ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
2.042 Trabalhos sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE. Documentos 551 - 575 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Atividade: RANKING DO MAU ATENDIMENTO
O grupo relata um "causo" da integrante Marcelle, consumidora assídua de compras pela internet, desde bugigangas no Aliexpress, como roupas, sapatos, acessórios e eletrônicos. Seus pedidos são sempre concluídos com rapidez e segurança como prometido na maioria dos sites, porém a prestação de serviço dos Correios e as transportadoras são sempre uma surpresa. São inúmeras situações da falta de respeito com o consumidor, tanto os correios como as transportadoras se o produto sai para entrega
Avaliação:Tamanho do trabalho: 422 Palavras / 2 PáginasData: 20/8/2014 -
Ferramentas para atrair clientes
Degustações: As degustações atraem os clientes pois eles podem experimentar o gosto e saber a qualidade do produto antes de realizar a compra. Fan Page: É um recurso gratuito onde poderemos divulgar as promoções da loja e realizar a pesquisa de mercado para verificar a aceitação da empresa, receber sugestões e reclamações. Manter contato direto com os clientes. Site: A empresa contará com um site próprio, onde os clientes poderão encontrar todas as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 PáginasData: 20/8/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SOB A ÓTICA DO MARKETING FOCADO NO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA DE BEBIDAS
as melhorias e cooperação no relacionamento com as pessoas, influenciadas pela implantação da GQT-Gestão da Qualidade Total -na Missiato. (b) As variáveis V02, V08 e V09 visaram à avaliação da percepção pessoal das mudanças ocorridas na qualidade do trabalho realizado e também dos produtos fabricados e comercializados pela empresa e provocadas pela implantação da GQT. (c) As variáveis V03, V04, V11 e V13 visaram a avaliar a percepção das mudanças no ambiente físico através da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 22/8/2014 -
Qualidade do serviço ao cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível. E a todos os outros familiares e amigos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.615 Palavras / 11 PáginasData: 25/8/2014 -
REMODELAGEM DO SISTEMA DE BOLETIM DE ATENDIMENTO DO SAMU BOA VISTA DO BURICÁ, BEM COMO A CRIAÇÃO DO LIVRO DOS 50 ANOS DA ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR BOA VISTA
RESUMO Com a remodelagem do sistema de Boletim de Atendimento do SAMU Boa Vista do Buricá, bem como a criação do livro dos 50 anos da Associação Hospitalar Boa Vista, busca-se a tecnologia avançada, onde o principal objetivo é de um resultado mais ágil e flexível. Para o desenvolvimento do estágio, foram encontrados alguns problemas: se seria possível implantar um sistema que gerencie os atendimentos do SAMU e seria um benefício, desenvolver um livro que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 PáginasData: 25/8/2014 -
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES CAMPO GRANDE – MS 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL ARMIRIO RODRIGUES DOS SANTOS JUNIOR – RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES Trabalho ATPS em Gestão de Relacionamento com Cliente e Fornecedores, Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial Diego da Silva Bertho e Tutor a Distância Marcos Cesar Garcia . CAMPO GRANDE – MS 2013 INTRODUÇÃO:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.057 Palavras / 17 PáginasData: 26/8/2014 -
Novo Atendimento Para O TDAH
Psicologia Histórico-Cultural e desenvolvimento da atenção voluntária: novo entendimento para o TDAH Historical-Cultural Psychology and development of voluntary attention: new understanding about the ADHD Psicología Histórico-Cultural y desarrollo de la atención voluntaria: nueva comprensión para el TDAH Hilusca Alves Leite; Silvana Calvo Tuleski ________________________________________ RESUMO Este artigo discute o desenvolvimento da atenção voluntária de acordo com a Psicologia Histórico-Cultural, tendo o intuito de possibilitar nova compreensão do Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH). Compreensão esta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.441 Palavras / 30 PáginasData: 26/8/2014 -
Pop De Atendimento De Consulta
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO – POP POP nº.: CLI- 001 Vers..: 1.0 Pág.: 1/2 ATENDIMENTO AO PACIENTE – 1ª CONSULTA Próxima Revisão.: Jan/2015 Objetivo: Realizar o atendimento para a 1ª consulta dos pacientes atendidos na Clínica. Setor: Recepçao Agentes: Recepcionistas e outros Profissionais da Saúde. ETAPAS DO PROCEDIMENTO I. Paciente 1. Deverá se dirigir à recepção para realizar a abertura de um prontuário com o cadastro geral. 2. Deverá se dirigir à recepção de atendimento com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 309 Palavras / 2 PáginasData: 26/8/2014 -
