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Comportamento organizacional e métodos de negociação
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Avaliação:Tamanho do trabalho: 523 Palavras / 3 PáginasData: 25/3/2014 -
Comportamento organizacional e métodos de negociação
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação ARTUR ANDERSON DE ARAUJO – RA 1299263444 DIVINO DONIZETTI DE ANDRADE – RA 9904001302 DOUGLAS PRUDENCIANO DE ANDRADE SILVA – RA 9904001316 GABRIELA DOS SANTOS DOURADO – RA 8761100390 TIAGO TEODORO RAMOS – RA 8978197877 DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE TUTOR EAD - CARLOS QUINTAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP 2014 SUMÁRIO Introdução 3 Conhecendo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.034 Palavras / 9 PáginasData: 14/10/2014 -
Comportamento Organizacional E Tecnicas De Negociação
Recrutamento e Seleção O presente trabalho tem como enfoque a apresentação do processo de recrutamento e seleção de pessoas para pequenas e médias empresas.Através de práticas analisadas pela literatura consultada, são sugeridas quais as melhores ferramentas a serem utilizadas, mediante aos grandes benefícios e oportunidades de melhoria que pode seragregado às empresas na utilização adequada deste processo. Palavras-chave: Recrutamento. Seleção. Pessoas. INTRODUÇÃO Atualmente a melhoria contínua dos processos empresariais exerce forte pressão sobre as organizações,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.493 Palavras / 14 PáginasData: 21/3/2014 -
Comportamento Organizacional E Tecnicas De Negociaçaõ
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO DE JUAZEIRO (BA) GESTÃO EM RH EMERSOM DOS SANTOS PEREIRA - RA: 356131 EDERSON LEANDRO DE ARAUJO LIMA – RA: 378847 LUIZ CARLOS FERREIRA LIMA JÚNIOR – RA: 376962 DOUGLAS DEIVID BRITO LIMA – RA:379331 FRANCICLEITON DE AMORIM SILVA – RA: 356133 VANESSA JUSTINO DA SILVA – RA: 370273 ATPS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROFESSORA: CRISTIANE BRITO JUAZEIRO – BA 2012 Introdução Com o intuito de desenvolver
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.505 Palavras / 15 PáginasData: 24/3/2014 -
Comportamento Organizacional E Técnicas De Negociação
Universidade Anhanguera – UNIDERP Centro de Educação a Distância Gestão de Recursos Humanos Disciplina: Comportamento Organizacional – Técnicas de Negociação Adriana Paiffer Ra 5.570.153.209 Amanda Cristina Vieira Ra 5.301.938.814 Desafio profissional Tutora a distância: Érika Barbato Campinas – SP 07/04/2014 DESAFIO PROFISSIONAL - PERFIL DA ASSOCIAÇAO E GRAVADORA ASSOCIAÇÃO De um lado temos a AMAG - Associação de Moradores do Bairro Guanabara, localizada em Campinas. A AMAG tem por finalidade representar os moradores do bairro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.567 Palavras / 7 PáginasData: 30/5/2014 -
Comportamento Organizacional E Tecnicas De Negociacao
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 1º SEMESTRE DESAFIO PROFISSIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1 2/3 3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2 3/4 4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 3 4/5 5. CULTURA ORGANIZACIONAL - PASSO 4 5/6 6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 6/7 7. PROPOSTA FINAL - PASSO 6 8/9 8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 8/9 REFERÊNCIAS 10
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.259 Palavras / 10 PáginasData: 20/9/2014 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
UNIVERSIDADE ANHANGUERA CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA FABIO LOURENÇO DA SILVA RA2816722123 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TUTORA EaD ADRIANA BARBOSA BRASILIA/DF 2015 FABIO LOURENÇO DA SILVA FREITAS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO DESAFIO PROFISSIONAL Projeto de pesquisa Apresentado como recurso parcial Para aprovação das disciplinas Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação Tutora EAD Adriana Barbosa BRASILIA/DF 2015 SUMÁRIO Introdução......................................................................................................3 Divergências da Negociação..........................................................................4 Estilos, particularidades e táticas dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.795 Palavras / 8 PáginasData: 1/9/2015 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL e TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIDADE: FACNET TAGUATINGA-DF CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA DESAFIO PROFISSIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL e TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA Taguatinga-DF Abril/ 2015 SUMÁRIO 1. PERFIL DOS OPONENTES 2 1.1 Associação de Moradores do Bairro 2 1.2 Gravadora 2 2. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 2 2.1 Mapeamento da Gravadora. 2 2.2 Mapeamento da Associação de Moradores 3 3. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 3.1
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.441 Palavras / 10 PáginasData: 28/4/2015 -
Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação.
