COMO RETER CLIENTES Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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O jeito disney de encantar os clientes
BOTI NEWS VINHETA DE OFERECIMENTO BOM DIA, ESTÁ NO AR MAIS UMA EDIÇÃO DO BOTI NEWS. HOJE IREMOS FALAR SOBRE O LIVRO O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES, O QUAL INSPIROU O NOVO MODELO DE ATENDIMENTO O BOTICÁRIO, ESSE MODELO VEIO PARA ENCANTAR AINDA MAIS OS CLIENTES. E VAMOS DIRETO PARA ORLANDO COM A REPÓRTER MAIRA BRANDINONQUE ESTÁ AO VIVO COM A DIRETORA DE MARKETING DA DISNEY QUE IRÁ NOS CONTAR UM POUCO MAIS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 452 Palavras / 2 PáginasData: 17/3/2017 -
ENDOMARKETING: A importância do primeiro cliente para as organizações
ENDOMARKETING: A importância do primeiro cliente para as organizações Tereza Maria Magalhães terezagandra@gmail.com Trabalho de conclusão de curso - Orientador: Érika Conceição Gelenske Cunha Resumo Este artigo tem como objetivo demonstrar as ações de endomarketing como formação de multiplicadores, envolvendo seus colaboradores na missão, visão e valores da organização. De como a motivação dos colaboradores; os primeiros clientes, afeta diretamente no aumento da produtividade e na propagação de valor da marca. Um funcionário que se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.231 Palavras / 25 PáginasData: 18/3/2017 -
TÓPICOS ESPECIAIS DE OBRIGAÇÕES E CONTRATOS Cliente de plano de adesão já pode migrar
Estudo de Caso: TÓPICOS ESPECIAIS DE OBRIGAÇÕES E CONTRATOS Cliente de plano de adesão já pode migrar REFERÊNCIA: Cliente de plano de adesão já pode migrar. Jornal O Estado de São Paulo. 2011, jan. 28. [acesso em 2015 mar. 23] Disponível em: http://www.estadao.com.br/noticias/geral,cliente-de-plano-por-adesao-ja-pode-migrar-imp-,0894 O artigo em destaque traz como tema principal a possibilidade que os usuários de planos de saúde coletivos por adesão têm de mudar o plano de saúde sem ter q cumprir um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 628 Palavras / 3 PáginasData: 20/3/2017 -
ESTÁGIO SUPERVISIONADO E TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA
FACULDADE DE RIBEIRÃO PRETO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO SUPERVISIONADO E TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Leila Silva dos Santos ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA Ribeirão Preto 2016 LEILA SILVA DOS SANTOS ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA EMPRESA Trabalho de Estágio e TCC apresentados à Faculdade de Ribeirão Preto, Curso de Administração para obtenção do título Bacharel em Administração de Empresas. Prof. Orientadora Terezinha Marcantonio. Ribeirão Preto 2016 RESUMO O presente estudo da qualidade no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.753 Palavras / 16 PáginasData: 25/3/2017 -
Seguridade dos Dados dos Clientes Dentro de um Escritório Contábil
1. Introdução Este trabalho tem o intuito de apresentar duas soluções a problemas apresentados por uma empresa que presta serviços contábeis, tais problemas estão na gestão dos dados pessoais de seus clientes. Atualmente a empresa é composta por mais de 200 colaboradores alocados em diferentes aéreas como por exemplo a área financeira, administrativa, comercial, contábil e fiscal além de toda parte operacional (Front Office). Também contam com um parceiro voltado apenas para a gestão do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.878 Palavras / 8 PáginasData: 29/3/2017 -
APS Relacionamento com o cliente
Universidade Paulista – UNIP Tema: Automobilístico Empresa: JAC Motors UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS Santana de Parnaíba Junho/2011 JAC MOTORS A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Atividades Práticas Supervisionadas – APS III trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º e 3º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Santana de Parnaíba
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.254 Palavras / 46 PáginasData: 2/4/2017 -