Atendimento Pré-hospitalar
ATENDIMENTO PRÉ HOSPITALAR • O QUE É? São os cuidados prestados a uma vítima de mal súbito ou acidente até que a ajuda especializada esteja disponível para fornecer assistência definitiva. Em outras palavras, é o atendimento imediato sem os recursos disponíveis para o suporte avançado à vida. • OBJETIVO Os objetivos principais da prática de Primeiros Socorros são: • Evitar o agravamento do quadro médico da vítima; • Preservar a vida; • Reduzir a ansiedade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.078 Palavras / 5 PáginasData: 27/8/2014 -
Lealdade do Cliente
A globalização é uma das palavras que mais está em evidência nos dias atuais. Trouxe consigo a abertura dos mercados e o aumento da concorrência e competitividade do mercado no mundo inteiro. Levando as empresas a buscarem novas estratégias para sobreviverem. Os clientes passaram a ter um valor maximizado para o potencial de uma organização. O esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução
Avaliação:Tamanho do trabalho: 967 Palavras / 4 PáginasData: 28/8/2014 -
Marketing de lealdade ao cliente
1) Qual é a importância do marketing para a fidelização de clientes? Conforme estudado na aula ao lidar com esse problema, o marketing de relacionamento vem fazendo com que clientes fiquem satisfeitos com seus serviços e criem um vínculo de fidelização. Para atingir a satisfação do cliente é necessário conhecer e avaliar os valores mais importantes para o seu cliente, o que proporciona maior satisfação para ser utilizado como ferramenta na estratégia de marketing. Estas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas Conselho Federal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.684 Palavras / 15 PáginasData: 1/9/2014 -
ADC - Avaliação De Desempenho Do Cliente
ADC - Avaliação de Desempenho do Cliente Cliente: Data: Cliente: Diretor Operações Backup: Gerente da Operação Status Geral da Área Nota Geral do Contrato: Contrato Voz do Cliente Gerência Automação Contrato Indicador Periodicidade Data Real. Nota para o indicador NS - Nível de Serviço Bimestral TMA - Tempo Médio de Atendimento Bimestral TME -Tempo Médio de Espera Bimestral Monitoria/Feedback Bimestral Reclamação Procedente Bimestral Desistência Bimestral Tempo de Resposta Canal Eletrônico Bimestral Pesquisa de Satisfação em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 853 Palavras / 4 PáginasData: 1/9/2014 -
Atendimento Educacional Especializado
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................3 2 CONCEITO E BREVE HISTÓRIA DA EDUCAÇÃO INCLUSIVA NO BRASIL ....3 2.1 CONCEITOS DE EDUCAÇÃO INCLUSIVA...............................................3 2.2 BREVE HISTÓRIA DA EDUCACÃO INCLUSIVA.......................................4 3 CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO ESPECIAL....................5 3.1 DEFICIÊNCIAS FÍSICAS............................................................................6 3.2 DEFICIÊNCIAS VISUAIS............................................................................7 3.3 DEFICIÊNCIAS MÚLTIPLAS......................................................................8 3.4 DEFICIÊNCIAS MENTAIS..........................................................................9 CONCLUSÃO...........................................................................................................10 REFERÊNCIAS .......................................................................................................11 1 INTRODUÇÃO Com o presente artigo, pretende-se aumentar o conhecimento sobre a educação dos portadores de necessidades especiais na escola pública e o papel do professor na aprendizagem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.353 Palavras / 10 PáginasData: 2/9/2014 -
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS CAMPUS PORTO NACIONAL GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE PORTO NACIONAL-TO 2013 GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado do Tocantins
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.783 Palavras / 12 PáginasData: 2/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil CAMPINAS – SP 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.674 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Fidelização cliente
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 Angela Maria Castro de Souza – RA: 314092 - 0 Anne Monique Matarazo – RA: C13JAF- 4 Maria Lúcia Felix da Silva – RA: CT1872D-0 Raphaela Barros Beserra – RA: C11GIA-1 Tatiane Cristina Ribeiro Primavera – RA: C00BIA - 0 Vanessa dos Santos A. Queiroz – RA: C117ED-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.722 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Filas De Atendimento