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública DESAFIO PROFISSIONAL Disciplinas Norteadoras: Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação. ALUNOS: HUGO GUTEMBERG C. M. DA SILVA – RA: 0151545079 LEONARDO EVANGELISTA CAMPOS – 9610517886 JULIANA GONÇALVES SOUTO – 9372422229 Professora tutora: MS. XXXXXXX. Valparaíso de Goiás - GO, 11/04/2016 Resumo Este Desafio Profissional tem por objetivo principal a contemplação de um juízo acerca do comportamento experto, tal como seus incitamentos rotineiros afetos e inseridos a uma entidade,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.423 Palavras / 26 PáginasData: 4/5/2016 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EMPREENDEDORISMO
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO ADMINISTRAÇÃO ALUNOS: GIRLENE DA SILVA TEIXEIRA RA: 8944157290 GISELE ARAUJO CORVALAN RA: 8944190245 GRACE KELLY APONTE RA: 8980239806 KELLY CLAUDIANA DIE PINTO RA: 8981192817 VIVIANE ARAUJO DE ALMEIDA RA: 8981175594 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS NORTEADORAS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EMPREENDEDORISMO CORUMBÁ/MS 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – POLO TENIR CURSO: ADMINISTRAÇÃO SEMESTRE: 1º TUTOR PRESENCIAL: FERNANDO SANTOS BUENO PROF.ª: Ma. GRASIELE A. LOURENÇO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 748 Palavras / 3 PáginasData: 27/5/2014 -
Comportamento Organizacional Etapa 1
Comportamento Organizacional – Visão Geral Comportamento Organizacional é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções. Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.266 Palavras / 6 PáginasData: 17/2/2014 -
Comportamento Organizacional Etapa 3
Questionário 2 2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? Grupos Formais: • Grupo Administração Geral Alba e João • Grupo Banho e Tosa: Alba, Anita, Léa e Eder (Grupo de Comando). • Grupo Técnico Banho e Tosa: Anita, Léa e Eder (Grupo de Tarefa). • Grupo Administrativo/Operacional: João, Rui, Leila e Elaine (Grupo de Comando). • Grupo Operacional/Vendas: Rui, Leila e Elaine (Grupo de Tarefa). • Grupo Vendas: Leila e Elaine (Grupo de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 28/5/2013 -
Comportamento Organizacional Etapa 3
ETAPA 4 Passo 3 1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade na PetGlamour. A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. O ideal para a empresa PET GLAMOUR seria que cada funcionário realizasse seu trabalho de maneira
Avaliação:Tamanho do trabalho: 412 Palavras / 2 PáginasData: 29/5/2013 -
Comportamento Organizacional EVantagem Competitiva RESUMO .
Top of Form 1 Bottom of Form 1 Top of Form 2 Bottom of Form 2 Top of Form 3 Bottom of Form 3 Comportamento Organizacional eVantagem Competitiva RESUMO . O comportamento organizacional (CO) é um campo de estudoempenhado em entender, explicar, predizer e mudar o comportamentohumano, tal como ocorre no contexto das empresas. Este capítulodiscute a importância do comportamento organizacional na criação esustentação de uma margem competitiva; define as três subáreas doCO – micro,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.166 Palavras / 9 PáginasData: 27/9/2014 -
Comportamento Organizacional Lojas Renner
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CARLA ROCHA SOARES ANÁLISE DO PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DA LOJAS RENNER. FLORIANÓPOLIS 2004 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CARLA ROCHA SOARES ANALISE DO PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DA LOJAS RENNER. Trabalho de Conclusão de Estágio apresentado à disciplina Estágio Supervisionado - CAD 5236, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, área de concentração em Recursos Humanos.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.733 Palavras / 35 PáginasData: 5/11/2013 -
Comportamento Organizacional Nas Empresas
APRENDENDO SOBRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O campo do comportamento organizacional, tornou-se um elemento de importância crescente na formação de administradores, na medida que a visão da administração como pro¬cesso trouxe uma imagem mais prática da natu¬reza do trabalho administrativo. Dentro desse contexto há dois níveis distintos de aprendiza¬do: uma compreensão cognitiva dos comporta¬mentos administrativos apropriados a contextos diversos e a capacidade de efetivamente realizar essas atividades. Essa distinção conduziu a duas abordagens diferentes no ensino do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.677 Palavras / 11 PáginasData: 4/3/2013 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ORIENTADORA MARCIA DE OLIVEIRA TORRES
