Humanas
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256.757 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 128.251 - 128.280
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Gestão da Qualidade - Análise de processo em um setor específico de uma empresa
ESCOLA ALCIDES MAYA TÉCNICO EM GESTÃO EMPRESARIAL – ÊNFASE EM TI Nome: Sarah W. Fraga Turma: 3GN1 Professor: Ricardo Lima ________________ Análise de processo em um setor específico de uma empresa Empresa: Claro Serviços de Atendimento: * Atendimento virtual – dúvidas respondidas por uma atendente virtual, com passo-a-passo. * Dúvidas frequentes – são perguntas e respostas comuns sobre os serviços Claro. * Atendimento por e-mail – preencha um formulário e aguarde a resposta por e-mail.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 431 Palavras / 2 PáginasData: 18/5/2015 -
Gestão Da Qualidade - Atividade Dissertativa: Case China
A qualidade está intimamente ligada a uma realidade de mercado. No Japão, a qualidade surgiu em função da necessidade de se aproveitar, de forma eficaz, os poucos recursos disponíveis, tanto de matéria prima como de infraestrutura, logo após a Segunda Guerra Mundial. O Japão passou de fornecedor de produtos de baixa qualidade (durabilidade e robustez), mas com baixo preço, para produtos de alto conteúdo de tecnologia, com preços competitivos. Discorra sobre as semelhanças e diferenças
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 1/11/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE - DEFINIÇÕES E CONCEITO
INTRODUÇÃO O Ciclo PDCA é utilizado nas empresas para antecipar erros que podem ocorrer na produção ou na prestação de serviços em uma empresa. É uma ferramenta muito importante para que as empresas se mantenham no mercado que está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes, então quanto melhor forem os produtos/serviços oferecidos, maiores serão as chances de a empresa permanecer no mercado. O Modelo de Excelência da Gestão se classifica como um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.718 Palavras / 7 PáginasData: 23/5/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE - Em uma Determinada Companhia Aérea
Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Atividade de Avaliação a Distância Orientações: * Procure o professor sempre que tiver dúvidas. * Entregue a atividade no prazo estipulado. * Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. * Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1: Em uma determinada companhia aérea, o gestor de operações de uma determinada regional, após realizar um curso de Gestão pela
Avaliação:Tamanho do trabalho: 704 Palavras / 3 PáginasData: 17/10/2016 -
Gestão Da Qualidade - Empresas Brasileiras Que são Referência Em Qualidade
Gestão da Qualidade Empresas brasileiras que são sinônimos de qualidade Ceilândia 2013 Brasal Refrigerantes cria novas ações e amplia seu market share Com atuação no Distrito Federal e em algumas regiões de Goiás, Minas Gerais e Tocantins, a Brasal atende 21 mil pontos de venda e gera 1.270 empregos diretos. Satisfazer o cliente, entender o mercado. A partir dessas duas premissas, a Brasal Refrigerantes, empresa sediada em Taguatinga/ DF, criou uma série de ações que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.468 Palavras / 6 PáginasData: 9/5/2013 -
Gestão da Qualidade - Escola do trabalhador
Curso: Gestão da Qualidade - Escola do trabalhador 1 - A preocupação com a qualidade de bens e serviços não é recente. Existe uma linha que mostra a evolução do conceito de gestão de qualidade ao longo do tempo. Primeiramente, veio a era da inspeção, na qual, através de instrumentos de medição, tentava-se alcançar a uniformidade do produto. Fonte: Retirada do material (com adaptações) Após a era da inspeção citada no texto acima, quais os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.096 Palavras / 5 PáginasData: 24/5/2018 -
Gestão da Qualidade - Gurus da GQT
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA - UFPB CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS SOCIAIS E AGRARIAS - CCHSA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS - DCSA DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR: EUFRÁSIO ALUNO: GLEYDSON SANTOS NASCIMENTO MAT: 41213191 DISSERTAÇÃO: FORMAÇÃO DO CONCEITO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SEGUNDO KAORU ISHIKAWA 08 DEZEMBRO 2015 BANANEIRAS-PB FORMAÇÃO DO CONCEITO DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SEGUNDO KAORU ISHIKAWA Nos últimos tempos com o advento da globalização, as empresas têm sido pressionadas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.183 Palavras / 5 PáginasData: 12/12/2015 -
Gestao da Qualidade - Historia da Padaria do seu Joao
