greve do empregador). -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 636 Palavras / 3 PáginasData: 2/12/2015 -
Adm de siste
Um método de interação com o cliente, como telefone, e-mail, SAC, site ou loja de varejo, descreve melhor um: Escolha uma: a. ponto de contato. b. ponto operacional. c. ponto de canal. d. ponto de entrada no mercUm método de interação com o cliente, como telefone, e-mail, SAC, site ou loja de varejo, descreve melhor um: Escolha uma: a. ponto de contato. b. ponto operacional. c. ponto de canal. d. ponto de entrada no mercUm
Avaliação:Tamanho do trabalho: 353 Palavras / 2 PáginasData: 26/9/2015 -
ADM DE SUPRIMENTOS E COMPRAS
DISCIPLINA: ADM DE SUPRIMENTOS E COMPRAS PROFESSORA: HELENISE LOPES Alunos(as): Tayra Marques de Lima Data: 24/03/2020 ATIVIDADE AVALIATIVA – SISTEMA ABC A Curva ABC é uma importante ferramenta de gestão, possível de ser aplicada em qualquer setor de qualquer empresa. No ambiente de um estoque, possibilita a divisão dos materiais em estoque em categorias (A, B e C) buscando representar cada um destes materiais em relação ao seu valor monetário investido na estocagem do mesmo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.534 Palavras / 7 PáginasData: 2/4/2020 -
Adm demonstraçoes financeiras
5º SEMESTRE SÃO PAULO ABRIL DE 2015 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................. 3 1. INTRODUÇÃO O trabalho a seguir refere-se à etapa 1 e 2 da ATPS, onde pesquisamos e lemos sobre as Peças Contábeis e a sua importância e finalidade na Contabilidade, e também sobre os métodos de análise Vertical e Horizontal. Pesquisamos e aprendemos sobre o método de análise por Índices que aplicamos no balanço e dados contábeis da empresa Natura Cosméticos S.A. o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.514 Palavras / 7 PáginasData: 20/4/2015 -
Adm devolucao e troca
Devolução e Troca O projeto se trata da economia e talvez ate a finalização do retrabalho e gastos extra, mudando algumas normas na devolução e troca de mercadoria. Foi verificado que o índice de retrabalho por motivos variados teve um grande aumento e pode em um prazo médio de tempo começar a dar prejuízos sérios para o andamento da organização. Não será necessário o investimento de recursos para a tentativa de solução do problema, e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 752 Palavras / 4 PáginasData: 14/6/2015 -
Adm direito
DIREITO ADMINISTRATIVO * Direito Privado EX: Direito Civil; Direito Empresarial * Igualdade entre as partes * Liberdade negocial * Autonomia da vontade * Direito Publico EX: Direito constitucional; Direito administrativo * Estado X Sociedade; * Estado X Estado * Predominante de Direito Privado OBS: Administração Direta União Estado Município Df Federal Região Local Distrital Administração Indireta Autarquia, Fundações, Sociedade Empresas Mistas, Empresas Públicas Empresas Estatais Conceito: Direito Administrativo é o ramo do Direito Público que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.751 Palavras / 16 PáginasData: 16/9/2015 -
Adm do relacionamento
FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS – PIPA I – CURSO: ADMINISTRAÇÃO DATA: 17/03/2015 Nome da organização/ empresa: AUTO MOTO ESCOLA MONTREAL LTDA ME Área de atuação: Categoria “B” – somente aulas práticas de direção. Endereço: Avenida Interlagos, nº 2081 Cidade: São Paulo. CEP: 04661-100 Telefone: 5631-6870 ou 5631-3964 Nome do contato na empresa/organização: Edivaldo Vitor Santana Cargo: Diretor geral de ensino. Turma: 1º T/U Classe: C-603 Representante grupo: Fernanda Gomes Santana Telefone: 97764-7551 E-mail:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 438 Palavras / 2 PáginasData: 16/11/2015 -
ADM do relacionamento com cliente