UNIVERSIDADE BANDEIRANTE ANHANGUERA SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA ANDREA SORAIA DAMAZIO 6276275566 JOSÉ WESLEY ALVES CORREIA 6271245066 KAREN ROSENDO DA SILVA 6814008304 LETÍCIA BARBOSA DOS SANTOS 6814008593 RENATA ELEUTERIO DOS SANTOS 6814015730 RODRIGO FÉLIX PAPARELLI 6816448249 VANESSA C. DE SENA ABREU 6814005143 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ORIENTADORA MARCIA DE OLIVEIRA TORRES São Bernardo do Campo Março de 2013 ________________ Sumário Definição de comportamento organizacional1 Visão sistêmica e mudanças2 Organização com potencial competitivo3 Respostas desenvolvidas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.714 Palavras / 15 PáginasData: 5/4/2016 -
Comportamento Organizacional Pet Glamour
Relatório da Equipe Após análise da empresa Pet Glamour podemos definir os grupos Formais, ou seja aqueles que são formados pela necessidade em desenvolver as tarefas de seu trabalho. Grupo 1: Grupo Banho e Tosa, formado pela Alba, Anita, Leia, Eder. Todos fazem parte da equipe de Banho e tosa, formando assim um grupo formal. Os conflitos apontados é que falta reconhecimento do trabalho como equipe, pois o Eder se considera melhor que as outras
Avaliação:Tamanho do trabalho: 514 Palavras / 3 PáginasData: 4/5/2013 -
Comportamento Organizacional Pet Glamour
Comportamento Organizacional Pet Glamour A Pet Glamour é uma empresa de pequeno porte, compostas de seus proprietário: João Maria Lourenzão e sua irmã Alba Lourenzão. E sua equipe de profissionais: Gerente da Loja: Sr. Rui Leme Vendedores: Elaine Vérner e Leila Xavier Banho: Anita Túlio Jordão e Léa Júlio Jordão Tosa: Éder Seles A empresa PET GLAMOUR, é uma pequena empresa voltada especificamente em oferecer mão-de-obra especializada no banho e tosa de animais domésticos. A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.396 Palavras / 6 PáginasData: 28/5/2013 -
Comportamento Organizacional Resumo Do Filme Tempos Modernos
Resumo do filme Tempos Modernos Na época da revolução industrial, os trabalhadores eram vistos como ''objetos'' pois a única coisa que realmente importava era o lucro; o filme tempos modernos retrata exatamente esta realidade em diversos momentos como, por exemplo, no tempo de almoço dos trabalhadores que era visto como prejuízo, as empresas buscavam uma forma de seus empregados almoçarem e trabalharem ao mesmo tempo, como retratado no filme, sempre visando ao lucro acima de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 509 Palavras / 3 PáginasData: 18/5/2013 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 1º SEMESTRE DESAFIO PROFISSIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NOME TUTOR SALA DE AULA: NOMES PROFESSORAS EAD: PORTO ALEGRE – RS 22 de Abril de 2014 SUMÁRIO 1. Introdução 2. Perfil dos oponentes - Passo 1 3. Habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 5. Cultura Organizacional - Passo 4 6. Prévia das negociações - Passo 5
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.270 Palavras / 6 PáginasData: 26/5/2014 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 1º SEMESTRE FABIANA VACCARI GARCIA RA 8744111441 DESAFIO PROFISSIONAL COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO PROFESSOR-TUTOR EAD LEONARDO TAKAMASA OTSUKA Cidade-UF 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2 2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1 3 3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2 4 4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 3 5 5. CULTURA ORGANIZACIONAL - PASSO 4 6 6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 7 7.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.265 Palavras / 6 PáginasData: 7/11/2014 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
http://logotipos.ws/wp-content/uploads/2013/01/logo-anhanguera.png Centro de Educação a Distancia Desafio Profissional: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO Cecilia Passos de Souza RA - 2854192658 Diego Lopes Cristino RA - 1709139360 Diogo Ferreira Lopes RA - 1705200725 Dirce Prandato Curi RA - 1709100796 Rodrigo Lelis Caiado RA - 2858117625 Sergio Di Nizo RA - 2809631648 Tutora: Maria Aparecida Osasco Março de 2015 ________________ SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. MAPEAMENTO DOS PERFIS 4 2.1 Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores 4
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.540 Palavras / 15 PáginasData: 26/8/2015 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