MARKETING, CLIENTES E CRM MARKETING VOLTADO PARA O CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA ADMINISTRAÇÃO THIAGO AUGUSTO DA SILVA – C479047 MARKETING, CLIENTES E CRM MARKETING VOLTADO PARA O CLIENTE SOROCABA - SP 2017 THIAGO AUGUSTO DA SILVA – C479047 MARKETING, CLIENTES E CRM MARKETING VOLTADO PARA O CLIENTE Trabalho de composição de nota da np1 da disciplina MTA apresentado a Universidade Paulista – UNIP ProfºRika Luz SOROCABA - SP 2017 THIAGO AUGUSTO DA SILVA – C479047 MARKETING, CLIENTES E CRM MARKETING VOLTADO PARA O CLIENTE Trabalho
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.698 Palavras / 7 PáginasData: 4/4/2017 -
MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA CENTRAL CONSIG M&D EMPRESA DE PEQUENO PORTE
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA CENTRAL CONSIG M&D EMPRESA DE PEQUENO PORTE SÃO PAULO 2016 Bruno de Souza Aguiar (C67261-0) Felipe Moreira da Silva (C643BD-1) Flávia Araújo Oliveira (T72718-9) Guilherme Aranha dos Santos (C6855A-7) Gustavo Silva Duarte (C67IFE-0) Vitório José Feital A. Forato (C417BB-5) MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA CENTRAL CONSIG M&D EMPRESA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.150 Palavras / 29 PáginasData: 6/4/2017 -
O Relacionamento ao Cliente
Desde o início de seu curso de Administração em 2006, o brilhante jovem André, recentemente promovido a gerente responsável pelo ‘Departamento de Marketing e Venda’ da empresa “Sonhovencedor” aprendeu que uma das atividades mais desafiadoras de um gerente é tomar decisões, isso porque estas atingem o negócio como um todo, as pessoas que nele trabalham e, sobretudo, os clientes. Agora, diante de uma grande dificuldade enfrentada pela empresa, relacionada ao seu departamento, André deve tomar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.477 Palavras / 10 PáginasData: 8/4/2017 -
CRM E O CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
Joinville 2017 ________________ LAIS ESTEFANE SILVA DE AMORIM CRM E O CAMINHO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Projeto apresentado ao Curso de Administração da Faculdade Anhanguera de Joinville. Orientador: Evelyn Domingues Joinville 2017 ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 O Problema 3 2 OBJETIVOS 4 2.1 Objetivo Geral ou Primário 4 2.2 Objetivos Específicos ou Secundários 4 3 JUSTIFICATIVA 5 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 5 METODOLOGIA 8 6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO 9 REFERÊNCIAS 10 APÊNDICE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.733 Palavras / 7 PáginasData: 9/4/2017 -
A QUALIDADE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL A PARTIR DA PERSPECTIVA DO CLIENTE INTERNO
A QUALIDADE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL A PARTIR DA PERSPECTIVA DO CLIENTE INTERNO THE QUALITY OF THE ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT FROM THE PERSPECTIVE OF THE INTERNAL CUSTOMER Loise Barbosa da Silva¹, Raimundo de Jesus Paravidine2 1 Aluna do Curso de Administração 2 Professor e Orientador do Curso de Administração Resumo Este artigo tem por objetivo analisar o comportamento dos colaboradores e das organizações no que diz respeito às ações que resultem em satisfação profissional e pessoal dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.711 Palavras / 23 PáginasData: 10/4/2017 -
A Ausência de atendimento eficiente e eficaz ao cliente
Projeto Missão: Fornecer produtos e serviços competitivos da mais alta qualidade, de forma a atender sempre as necessidades dos nossos clientes, procurando manter como nossas principais características e nosso maior diferencial, o atendimento técnico, a agilidade, a confiabilidade e a ética profissional respeitando o meio-ambiente e buscando a excelência. Visão: Ser uma empresa de referência no mercado brasileiro na fabricação e comercialização de tintas industriais anticorrosivas e tintas imobiliárias. Sabemos que a reputação de excelência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.003 Palavras / 5 PáginasData: 12/4/2017 -
CONTROLE DE ATENDIMENTO A CLIENTES EM UM RESTAURANTE