INTRODUÇÃO. A necessidade de se oferecer produtos e serviços aos clientes, em sua maioria com o maior custo x benefício, buscando a liderança no segmento de mercado atuante, tornou altamente competitiva a relação entre empresas, a fim de que a equiparação de produtos e serviços não tinha totalmente a atenção de um cliente específico, estando eles sempre variados e com alta rotatividade. Com o intuito de se estabelecerem como referência, as empresas aceitaram o desafio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.055 Palavras / 21 PáginasData: 19/5/2016 -
ADM DOS CASAS NAS INFORMAÇÕES
Prof William Rubira está convidando você para uma reunião Zoom agendada. Tópico: Reunião Zoom de Prof William Rubira Hora: 15 jul 2020 11:45 AM São Paulo Entrar na reunião Zoom https://us04web.zoom.us/j/71271319400?pwd=bld6STZnVElmUnFXRTlhZXhKTUVEZz09 ID da reunião: 712 7131 9400 Senha de acesso: 5YwVQ0 Rafael Santana Santos11:48 Presente Aviso: "Bom dia! Espero que tudo esteja bem com…" Rodrigo Alves Criado em: 10:0810:08 Editado às 10:17 Bom dia! Espero que tudo esteja bem com vocês! Em nossa aula de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 15/7/2020 -
Adm dos sentidos
O artigo demonstra o tamanho da importância da motivação inserido no processo de liderança, de acordo com as teorias mencionadas no artigo, ao entrar em um novo emprego, as pessoas de modo geral ficam muito esperançosas. No meu entendimento a motivação está ligada a valores interno de cada pessoal e a relação destes com o seu trabalho e, portanto é importante que o colaborador/indivíduo tenha espaços e meios de se expressar no trabalho. A teoria
Avaliação:Tamanho do trabalho: 414 Palavras / 2 PáginasData: 27/8/2016 -
Adm e relacionamento Com o cliente
2.2- RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Definição de cliente Compreende- se como cliente (do latim cliens) aquele que tem acesso ao produto ou serviço mediante pagamento, ou seja, o termo cliente refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário ou aquele que consome o produto”. (Bretzke, apud Dias, 2003, p.38), pode ser uma pessoa física ou jurídica. Tipos de clientes Existem diversos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.624 Palavras / 7 PáginasData: 28/5/2016 -
Adm e relacionamento com o cliente
Caro Aluno(a), Seja bem vindo(a)! Nesta nossa disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) trataremos de assuntos como a definição e o entendimento do que vêm a ser cliente e consumidor, segmentação de mercado e identificação de clientes alvo, atributos valorizados pelos clientes, instrumentos para ouvir os clientes, canais de acesso dos clientes às organizações, padronização do atendimento, compra por impulso, dissonância cognitiva, dentre outros, com o objetivo principal de levar você, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 42.755 Palavras / 172 PáginasData: 25/5/2017 -
Adm e relatorio
CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI Campinas 2015 ________________ CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI EMPRESA: EMDEC SETOR: MULTAS INICIO DO ESTAGIO: 06/07/2015 TERMIO EM: 06/01/2016 (No entanto podendo ser prorrogado). TOTAL DE DIAS: 5 dias TOTAL DE HORAS: 6 horas NOME DO (A) SUPERVISOR (A): CARLOS R. MARQUES SANTANA FUNÇÃO: CHEFE DO DEPARTAMENTO Campinas 2015 CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI Estágio Supervisionado desenvolvido durante
Avaliação:Tamanho do trabalho: 764 Palavras / 4 PáginasData: 1/4/2016 -
ADM em empresas
A disciplina Contabilidade Financeira tem por objetivo apresentar a estrutura básica em que se baseia a Controladoria, uma vez que a atividade de Controladoria fundamenta-se na estrutura da Contabilidade Financeira. A Contabilidade Financeira é segmento da Ciência Contábil, a qualé regulamentada pelos princípios fundamentais de contabilidade, também denominados de PCGA– Princípios Contábeis Geralmente Aceitos. Hoje, no Brasil, a estrutura da Contabilidade Financeira é baseada nos pronunciamentos contábeis elaborados pelo CPC – Comitê de Pronunciamentos Contábeis,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.078 Palavras / 5 PáginasData: 1/6/2015 -
