Administração
81.156 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 49.021 - 49.050
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O Atendimento - Técnicas de comunicação
Página | BALANÇO FINAL DO MÓDULO Formando/a: Thaís Gabrielle Lopes Ação: EFA NSPRO Técnico de Administrativo Módulo: UFCD 0704 – Atendimento - Técnicas de comunicação Formador/a: Luís Mendes Data: 22 / 07 / 2022 * Temáticas e Conteúdos Abordados: Este módulo foi dividido em: 1. Etapas do atendimento * Acolhimento * Diferentes tipos de contextos * Diferentes tipos de públicos * Características essenciais do atendedor * Aspetos comunicacionais verbais e não verbais * Escuta ativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.667 Palavras / 7 PáginasData: 21/7/2022 -
O Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente. Palestra oferecia pelo Sebrae SC, apresentado por José Luiz Oliveira. O cliente é aquele que adquire ou utiliza um produto ou serviço oferecido pelo estabelecimento. Geralmente é quem paga; Comemorado no dia 11 de setembro o dia do cliente. Tendo em vista nesta palestra a melhor dinâmica do vendedor ao cliente, demonstrando estratégias para o melhor relacionamento entre os mesmos. Neste ano 20015, o código do consumidor completa 25 anos. Produtos no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 886 Palavras / 4 PáginasData: 3/11/2015 -
O Atendimento ao Cliente
UNIVERSIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL PPGA – Mestrado Profissional em Administração Cadeias de Suprimentos e Logística Anderson Cristiano Pereira RESUMO – ATENDIMENTO AO CLIENTE A logística contribui para o sucesso de uma organização, seja através da satisfação nas entregas, nas expectativas de disponibilidades e no atendimento as necessidades dos clientes. Isto tudo parecer ser óbvio, o que não é óbvio é o significado do termo cliente. Na gestão da cadeia de suprimentos, há muitas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.309 Palavras / 6 PáginasData: 21/10/2018 -
O Atendimento ao Cliente
CLASSIFICAÇÕES: PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM ÓTIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE PONTOS FORTES TONIN SUPERATACADO: Melhor preço em grande quantidades de produtos, estacionamento coberto e comércio de lojas. MUFATTO HIPERMERCADO: Variedades de marcas, variadas promoções, estacionamento coberto e subsolo, auto caixa, caixa eletrônicos, segurança 24 horas, praça de alimentação e comércio de lojas. PONTOS FRACOS TONIN SUPERATACADO: Sem praça de alimentação, poucas lojas abertas, não aceita alguns cartões, segurança apenas 12 horas (durante o dia) e poucas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 PáginasData: 28/3/2019 -
O Atendimento ao Cliente
FICHA DE REGISTRO DE EMPREGADO EMPREGADOR: ENDEREÇO: NÚMERO DE ORDEM NOME DO EMPREGADO Nº DE MATRÍCULA FOTO 3 X 4 FILIAÇÃO NOME DO PAI NACIONALIDADE NOME DA MÃE NACIONALIDADE DATA DE NASCIMENTO IDADE NACIONALIDADE ESTADO CIVIL LOCAL DE NASCIMENTO U.F. CARTEIRA DE IDENTIDADE Nº CTPS Nº SÉRIE Nº CERTIF. DE RESERVISTA Nº CATEGORIA CPF / CIC TÍTULO DE ELEITOR Nº CARTEIRA DE SAÚDE Nº C.B. O. Nº CARTEIRA MODELO 19 Nº É CASADO(A) COM BRASILEIRO(A)?