http://logotipos.ws/wp-content/uploads/2013/01/logo-anhanguera.png Centro de Educação a Distancia Desafio Profissional: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO Cecilia Passos de Souza RA - 2854192658 Diego Lopes Cristino RA - 1709139360 Diogo Ferreira Lopes RA - 1705200725 Dirce Prandato Curi RA - 1709100796 Rodrigo Lelis Caiado RA - 2858117625 Sergio Di Nizo RA - 2809631648 Tutora: Maria Aparecida Osasco Março de 2015 ________________ SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. MAPEAMENTO DOS PERFIS 4 2.1 Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores 4
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.540 Palavras / 15 PáginasData: 26/8/2015 -
Comportamento Organizacional Tema 3 Ava
Aula-tema 03: Projeto de vida: “O que você quer ser quando crescer” ATIVIDADE Objetivos Como Prazo Recurso de tempo Recursos financeiros Comprar um apartamento Na planta De 6 meses a 1 ano Comprando o apartamento na planta tenho tempo para conseguir pagar Financiamento Formação Profissional Estudando em uma boa faculdade 3 a 5 anos Quanto mais rápido eu decidir em que área atuar mais cedo irei me formar Financiamento, ou pagando com salário. Montar meu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 224 Palavras / 1 PáginasData: 4/4/2014 -
Comportamento Organizacional Temperamento
T E M P E R A M E N T O COLÉRICO Melancólico Fleumático Sanguíneo Características Pts Características Pts Características Pts Características Pts Otimista Muito Sério Introvertido Comunicativo Voltado para objetos Pessimista Idealista Otimista Autoconfiante Introvertido Pessimista Não Pontual Auto-suficiente Não Agressivo Indeciso Impulsivo Ativista Espectador da Vida Crítico Egoísta Dominador Indeciso Mal-Humorado Vive no Presente Agressivo Lento e Preguiçoso Criativo Dificuldade de concentrar-se Líder Despreocupado Guarda Ressentimento Desassossegado Constante Calmo e Frio Perfeccionista
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.583 Palavras / 11 PáginasData: 18/4/2014 -
Comportamento Organizacional Und 2
Leia atentamente o texto abaixo e, a seguir, responda a questão proposta: Nossa empresa de telemarketing cresceu muito, ampliou seu escopo geográfico, aumentou sua carteira de clientes, mas os lucros têm sido decrescentes. No mercado interno, houve aumento da regulação do setor com o Decreto n. 6.523 de 31 de julho de 2008 que determinou que nenhum cliente poderá esperar atendimento por mais de 60 segundos; solicitação, de cancelamento de serviços deverão ser efetuados sem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.442 Palavras / 6 PáginasData: 20/4/2014 -
Comportamento Organizacional Unidade 1
Gerson é um executivo do setor automobilístico e possui uma grande capacidade mental para analisar e diagnosticar situações complexas. O seu processo decisório envolve diagnóstico de problemas, busca de alternativas, avaliação dessas alternativas e seleção das melhores. A sua maior capacidade é a de processar e interpretar racionalmente as informações. Gerson é possuidor de habilidade: Resposta Resposta Selecionada: e. Conceitual Resposta Correta: e. Conceitual Feedback da resposta: A resposta correta é Conceitual, pois Gerson demonstra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 861 Palavras / 4 PáginasData: 8/10/2013 -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL • TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Curso Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Período Letivo 2014/1 Disciplinas Técnicas de Negociação Comportamento Organizacional Semestre 3º Professor EAD Msc. Monica Satolani Helenrose A da S Pedroso Coelho Polo Valparaíso-SP Tutor Presencial Mauro Antônio da Silva Data 14/04/2015 RAs Alunos 7931689367 7931680082 7931696335 7931706171 8321775214 Joice Kelly de Lima Wander Wellington de Lima João Rodolfo Fernandes Ana Laura Santos Priscila Lopes SUMARIO 1.INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------- 3 1.1.MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES ----------------------------------- 3 1.2.MAPEAMENTO DAS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.069 Palavras / 5 PáginasData: 21/9/2015 -
Comportamento Organizacional(estresse)
FASES DO ESTRESSE E DICAS PARA ACABAR COM ELE. Fiquem de olho nessas 3 fases da doença: • Fase de resistência (causada pela queda de produtividade, tédio, dificuldades sexuais e irritabilidade). • Fase de exaustão (quando o colaborador se torna mais vulnerável a doenças e depressão). • Fase de alerta (dores de estômago, tensão muscular, mãos frias, entre outros). Importante o próprio colaborador reconhecer que precisa de ajuda. Dica: (Ter uma conversa interna na empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 20/5/2013