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Fichamento - Starbucks Melhorando o Atendimento ao Cliente
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Fichamento de Estudo de Caso Rodrigo Michelon Antoniolli Trabalho da Disciplina Gerenciamento da qualidade Tutor: Prof.ª Eduardo de Moura Biblioteca da Faculdade Estácio de Sá 2019 Estudo de Caso: Gerenciamento da qualidade Starbucks: Melhorando o serviço ao cliente REFERÊNCIA: O estudo de caso apresentado aborda o tema Starbucks: Melhorando o serviço ao cliente. Texto datado de 10 de julho de 2006 – 510-P05 – Harvad Business
Avaliação:Tamanho do trabalho: 626 Palavras / 3 PáginasData: 29/10/2019 -
Fichamento - Uma História Social da Mídia
BRIGGS, Asa; BURKE, Peter. Uma História Social da Mídia. De Gutenberg à Internet. 2ª edição revista e ampliada. Tradução: Maria Carmelita Pádua Dias. Rio de Janeiro: Zahar, 2006. A revolução da prensa gráfica em seu contexto. “Na china e no Japão, a impressão já era praticada há muito tempo - desde o século VIII, se não antes -, mas o método geralmente utilizado era o chamado de “impressão em bloco” (p. 24) “(...) no início
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.873 Palavras / 12 PáginasData: 26/10/2018 -
Fichamento 1: Introdução às Relações Interorganizacionais
FICHA DE LEITURA Obra consultada: CROPPER, S. et. al. Introdução às relações interorganizacionais. In: CROPPER, S.; EBERS, M., et. al. (Ed.). Handbook de relações interorganizacionais da Oxford. Porto Alegre: Bookmann, 2014. cap. Introdução, p.3-28. No capítulo “Introdução às relações interorganizacionais”, os autores fazem uma breve explicação do modo como dividiram os capítulos do livro e trazem algumas definições iniciais de modo que o objetivo geral do manual é representar o estado do conhecimento no campo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 347 Palavras / 2 PáginasData: 16/3/2015 -
FICHAMENTO A ABORDAGEM DESENVOLVIMENTISTA DA EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR 20 ANOS: UMA VISÃO PESSOAL,
Universidade Federal de Goiás (UFG) Faculdade de Educação Física (FEF) Disciplina: Sujeito, Aprendizagem e Educação Física Professor Formador: Willian Batista dos Santos Acadêmico: Márcia Regina Correia Alves Pólo: Alexânia – GO Data: 28/4/2015 FICHAMENTO A ABORDAGEM DESENVOLVIMENTISTA DA EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR 20 ANOS: UMA VISÃO PESSOAL, Artigo de opinião de Edison de Jesus Manoel O pensamento pedagógico na educação física escolar brasileira viveu um momento singular nos anos 1980. (p. 473). (...) três obras que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 624 Palavras / 3 PáginasData: 9/5/2015 -
Fichamento A Gramatica Do Tempo
SOUZA, Boaventura Santos . A Gramatica do Tempo: Para uma nova cultura politica. São Paulo. Ed Cortez. 2006, p.433 “A forma como os direitos humanos se transformaram, nas duas ultimas décadas, na linguagem da politica progressista e em quase sinônimo de emancipação social causa alguma perplexidade.” 433p “Tenho vindo a afirmar que o paradigma da modernidade ocidental se baseia numa tensão dialética entre regulação social e emancipação social e emancipação social, a qual está presente,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 861 Palavras / 4 PáginasData: 5/12/2014 -
Fichamento A historia do Serviço Social - Balbina Ottoni
VIEIRA, Balbina Ottoni. (1989) In: A história do Serviço Social: contribuição para a construção de sua teoria. 5ª ed. Rio de Janeiro. Editora Agir. Págs. 79 – 96. O texto relata a procura de sua teoria e o avanço do Serviço Social no mundo que no decorrer do tempo foi se juntando técnicas e teorias. Palavras chaves: Teoria do serviço social, técnicas e valores, métodos. “O que caracteriza o Serviço Social, no século XX, é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 551 Palavras / 3 PáginasData: 18/6/2015 -
Fichamento A Revolução Dos Bichos