Adm empreendedorismo
Com a ocupação dos franceses às terras portuguesas, a monarquia foi obrigada a vir para o Brasil e fixar-se aqui em 1808. Tendo Rio de Janeiro como capital, a necessidade médicos aumentou e São Paulo também entra, como segunda cidade com maior desenvolvimento. A fisioterapia era conectada a medicina, mas, em especial alguns médicos começaram a incrementar algumas soluções aos tratamentos para poder beneficiar ainda mais os pacientes. Os médicos responsáveis pelo desenvolvimento no Rio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 367 Palavras / 2 PáginasData: 2/5/2015 -
Adm empresarial
NOME Atividades aulas 5 e 6 Dúvidas sobre essas aulas/atividades, contatar com mkoche@unigran.br 1. Conceitue o termo departamentalização. (0.5 ponto) É o agrupamento de funções realizadas em unidades que são gerenciadas por diferentes gestores com fins de atingir objetivos organizacionais mais eficazes e eficientes e que constitui a estrutura organizacional. Além de atender essas estruturas e divisões ela atende também suas formas de comunicações e até mesmo sua organização e adquiri conhecimentos para ter competência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 282 Palavras / 2 PáginasData: 4/5/2015 -
Adm empresas
DOCUMENTO DE REQUISITOS DO PROJETO Nome do projeto Irmãos de Sangue No de ref. do projeto 03/2015 Preparado por (impressão) Iniciais do preparador Cliente Fundação Hemocentro de Brasília Contato Telefone de contato (061) 3327-4458 Data do preenchimento Histórico/sumário do projeto Comentáriosn Objetivos do projeto Comentários Uma analise feita, demostra que o banco de sangue de Brasília se encontra com estoque muito baixo, então resolvemos desenvolver este projeto para incentivar as pessoas doarem sangue, com o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 292 Palavras / 2 PáginasData: 20/9/2015 -
Adm empresas
1) Um grupo de pessoas recebe como doação um prédio antigo para, nele, instalar um hospital. A arrecadação, vinda do pagamento dos serviços utilizados pelos pacientes, será revertida para o próprio hospital na forma de pagamento dos salários dos funcionários, na conservação do prédio e das instalações e na manutenção do equipamento e do material. 2) Outro grupo de pessoas compra uma casa de saúde para nela também instalar um hospital. Esse grupo não pretende
Avaliação:Tamanho do trabalho: 578 Palavras / 3 PáginasData: 30/9/2016 -
Adm enquadramento tributos
Os possíveis enquadramentos tributários, Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real têm exigências e características que precisam ser estudadas para depois definir qual a melhor opção para sua empresa. Normalmente as micros e pequenas empresas optam pelo Simples Nacional sem um estudo prévio. Embora na maioria esmagadora das vezes, de fato, seja a melhor opção, principalmente quando as vendas já se aproximam de R$ 3.600.000,00 anuais, limite do Simples Nacional, pode não ser a melhor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 347 Palavras / 2 PáginasData: 18/1/2016 -
ADM ESTRATÉGICA
Curso: Administração Alunos: Hélio de Araújo Silva, Arthur Charles e Aline Farias. Disciplina: Administração Estratégica Professora: Telma Porto NP-1 1 – Explicitar a missão e a visão da IBM. A visão está voltada a dedicação sucedida do cliente somando com o diferencial de inovação constante, onde o foco é apresentar confiabilidade e responsabilidade personalizada no pós-vendas. Já a missão é ser a ferramenta de maximização produtiva do cliente, dando suporte necessário através do acesso remoto
Avaliação:Tamanho do trabalho: 446 Palavras / 2 PáginasData: 28/8/2015 -