PITAGORAS Graduação em Engenharia Elétrica HELENILTON DE SOUZA TRABALHO SUBSTITUINDO A SEGUNDA AVALIAÇÃO CONTROLE DE ATENDIMENTO A CLIENTES EM UM RESTAURANTE Ipatinga 2016 ________________ HELENILTON DE SOUZA TRABALHO SUBSTITUINDO A SEGUNDA AVALIAÇÃO CONTROLE DE ATENDIMENTO A CLIENTES EM UM RESTAURANTE Projeto em substituição a segunda avaliação apresentado ao 6º período do curso de Engenharia Elétrica do Pitágoras, como requisito parcial para aprovação nas disciplinas. Orientador: Cid Jorge Ipatinga 2016 RESUMO A busca constante do homem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.664 Palavras / 7 PáginasData: 16/4/2017 -
Gestão de Relacionamento de clientes e fornecedores
, Faculdade Anhanguera Educacional. Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Gestão Comercial PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO PROINTER IV - RELATÓRIO PARCIAL Analise de mercado e concorrência Comércio eletrônico Gerencia de equipe de venda Gestão de serviços e varejo Gestão de relacionamento de clientes e fornecedores Vanessa Daugueller de Lima Cruz RA 01777642 Tutor EAD : Tutor Presencial: Caxias do Sul - RS OUTUBRO/2016 Sumário Capa1 Sumário2 1.Introdução3 2.Referencial Teórico4 3.Função Organizacional5 4.Organograma da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.091 Palavras / 21 PáginasData: 17/4/2017 -
As Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO: ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO CURRICULAR ITAU-UNIBANCO SÃO PAULO 2016 CAROLINE MARTINS DIAS RA: B744BI-0 ESTÁGIO CURRICULAR ITAU-UNIBANCO Orientador (a): Professora Adriana Paz SÃO PAULO 2016 Sumário INTRODUÇÃO 5 I - Perfil da Organização 6 1 Apresentação da Empresa 6 2 Produtos e Clientes 6 2.1 Clientes alvo.. 6 2.2 Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários. 7 2.3 Produtos Principais. 7 2.4. Serviços associados aos produtos principais destinados a atender às
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.839 Palavras / 16 PáginasData: 18/4/2017 -
ADM RELACIONAMENTO C/O CLIENTE
ADM RELACIONAMENTO C/O CLIENTE MODULO 05 1.Processo de seleção de clientes refere-se a A. um contexto em que não basta tratar apenas de identificar clientes, mas sim, de selecioná-los sob a ótica de identificar quais deles interessam para a organização. Porém, deve ficar claro que se trata de uma realidade complexa que exige muito cuidado para evitar problemas de atendimento, de imagem e até mesmo problemas éticos. 2.“Os clientes nem sempre sabem o que querem.”
Avaliação:Tamanho do trabalho: 755 Palavras / 4 PáginasData: 18/4/2017 -
ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Trabalho integrado – APS apresentado como exigência para avaliação das disciplinas do 1º semestre de 2017 do curso de Administração da Faculdade de Ensino de Minas Gerais – FACEMG. Orientador: Thiago Rocha Faria BELO HORIZONTE 2017 AGRADECIMENTOS Agradecemos a Deus pela sua infinita bondade em nos capacitar e nos amparar, agradecemos ao professor orientador Thiago, com sua determinação para orientar e motivar. Agradecemos às nossas famílias pelo amor e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.883 Palavras / 12 PáginasData: 19/4/2017 -
A Cadeia logística integrada tem como principal objetivo agregar valor ao cliente
A cadeia logística integrada tem como principal objetivo agregar valor ao cliente, proporcionando produtos ou serviços que tenham um valor a mais do que os seus concorrentes. Os valores que os clientes enxergam seriam: Compreender as necessidades do cliente em um mercado bem definido; qualidade superior em áreas importantes para o cliente; propaganda e outras comunicações de marketing; qualidade percebida pelo mercado; design e controle de qualidade eficazes; baixo “custo da qualidade” e liderança
Avaliação:Tamanho do trabalho: 965 Palavras / 4 PáginasData: 19/4/2017 -
A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO - SP 2014 Discente: Marcos Douglas Diógenes - C17BEA-3 Marcos Vinicius Gonçalves Ferreira - B98107-5 Nicholas Alves - C17ADH-7 Rafael Medeiros Maciel – C12ADE-5 Ronaldo Sales Santos – C056CH-9 Walmir da Silva Raimundo – C20FID-9 APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS Um estudo sobre fidelização dos clientes Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.552 Palavras / 7 PáginasData: 19/4/2017 -