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.163 Palavras / 5 PáginasData: 24/9/2021 -
O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO NA EMPRESA
1. INTRODUÇÃO Este trabalho aborda um tema muito comum e também muito questionado, principalmente pelos consumidores, qualidade no atendimento e nos serviços e/ou produtos oferecidos pelas empresas públicas. Com base no cenário atual do mercado e com os modernos sistemas e métodos de trabalhos, surge dentro das empresas à necessidade de uma atualização constante num fator de suma importância, o atendimento. Este quesito na maioria das vezes tem sido mais evidenciado em empresas privadas, por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.164 Palavras / 17 PáginasData: 22/9/2018 -
O ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO NA EMPRESA
1. INTRODUÇÃO Este trabalho aborda um tema muito comum e também muito questionado, principalmente pelos consumidores, qualidade no atendimento e nos serviços e/ou produtos oferecidos pelas empresas públicas. Com base no cenário atual do mercado e com os modernos sistemas e métodos de trabalhos, surge dentro das empresas à necessidade de uma atualização constante num fator de suma importância, o atendimento. Este quesito na maioria das vezes tem sido mais evidenciado em empresas privadas, por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.168 Palavras / 17 PáginasData: 22/9/2018 -
O Atendimento Ao Cliente E Sua Fidelização
ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUA FIDELIZAÇÃO Orientanda1: Gabriela Costa de Almeida Professora Orientadora2: Alessandra Giovana RESUMO Capacitar os colaboradores para um atendimento com excelência e contribuir no processo de fidelização do cliente. Atender bem, passou a ser não só um diferencial, mas uma necessidade imprescindível para as organizações utilizem no processo de encantamento de seus clientes, visando crescer e concretizar bons resultados. Dessa forma, este artigo tem como propósito abordar a importância de um bom
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.849 Palavras / 8 PáginasData: 21/11/2023 -
O Atendimento ao Público
38 revista.hupe.uerj.br Resumo A avaliação da maturação é um aspecto importante da prática desportiva por parte de crianças e adolescentes. Existem diferentes métodos de avaliação em crianças e adolescentes, cada um com pontos fortes e fracos. Nas primeiras duas décadas de vida, a criança e o adolescente vivenciam três processos interativos: crescimento, maturação e desenvolvimento. O primeiro processo refere-se ao tamanho e proporções físicas; o segundo refere-se ao aprimoramento das funções esquelética, reprodutora, somática, neuroendócrina
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.788 Palavras / 20 PáginasData: 23/9/2021 -
O Atendimento Bancário
Atendimento ao público oferecido pelos Bancos. O atendimento ao público é oferecido e realizado com base nas leis e normas do BACEN (Banco Central), as quais devem ser seguidas rigorosamente como por exemplo, tempo permitido para clientes permanecerem nas filas, que seriam 15 (Quinze) minutos em dias normais e 30 (Trinta) minutos em dias de pico nas agências bancárias, ou até mesmo o atendimento preferencial à pessoas com idade igual ou superior a 60 (Sessenta)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 298 Palavras / 2 PáginasData: 26/10/2017 -
O Atendimento Eficaz
Avaliação Módulo Teórico Inicial Nome: _________________________________________________________________________________ Valor: ______________ Obteve: ___________ Data ____/_____/_______ 1. O cliente é a razão de ser da empresa; sem ele não existem negócios e não há geração de riqueza. Portanto, é imprescindível conhecê-lo bem. Com base nessa afirmação, julgue cada alternativa que se segue como verdadeira (V) ou falsa (F). a. ( ) Entendendo o perfil e o comportamento dos seus clientes potenciais e existentes, a empresa poderá atuar com maior
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.595 Palavras / 7 PáginasData: 14/9/2021 -
O ATENDIMENTO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, UNIDADE DE MINEIROS-GOIÁS
Faculdade UnYLeYa MBA EM GESTÃO COMERCIAL DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS Patrícia Barbosa Resende O ATENDIMENTO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, UNIDADE DE MINEIROS-GOIÁS Mineiros/Go 2018 Faculdade UnYLeYa MBA EM GESTÃO COMERCIAL DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS Patrícia Barbosa Resende O ATENDIMENTO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, UNIDADE DE MINEIROS-GOIÁS Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade UnYLeYa como parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina Metodologia da Pesquisa e da Produção