Identifiquem para cada um dos 08 princípios do SGQ uma evidencia de uso deste principio pela padaria do Sr. João. Ler o texto ao final do slide sobre ISO 9000. Foco no Cliente: Quando a historia do Sr. João cita que conhece os clientes pelo nome e que isso se deve pelo fato do mesmo residir no mesmo lugar há mais de 20 anos. Ele se preocupa em não somente atender as perspectivas dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 407 Palavras / 2 PáginasData: 3/4/2016 -
Gestão da Qualidade - Oficina mecânica
Gestão da Qualidade DINÂMICA 5 – OFICINA MECÂNICA Uma pequena oficina mecânica tem 32 funcionários e oferece serviços de lanternagem, pintura e mecânica, além do suporte de guincho para veículos. Essa empresa tem convênio com todas as seguradoras do Brasil e consegue atender até 25 veículos por dia. O dono da oficina está interessado em abrir uma nova filial, mas, para isso, precisa resolver os seguintes problemas de qualidade em seu processo: O local
Avaliação:Tamanho do trabalho: 524 Palavras / 3 PáginasData: 28/4/2015 -
Gestão da Qualidade - Pesquisa de satisfação
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Análise dos dados obtidos a partir da pesquisa, referente a satisfação dos professores da Universidade, referente aos alunos. SOROCABA 2014 ________________ GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Análise dos dados obtidos a partir da pesquisa, referente a satisfação dos professores da Universidade, referente aos alunos. SOROCABA 2014 ________________ RESUMO 2 1. PLANILHA DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO 3 2. GRÁFICOS 4 3.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 936 Palavras / 4 PáginasData: 3/10/2015 -
Gestão Da Qualidade - Unid 1
• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Considerando o texto adicional sobre Qualidade e Gestão: A Gestão da Qualidade Total, que você pode acessar através do Link que aparece em Conteúdo Complementar, na página inicial da Unidade 1, é possível observar que a autora denomina a gestão da qualidade total como ”GQT” e informa que a mesma ocorre em um ambiente participativo. A descentralização da autoridade, as decisões tomadas o mais próximo possível da ação,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 774 Palavras / 4 PáginasData: 23/3/2014 -
Gestão da Qualidade Abordagem por Processos
Gestão da Qualidade Abordagem por Processos O que é um processo? * Conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas em saídas; atividades realizadas por uma ou diversas áreas funcionais de uma organização interrelacionadas entre si, e com uma entrada e uma saída claramente diferentes. Tipos de Processos: 1. Concepção e Desenvolvimento: envolve todas as atividades para incorporar nas especificações funcionais do produto/serviço os requisitos do cliente, as novas tecnologias, definido a sua adequação ao uso.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.685 Palavras / 7 PáginasData: 4/1/2018 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADE SUPERVISIONADA BENCHMARKING
CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA DIEGO LEMOS DA FONSECA ALVES - MATRICULA: 2014202292 MAIARA DE ABREU SALLES PEREIRA – MATRICULA: 2014201643 GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADE SUPERVISIONADA BENCHMARKING RIO DE JANEIRO 2014 ________________ 1 INTRODUÇÃO A competitividade mundial entre as empresas aumentou visivelmente nas últimas décadas, obrigando as companhia à aprimorarem seus processos, produtos e serviços, visando oferecer alta qualidade com baixo custo. Na maioria das vezes o aprimoramento é exigido, sobretudo pelos fornecedores e clientes dos processos.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 989 Palavras / 4 PáginasData: 14/11/2016 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Atividade Prática Supervisionada referente à Disciplina de Gestão da Qualidade, realizada pelos alunos do 7º e 8º semestre do Curso de Administração, da Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra. Orientador:.Paulo Castilho SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. ETAPA 1 5 1.1 - Tabela 1 - Evolução da Qualidade 5 1.2 - Tabela 2 - Abordagem da Qualidade e suas características 5 1.3 - A Qualidade e seu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.887 Palavras / 12 PáginasData: 14/4/2015 -
Gestão Da Qualidade ATPS
O conceito de qualidade existe há muito tempo na história da humanidade. Desde os antigos artesãos até o final do século XIX, a ordem produtiva era focada na customização e não na padronização. Em 1931, Walter Shewhart escreveu o artigo “Economic control of quality of manufactured product”, apresentando os primeiros métodos de controle de qualidade através de procedimentos estatísticos. Na segunda metade da década de 1950, Armand Feigenbaun formulou o sistema de Controle de Qualidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 287 Palavras / 2 PáginasData: 25/5/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATPS
Roteiro para Elaboração do Plano de Negócios Identificação da Empresa • Razão Social: Bella Donna Ltda. • Nome Fantasia: Collor Fashion • Produto: Esmalte Collor Teen • CNPJ: 05936078/0001-01 • Endereço: Rua do sol, 530- serraria-Diadema • Cep:09980-000-SP • Inscrição Estadual • Inscrição municipal • Data de Fundação: 04/03/2011 • Telefone: (11) 4056-5321 • Fax: (11) 4056-5300 • E-mail: collorfashion@collorfashion.com.br • Home Page: www.collorfashion.com.br • Histórico A Collor Fashion é uma empresa 100% nacional, que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.898 Palavras / 8 PáginasData: 7/4/2015 -
Gestão Da Qualidade Conceitos
Universidade Estácio Radial Curso de Administração Gestão da Qualidade Conceitos Disciplina Gerenciamento de Projetos Carlos Alberto Feltrin R.A. 2010 011 6700 7 São Paulo 2013 1 – Conceitos de qualidade A palavra qualidade tem muitas definições, que variam de pessoa para pessoa e de especialista para especialista. 1 – Conformidade com os requisitos – Philip B Crosby; 2 – Adequação ao uso – Joseph M. Juran; 3 – É o total das características de marketing,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.752 Palavras / 8 PáginasData: 29/10/2013 -
Gestão da Qualidade de Vida
Introdução à saúde e segurança no trabalho Mostrar ao aluno a evolução da saúde e segurança no trabalho até os dias de hoje. Histórico A preocupação com a saúde e segurança no trabalho é muito antiga, remontando à época em que o homem das cavernas saía para caçar ou procurar algum alimento; isso quando existia a possibilidade dele ser o caçador, e não voltar porque virou caça de algum animal faminto. Esse fato demonstra que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.144 Palavras / 5 PáginasData: 23/4/2016 -
Gestão da qualidade de vida no local de trabalho (QVT)
Executiva determinada a vencer na vida,Como pode-se constatar pelos dados das empresas e organizações que implementaram Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), esta vem ganhando expressão crescente no ambiente empresarial dentro das estratégias de gestão de pessoas. A Gestão Estratégica da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é motivada por diversos fatores: aumentar a produtividade, garantir a competitividade, modernizar a gestão de pessoas, trabalhar a imagem institucionaatividades de cultura, de lazer e de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 299 Palavras / 2 PáginasData: 26/11/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE DIFERENÇAS ENTRE VISÕES JAPONESA E AMERICANA
GESTAO DA QUALIDADE DIFERENÇAS ENTRE VISOES JAPONESA E AMERICANA: LIDERANÇA: Estes se preocupavam somente com as metas e com a rentabilidade da empresa não se importando nem um pouco com as condições de trabalho oferecidas ou as vontades dos trabalhadores. Para os japoneses o coletivo era a empresa toda. Se um funcionário faltasse, não importando o motivo, a equipe toda seria prejudicada e conseqüentemente o trabalho e os objetivos. Já os americanos eram mais individualistas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 665 Palavras / 3 PáginasData: 4/5/2015 -
GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
TAREFA DA DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS Para proporcionar a melhoria contínua na parte operacional, no bem-estar dos integrantes, dependentes e, particularmente, na área relativa à gestão em todo o EB, foi criada a Portaria nº 220 - Cmt Ex, de 20 Abr 07, que estabeleceu o Sistema de Excelência no Exército Brasileiro (SE-EB), visando integrar as informações gerenciais do Exército para auxiliar as decisões do Comandante e do Alto-Comando da Força, e por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.009 Palavras / 5 PáginasData: 21/7/2015 -
Gestão da qualidade dos serviços internos
Capitulo:4 Gestão da qualidade das atividades de retaguarda dos serviços Disciplina: Gestão de Serviços Professor (a): Catia Raquel Felden Bartz Acadêmicos: Alexandro Assunção Tiago Reginaldo Horizontina Agosto de 2017 ________________ Gestão da qualidade das atividades de retaguarda dos serviços Focado na satisfação do cliente o chamado back office black room ou até retaguarda, é resumidamente o responsável por auxiliar o front office (linha de frente), ou seja, o back office é isolado do consumidor ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 642 Palavras / 3 PáginasData: 11/3/2018 -
Gestao da Qualidade e Ciclo PDCA