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
http://3.bp.blogspot.com/_tWB8tLOJ_8Q/TSs8qsh7stI/AAAAAAAAADg/C1rnAnW2ycI/s1600/unip.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES” Santos/SP 2014 Adrielly Costa dos Santos RA: C25607-2 Cintia Alcantara de Oliveira RA: C20703-9 Dalila do Rosário Gropp RA: B7070H8 Derlândia Alves dos Santos RA: C2295A-1 Patricia Brito Pinelli RA: C12222-0 Priscila Pires de Araújo RA: C111HA-9 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Um estudo em Comércio Farmacêutico. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.012 Palavras / 13 PáginasData: 1/5/2017 -
A ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO- ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SÃO PAULO 2017 Danilo Bernardo Fozatto – RA: B902HJ-6 Felipe Guedes Silva – RA: B90437-2 Paula Cristina Ramacciotti Folco – RA: B949HG-8 Suelyn Yonara Gabbi Mori – RA: B901AE-8 Thalita Guerreiro Magalhães – RA: B8916D-4 ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Ambiente contextual, estratégia e estagio de desenvolvimento da empresa como determinantes da Administração do relacionamento com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.334 Palavras / 14 PáginasData: 10/5/2017 -
Aps administracao do relacionamento com cliente
Descrição do Negócio: Agência de matrimônio – serviços que facilita a aproximação pessoas que possuem os mesmos interesses, visando relacionamento e romance entre ambos. Com fins lucrativos. Características: Promove a união de pessoas que tem como objetivo comum o matrimônio. Com uma assessoria especializada, você ganha tempo e aumenta suas chances de acertar na escolha da pessoa amada. Papeis Básicos: Valor Pessoal Valor Social Usuário Desenvolvimento emocional e compatibilidade de perfil para um relacionamento estável.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 864 Palavras / 4 PáginasData: 10/5/2017 -
AMERICA PINTURAS - Um Estudo com Empresa e Clientes, Analisando o Segmento de Mercado
CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING CURSO TÉCNICO EM MARKETING DE VENDAS AMERICA PINTURAS - Um Estudo com Empresa e Clientes, Analisando o Segmento de Mercado para Desenvolver Estratégias de Marketing e um plano de comunicação. Fabiana Licinio Machado Odilon Antônio Becker Blumenau | SC 2010. 2 CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING CURSO DE TÉCNICO EM MARKETING DE VENDAS Fabiana Licinio Machado Odilon Antônio Becker AMÉRICA PINTURAS – Um Estudo com Empresa e Clientes,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 13.007 Palavras / 53 PáginasData: 12/5/2017 -
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. O CASO XP
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. O CASO XP Henrique Franciosi Saavedra ________________ Henrique Franciosi Saavedra RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. O CASO XP Relatório de Estágio Supervisionado apresentado a FARGS - Faculdades Rio-Grandenses como requisito parcial para obtenção do título de Graduação em Administração de Empresas. Professor Orientador: Profº Marcelo Franciosi Porto Alegre, 2011. Este trabalho é dedicado a todos os investidores que, dia a dia, buscam a melhor aplicação para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 13.597 Palavras / 55 PáginasData: 15/5/2017 -
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: Marketing e Atendimento ao Cliente
ILANA SANTOS DA SILVA E SILVA RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Marketing e Atendimento ao Cliente Natal - RN 2015 ILANA SANTOS DA SILVA E SILVA RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Marketing e Atendimento ao Cliente Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao Curso de Graduação em Administração da FANORTES para obtenção da nota na disciplina de Estagio supervisionado. Prof. Orientador Luis Camboim. Natal - RN 2015 SUMÁRIO CAPÍTULO 1- CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4 1.1 Identificação do Estagiário
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.884 Palavras / 12 PáginasData: 16/5/2017