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.393 Palavras / 10 PáginasData: 20/11/2018 -
O Ativo Circulante
Mi VIVO + 22:51 & 0 280% > 16 2.7. Ativo Circulante No ativo circulante agrupa dinheiro e tudo o que será transformado em dinheiro rapidamente. São contas de movimento e circulação constantes. Neste grupo são registrados bens e direitos que a empresa consegui realizar até o final do exercício seguinte, ou seja, no curto prazo. Podemos analisar a evolução através da análise horizontal que em 2016 o total de ativos fechou em 8.421.579 milhões
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.510 Palavras / 19 PáginasData: 8/10/2018 -
O ATLETISMO COMO FERRAMENTA PEDAGÓGICA PARA A ESCOLA
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO CURSO DE EDUCAÇÃO FÍSICA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO LUCAS NATAN SILVA O ATLETISMO COMO FERRAMENTA PEDAGÓGICA PARA A ESCOLA SÃO PAULO – SP 2018 LUCAS NATAN SILVA Projeto de pesquisa para o Trabalho de Conclusão de Curso a ser apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Licenciatura no curso de Educação Física da Universidade Nove de Julho. ORIENTADOR: Prof. Ms. Marcelo Martins Kalytczak SÃO PAULO – SP 2018
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.254 Palavras / 26 PáginasData: 5/2/2019 -
O ATRASO DO CUMPRIMENTO DE PRAZOS DE ENTREGA DEVIDO A FALHAS NA COMUNICAÇÃO
logomarca_pb PATRÍCIA TEREZINHA VANZIN patriciavanzin@terra.com.br O ATRASO DO CUMPRIMENTO DE PRAZOS DE ENTREGA DEVIDO A FALHAS NA COMUNICAÇÃO IC METAIS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA CANOAS, 2012 Sumário: Apresentação ......................................................................................................3 1. Definição do Problema......................................................................................3 1.2 Análise do problema de comunicação durante o processo............................5 1.2.1 Recebimento do pedido................................................................................5 1.2.2 Suprimento....................................................................................................6 1.2.3 Compras........................................................................................................7 1.2.4 Recebimento.................................................................................................7 1.2.5 Produção.......................................................................................................7 1.2.6 Entrega..........................................................................................................8 1.3 Falha de Atividade do sistema produtivo..........................................................8 2. Questão Problemática........................................................................................9 2.1 Objetivos...........................................................................................................9 2.2 Objetivo Geral...................................................................................................9 2.3 Objetivos Específicos........................................................................................9 3.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.043 Palavras / 21 PáginasData: 30/5/2020 -
O Atual Trabalho Tratara do Tema Endomarketing
1. INTRODUÇÂO O atual trabalho tratara do tema Endomarketing e como o mesmo pode contribuir para gestão das organizações uma vez que é demonstrando uma crescente gama de interesse sobre o tema tendo como principal fator a eficiência, eficácia que ele proporciona as entidades, relacionando seres humanos, relações de troca e clima organizacional. Assim o presente problema referente ao tema expressa e ao mesmo tempo busca informações sobre a relação do endomarketing e sua mudanças
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.704 Palavras / 7 PáginasData: 8/10/2018 -
O Aumento da produtividade, da qualidade e da diferenciação ou inovação de valor na produção de bens e serviços