ATIVIDADES AVALIATIVAS 1 – Gestão da Qualidade são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade (CARVALHO e PALADINI, 2005). Segundo Bravo (2003), o conceito de estão da Qualidade interpreta a qualidade como associada a certas manifestações físicas mensuráveis no produto ou pelo menos detectáveis sensorialmente, todas elas capazes de atestar algum efeito benéfico. Para Carvalho e Paladini (2005), a Gestão da Qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.151 Palavras / 5 PáginasData: 7/5/2019 -
GESTÃO DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE I
CENTRO UNIVERSITÁRIO DINÂMICA DAS CATARATAS C:\Users\Allana\Desktop\02052014051906udc.jpg CURSO DE ADMINISTRAÇÃO– V PERÍODO GESTÃO DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE I PROFESSOR ---------------------------------------- PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NA RECEPÇÃO DA EMPRESA SAN REMO HOTEL LTDA. NOMES DOS ALUNOS FOZ DO IGUAÇU - PR 2015 NOMES DOS ALUNOS PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NA RECEPÇÃO DA EMPRESA SAN REMO HOTEL LTDA. DEDICATÓRIA Foz do Iguaçu – PR 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.761 Palavras / 8 PáginasData: 8/4/2016 -
GESTÃO DA QUALIDADE E INOVAÇÃO
GESTÃO DA QUALIDADE E INOVAÇÃO Grupo 1 a) Analisando os vários tipos de inovação indicados na imagem, concluo que as organizações inovadoras encorajam os colaboradores a ter ideias inovadoras, facilitam as comunicações, empregam tipos heterogéneos de pessoal, traçam um processo objetivo e fundamentado na pesquisa e estão dispostos a experimentar novas ideias, sem ter em conta o status do colaborador que contribuiu com a ideia, ou seja, uma organização criativa, vê os seus recursos humanos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 759 Palavras / 4 PáginasData: 11/4/2016 -
Gestão da Qualidade e Processos
Luis Antonio Chaves de Almeida – GE 94 Gestão da Qualidade e Processos Prof Evandro Di Tódaro Junior O presente trabalho refere-se a uma Instituição Financeira de grande porte atuante no varejo, por questões éticas e contratuais, prezo o nome da instituição. Com a abertura dos mercados e o crescimento da onda de fusões e aquisições que aconteceram na última década, o setor bancário brasileiro vem experimentando significativos impactos em termos de concorrência, passando a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.850 Palavras / 8 PáginasData: 21/2/2016 -
Gestão da Qualidade e Processos
GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS BRUNO MACÊDO DO NASCIMENTO GESTÃO EMPRESARIAL - GE64 Salvador 2015 1ª parte – Unidade 1: 1.1 Analisar e apresentar seu posicionamento em relação às ameaças e oportunidades do Brasil diante do atual contexto. Como sua organização tem se posicionado diante desse aspecto? No atual momento o país está com poucas oportunidades, já que as empresas não estão podendo fazer os investimentos adequados por conta da situação econômica e as pessoas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.344 Palavras / 10 PáginasData: 13/9/2016 -
Gestão da qualidade e processos
Introdução O plano de ação apresentado, tem o intuito de estabelecer melhores práticas de trabalho e melhorias através de ferramentas da Gestão da Qualidade, para a empresa Super Insumos que encontra-se devastada por uma má gestão organizacional. Através das técnicas da Gestão da Qualidade será possível analisar e desenvolver melhorias para a empresa de acordo com os problemas apresentados. Tornará visivelmente mais eficaz o trabalho executado pelos funcionários com as estratégias das ferramentas utilizadas. Desenvolvimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 961 Palavras / 4 PáginasData: 1/6/2022 -
Gestão da Qualidade e Processos - FGV
Atividade individual Matriz de análise Disciplina: Gestão da Qualidade e Processos Módulo: 9 Aluno: Turma: 0617-7_4 Tarefa: Elaborar um plano de ação e aplicar conceitos desenvolvidos nesta disciplina para a empresa Super Insumos Introdução Diante da grande quantidade de empresas disponíveis no mercado, o consumidor passou a ser mais criterioso em sua decisão de compra, pois constantemente são bombardeados por diversas opções desde as mais clássicas até as mais personalizadas. Nesse mesmo sentido, as empresas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.154 Palavras / 9 PáginasData: 8/12/2017 -
Gestão da Qualidade e Processos Super Insumos
Afim de obter um diferencial é a parte comum de todas as empresas, seja lá quel for o seu ramo. Esta atividade tem por objetico apresentar um plano de ação que busque solucionar grandes problemas apresentados pelos seus gestores, atraves de ferramentas de gestão da qualidade e processos. 1) No primeiro instante para a implementação da qualidade na empresa, será usado a classificação do indicador de forma estratégica, a visão do todo, dos problemas relacionados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 435 Palavras / 2 PáginasData: 30/12/2020