Adm estrategica
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO – UEMA NÚCEO DE TECNOLOGIAS PARA EDUCAÇAO - UEMANET UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL – UAB DE SANTAINÊS CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - TURMA 2 TUTOR (A) A DISTÂNCIA: WENDEL DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA PROFESSOR: Como se deu o processo de planejamento estratégico localizado na p.13 do arquivo Ministério do Planejamento? Foi elaborado de cima para baixo ou envolveu diferentes grupos de interesse? Foi elaborado de baixo para cima e envolve
Avaliação:Tamanho do trabalho: 416 Palavras / 2 PáginasData: 16/10/2015 -
Adm Estrategica
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS GERENCIAIS Bruna Cristina de Souza Giovanne Rodrigues Letícia Sorban Dias Silvana Alves Rangel Thiago de Almeida Madarasz ATIVIDADE INTEGRADA 2º SEMESTRE DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA SÃO PAULO 2015 Bruna Cristina R.A. 3015100826 Giovanne Rodrigues R.A. 3115100070 Letícia Sorban R.A. 3014200272 Silvana Rangel R.A. 3014201162 Thiago de Almeida Madarasz R.A. 3014200699 Atividade Integrada do 2º semestre apresentado a Disciplina Administração Estratégica da Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob orientação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.458 Palavras / 6 PáginasData: 11/5/2016 -
Adm Estratégica
Ao longo do tempo os acadêmicos estudaram o processo de formulação da estratégia usando diferentes abordagens. Mintzberg, Ahlstrand e Lampel em sua obra “Safári da estratégia” conseguiram sistematizar esses estudos em dez escolas do pensamento estratégico. Cada uma das dez escolas apresenta uma maneira diferente de formular e/ou formar estratégias. QUESTÃO PROPOSTA: Faça uma análise comparativa das Escolas do Design, do Planejamento e do Posicionamento e apresente as principais contribuições de cada Escola para a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 472 Palavras / 2 PáginasData: 14/10/2016 -
Adm estratégica
Faculdade de Administração Administração Estratégica 1. Problema, Tópicos de Pesquisae Plano de Estudo Após leitura e análise da situação problema, identificamos como problema: Definição da cadeia de valor através das análises dos recursos, capacidades e competências.Para isso pesquisamos os conceitos, que foram divididos da seguinte maneira: Recursos – Thiago Braz e Sergio;Competências – Thiago Nunes; Capacidades – Felipe; Cadeia de Valor – Guilherme e Gabriel. 1. Conceitos Relevantes Segundo Wright, Kroll e Parnell (2000) após
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.668 Palavras / 15 PáginasData: 17/10/2016 -
Adm estratégica
TEORIA E PESQUISA DE GESTÃO ESTRATÉGICA: OSCILAÇÕES DE UM PÊNDULO Robert E. Hoskisson, Michael A. Hitt, William P. Wan e Daphne Yiu Carlos Reinaldo Campos Corrêa Charles de Arvelos Santos Mauricio Ferreira Bacelar QUESTÕES PARA DISCUSSÃO 1- Entre os modelos utilizados para obter recursos, descritos durante a evolução da gestão estratégica, e que se encontram em lados opostos do pendulo, destacam-se o modelo de I/O e o modelo baseado em recursos (VBR), qual a principal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 477 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2017 -
ADM ESTRATÉGICA
ADM ESTRATÉGICA (641P) NP1 – Módulo I até o Módulo IV Exercícios: 1) Philip KOTLER (1975), um dos defensores da utilização do Planejamento Estratégico, propõe o seguinte conceito: “O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. A direção engloba os seguintes itens: âmbito de atuação, macropolíticas, políticas funcionais, filosofia de atuação, macroestratégia, estratégias funcionais, macro-objetivos, objetivos funcionais. a)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.369 Palavras / 6 PáginasData: 2/11/2017