________________ 1. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO................................. 5 2.2 PESQUISA INTERNACIONAL DE MERCADO...................................................... 7 2.3 PLANEJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS.......................................... 9 2.4 ANÁLISE GERAL DOS ÍNDICES APRESENTADOS.......................................... 12 2.5 VERIFICAÇÃO DO IMPACTO DO PROJETO.................. .12 3 CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 ________________ 1. INTRODUÇÃO O aumento da produtividade, da qualidade e da diferenciação ou inovação de valor na produção de bens e serviços, tornaram-se premissas fundamentais com a abertura
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.717 Palavras / 15 PáginasData: 24/12/2017 -
O Aumento do consumo de energia a
FICHAMENTO DADOS DA OBRA Autor: Costa, João Miguel Santos Ano: 2013 Ano: 2013 Título da obra: Metodologia Simplificada para a análise termoeconómica de sistemas de cogeração com motor Stirling Local de publicação: http://hdl.handle.net/1822/28229 Cidade:Azurém guimarães Editora: Repositorium Número de Páginas:149 Disponível em: <https://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/28229/1/Disserta%C3%A7%C3%A3o_Jo%C3%A3oCosta_2013.pdf> Palavras chaves da obra: Motor Stirling, Energia, Stirling Engine RESUMO DA OBRA1 O aumento do consumo de energia a nível mundial tem levado a uma diminuição das reservas de energias fósseis, nomeadamente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 503 Palavras / 3 PáginasData: 22/10/2018 -
O Aumento do Desemprego Motivo
2 DESENVOLVIMENTO A pandemia de Covid-19 causou um grande abalo na lucratividade dos bancos no primeiro semestre de 2020. Segundo dados divulgados pelo Banco Central, houve uma queda expressiva de 31,9% em relação ao mesmo período de 2019. Isso se dá pelo fato de as instituições financeiras elevarem o volume de provisões frente à inadimplência, uma vez que é crescente o índice de desemprego no país. Dados da Pesquisa Nacional Por Amostra de Domicílio (Pnad),
Avaliação:Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 PáginasData: 5/11/2020 -
O Aumento do dióxido de carbono
An Inconvenient Truth. Uma Verdade Inconveniente Adilson Lima Costa RA 4701790 Engenharia de Produção 7º Período Gestão Ambiental An Inconvenient Truth. Uma Verdade Inconveniente. O aumento do dióxido de carbono é um problema crescente em todo o mundo, sendo discutido nos dias atuais como um problema do futuro, por que isso pode trazer problemas não para esta geração, mais as que estão por vir. O estudo indica que existem picos onde são encontrados uma taxa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 780 Palavras / 4 PáginasData: 12/5/2018 -
O AUMENTO DO NÍVEL DO MAR
AUMENTO DO NÍVEL DO MAR O Aquecimento Global tem várias consequências, entre elas é a elevação do nível do mar, que está entre os indicadores mais poderosos da mudança global, isso ocorre pois surge o aquecimento dos oceanos, desencadeando no derretimento do gelo, que vai para o oceano, se não for compensado pela neve as camadas de gelo ficam mais finas e o nível do mar sobe, induzindo um aumento anômalo. De acordo com estudos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 529 Palavras / 3 PáginasData: 15/11/2021 -
O AUMENTO SALARIAL E A REPOSIÇÃO DA INFLAÇÃO: O ESTUDO DAS DIVERSAS CATEGORIAS
AUMENTO SALARIAL E A REPOSIÇÃO DA INFLAÇÃO: O ESTUDO DAS DIVERSAS CATEGORIAS Trabalho final em grupo, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal de Minas Gerais. Professora: Deise Luiza da Silva Ferraz Belo Horizonte 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. REVISÃO DE LITERATURA 5 2.1. INFLAÇÃO E SUAS PRINCIPAIS CAUSAS: 5 2.2. DISTORÇÕES PROVOCADAS PELA INFLAÇÃO E SEUS EFEITO SOBRE A DISTRIBUIÇÃO DE RENDA: 6 3. METODOLOGIA 7 4. ESTUDO DOS RESULTADOS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.609 Palavras / 11 PáginasData: 28/11/2017 -
O AUTISMO NAS ESCOLAS PÚBLICAS
FAPI – FACULDADE DE PINHAIS JHOICY LAYANA FALLER NUNES LUANA RAFAELA PESTUN AUTISTAS PINHAIS 2019 FAPI – FACULDADE DE PINHAIS JHOICY LAYANA FALLER NUNES LUANA RAFAELA PESTUN AUTISTAS PINHAIS 2019 RESUMO A principal proposta deste trabalho é relatar a situação atual da escolarização de crianças e adolescentes, onde foram entrevistados estudantes de várias idades, buscando entender o diagnóstico de autismo. Com o intuito de verificar os efeitos da inclusão a respeito do comportamento de crianças
Avaliação:Tamanho do trabalho: 858 Palavras / 4 PáginasData: 11/4/2020 -