O projeto premiado consiste em um sistema para gerenciamento de filas de atendimento. Através de um aplicativo instalado no smartphone ou no tablet, o usuário pode solicitar senhas de atendimento e monitorar as chamadas a distância. O objetivo é que o usuário se desloque para a agência apenas quando sua senha estiver próxima de ser chamada. O professor Sérgio conta que a ideia surgiu enquanto ele aguardava atendimento em uma fila. se prisma, as empresas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 321 Palavras / 2 PáginasData: 4/9/2014 -
A gama de serviços em seus pacotes de publicidade e serviços especializados para entretenimento e satisfação do cliente da Planeta Kids Ltda
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório Final Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Recife/PE 2014 Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório parcial apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp no Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Hunanos ,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.652 Palavras / 19 PáginasData: 7/9/2014 -
Sobre O Atendimento Psicanalítico Ao Surdo Oralizado E Sua Família: Dificuldades E Possibilidades
Sobre o atendimento psicanalítico ao surdo oralizado e sua família: dificuldades e possibilidades Lêda Jucá Círculo Brasileiro de Psicanálise, seção Rio de Janeiro RESUMO As contribuições teóricas – de Piaget a Freud – para as dificuldades encontradas no atendimento de crianças surdas em processo de aquisição da linguagem oral. Por que a oralização é tão necessária á construção da subjetividade? Como a Psicanálise pode atender novas demandas e novos tipos de clientes. Palavras-chave: Surdez, Oralização,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.296 Palavras / 10 PáginasData: 8/9/2014 -
Capacitação De Profissionais Com Atendimento De Crianças Com Problemas Sociais Na Casa Abrigo De Pirassununga
1. INTRODUÇÃO No campo das políticas públicas no Brasil o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) se configura enquanto um novo olhar no tratamento relacionado as questões da juventude. As medidas de proteção previstas no ECA, hierarquicamente estabelecidas, prevêem, em caso de omissão, abuso ou extremadas impossibilidades da família em cuidar de seus filhos, o encaminhamento para famílias substitutas e na falta destas para abrigos. Estes, de caráter temporário vêm a substituir as unidades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.723 Palavras / 19 PáginasData: 9/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ANCHIETA 2012 Grupo 28 Nome dos Autores: Titulo: Fidelização dos Clientes Subtítulo: Um estudo sobre fidelização dos clientes visando as sugestões de melhoria em uma organização/empresa de pequeno porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de administração da Universidade Paulista sob orientação dos professores do semestre. ANCHIETA 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.857 Palavras / 20 PáginasData: 10/9/2014 -
A Família E Sua Inserção Na Sociedade E O Papel Do Assistente Social No Atendimento As Demandas Advindas
A família é a escola mais rica de humanismo, completo e desenvolvimento integral, pois nela convivem várias gerações que ajudam mutuamente em adquirir sabedoria e harmonizar os direitos com as outras exigências pessoais. Nela os filhos aprendem mais facilmente a hierarquia dos valores humanos e sociais. Na antropologia, a família não é vista como apenas os parentescos sanguíneos, mas sim com laços identitários e afetivos que se constroem em um grupo social. Pensando nisso, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 593 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2014 -
A Logistica Como Serviço Prestado Ao Cliente
Resenha Crítica O tema retratado é a logística com um serviço prestado ao cliente. O serviço ao cliente demonstra-se como uma ferramenta importante para melhorar a relação entre cliente-fornecedor, além de proporcionar as empresas efeitos positivos e que gerarão lucros, já que a satisfação e a fidelização dos clientes são consequências de um serviço prestado com excelência, com base em suprir as necessidades dos consumidores. A função logística visa oferecer ao cliente um serviço de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 555 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2014 -
Empresa de serviços ao cliente Eco Escape Ltda
Apresentação Nos tempos atuais em que vivemos é importante que os setores das empresas tenham suas rotinas padronizadas para que não haja conflitos entre funcionários e o serviço não fique sobrecarregado. Pensando nisso foi criado esse projeto para facilitação do trabalho em equipe. O treinamento é a atividade responsável que se dedica à transmissão de conhecimentos objetivando suprir deficiências, estimular e desenvolver habilidades, potencialidades visando a um crescimento tanto no aspecto profissional, cultural do indivíduo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 10/9/2014