O Autismo No Ensino Regular
TEMA: EDUCAÇÃO INCLUSIVA TÍTULO: AUTISMO NO ENSINO REGULAR 1. INTRODUÇÃO A legislação brasileira determina que todas as crianças devesse ter acesso à escola comum, incluindo sujeitos com transtornos do espectro do autismo (TEA). No entanto, é preciso preparar os educadores formados e os prestes a se formarem para lidar com estas crianças que têm sua própria maneira de se comportar, ver e interagir com o mundo. 1.1. APRESENTAÇÃO DO TEMA A educação de crianças autistas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.673 Palavras / 11 PáginasData: 4/5/2023 -
O Autismo TEA
P L A N O D E D E S E N V O L V I M E N T O I N D I V I D U A L PDI Nome Mário Sampaio Coelho Neto Data 16/05/2021 Formação Bacharelado em tecnologia da informação Área de atuação Tecnologia da Informação Cargo Supervisor de Tecnologia da Informação O plano de desenvolvimento individual foi constituído como ferramenta de desenvolvimento de carreiras, considerando cinco aspectos-chave para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.007 Palavras / 5 PáginasData: 19/5/2021 -
O AUTO DESENVOLVIMENTO
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Direito Empresarial e Tributário NOME RA Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2015 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Direito Empresarial e Tributário Atividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Direito Empresarial e Tributário apresentada à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutor Anhanguera Educacional 2015 Identifique quais dos nomes empresariais apresentados constituem denominações, justificando a resposta com base em dispositivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.455 Palavras / 6 PáginasData: 7/9/2015 -
O Auto Gestão da Carreira
GISELE SOUZA DA SILVA JAQUELINE DA FRANÇA NASCIMENTO AUTOGESTÃO DA CARREIRA Monografia apresentada como requisito parcial ao Curso Bacharelado em Administração de Empresas da Faculdade FNC Estacio, para a disciplina TCC II. Prof. Leandro Ortunes CARAPICUIBA 2016 TERMO DE APROVAÇÃO GISELE SOUZA DA SILVA JAQUELINE DA FRANÇA NASCIMENTO AUTOGESTÃO DA CARREIRA Monografia aprovada como requisito parcial ao Curso Bacharelado em Administração de Empresas, para a disciplina Trabalho de Conclusão de Curso II, Faculdade FNC Estacio,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.954 Palavras / 16 PáginasData: 21/12/2020 -
O Autoconhecimento, segundo a psicologia, significa o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo
UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM COMÉRCIO EXTERIOR CAIO RODRIGO CABRAL KAÍQUE VINÍCIUS ALVES MELISSA MUNHOZ DE CAMARGO THAYNÁ SOUTO GOMES THAYNA ZAKEVICIUS ALVES DINÂMICA EM GRUPO AUTOCONHECIMENMTO SÃO BERNARDO DO CAMPO 2017 1. AUTOCONHECIMENTO O autoconhecimento, segundo a psicologia, significa o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo. A prática de se conhecer melhor faz com que uma pessoa tenha controle sobre suas emoções, independente de serem positivas ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 518 Palavras / 3 PáginasData: 1/11/2017 -
O Autodesenvolvimento
¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO Administração e Ciências Contábeis TEORIA DA CONTABILIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Etapa 2 e 3 Daisy Rodrigues Torres Marisa Rocha Marques Odair Alves dos Santos Patrícia de Oliveira Rafaela Gomes Portugal Silvania Silva dos Santos São Caetano do Sul 2014 FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO Administração e Ciências Contábeis Daisy Rodrigues Torres / RA: 9902012212 Marisa Rocha Marques / RA: 9902009335 Odair Alves dos Santos / RA: 8486194240 Patrícia de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.682 Palavras / 15 PáginasData: 16/10/2015 -
O Autodesenvolvimento Economico
MARCIO SOARES DE SOUZA RA:7682741589 Santo André 2016 Trabalho de atividade de autodesenvolvimento ((Faculdade Anhanguera de São Paulo – Santo André UNIABC)), por Marcio Soares de Souza,7º Semestre Css, Ra: 7682741589 (Ciência da Computação). Professor: Renan Santo André 2016 INTRODUÇÃO Com a guerra civil instalada desde 1917 a 1921 com o partido bolchevique, procurou instaurar o melhor partido comunista, pela primeira vez no mundo, dando o Socialismo em larga escala. A revolução Russa da guerra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.326 Palavras / 14 PáginasData: 13/3/2017