ORWELL, George. Revolução dos Bichos. Tradi. Heitor Aquino Ferreira. São Paulo: Editora Companhia das Letras, 2007. Metáfora de poder e como ele pode corromper o ser humano. É uma critíca direta a Revolução Russa Pensamento do porco Major: “Nenhum animal, na Inglaterra, é livre. A vida de um animal é feita de miséria e escravidão: essa é a verdade nua e crua.” p. 12 “[...]Não sei dizer quando será esta revolução, pode ser daqui a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 572 Palavras / 3 PáginasData: 27/4/2013 -
Fichamento Acadêmico De Sociologia- Max Weber
Texto Base- Sociologia Alemã: Contribuições de Max Weber Alunos: Cintya Alessandra, Tatiana, Jailson Siqueira, Emanuelinne, Telma Melo, Julienne Katienne, Francipaula. Curso: Pedagogia- 1° Período- MA Professora: Michela Caroline Macedo Disciplina: Fundamentos Sócios- Antropológicos e Educação Ficha Bibliográfica Sociologia, Introdução à Ciência da Sociedade. Autora: Cristina Costa Edição: 3ª edição, revista e ampliada. Editora: Moderna, São Paulo. Ano: 2005 Páginas: 94 a 103. O seguinte fichamento aborda o objeto de estudo sociológico de Maximilian Weber, considerando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.377 Palavras / 6 PáginasData: 11/4/2013 -
Fichamento acerca dos textos Uma Biblioteca Verdadeiramente Pública e Bibliotecário: Um Pacto com o Excludente
Vivian Mendes Campos Mariano. Biblioteconomia e Sociedade Brasileira. Rodrigo Rabello. FLUSSER, Victor. Uma biblioteca verdadeiramente pública. R. Esc. Bibliotecon UFMG , Belo Horizonte, p. 131-138, Fora. 2017. Disponível em: < http://www.brapci.inf.br/index.php/article/download/16030 >. Acesso em: 17 mai. 2018 Oswaldo Francisco De Almeida Júnior. Profissional Bibliotecario: Um pacto com o excludente. INFOhome , Londrina, v. 1, n. 1, p. 1-15, fora. 2017. Disponível em: < https://aprender.ead.unb.br/pluginfile.php/427276/mod_resource/content/1/Almeida%20Jr._2017_o%20profissional%20bibliotec%C3%A1rio.pdf >. O autor aborda em seu texto as dimensões da biblioteca
Avaliação:Tamanho do trabalho: 644 Palavras / 3 PáginasData: 20/5/2018 -
Fichamento Amil
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ Curso: Saúde Mental e Atenção Psicossocial Disciplina: Gestão, Planejamento e Avaliação em Saúde Mental Aluna: Cândida Regina Diniz Trindade 1 INDICAÇÃO BIBLIOGRÁFICA HERZLINGER, Regina E. PINHO, Ricardo Reisen. A Amil e o Sistema de Assistência Médica no Brasil. Universidade Harvard: Harvard Business School, 2011. 30 p. 2 RESUMO: O modelo de negócio da Amil tem gerado destaque em cadeia internacional, sua estratégia de integração vertical vem ganhando ênfase principalmente pela habilidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.379 Palavras / 6 PáginasData: 18/10/2016 -
Fichamento analise realismo naturalismo
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte Turma: Informática 2AM. Professora: Rhena Raize Disciplina: Língua Portuguesa Aluna: Andresa Rodrigues Martins Data: 11/12/14. Realismo – Naturalismo ABDALA JR.; B.; CAMPEDELLI, S. Y. (Templos da literatura brasileira). 4. ed. São Paulo: Ática 1994. P. 129-149. 1. Características da época; 1. Verdade social e verdade artística. O Realismo – Naturalismo foi um movimento artístico e literário que se manifestou em meados do século
Avaliação:Tamanho do trabalho: 963 Palavras / 4 PáginasData: 4/8/2017 -
Fichamento Analógica Instrumentação e Controle: Temperatura Histórico e Conceitos
Analógica Instrumentação e Controle: Temperatura histórico e conceitos, 2013. “A palavra termometria, aplicada para denominar as atividades técnicas e científicas relacionadas à medição de temperatura, tem origem recente. Mas já em tempos distantes, ainda sem esta denominação, foi assunto de pensadores, experimentadores, inventores e príncipes.” (Analógica,2013, p.1). “(...) Nos nossos dias, influencia tudo. Da medicina à conquista do espaço. Do conforto pessoal aos diversificados processos de interconexão e intercomunicação globais.” (Analógica,2013, p.1). “Temperatura é hoje
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.542 Palavras / 7 PáginasData: 21/7/2021 -
Fichamento As Quatro Práticas Do Ensino Da Lingua Portuguesa
Texto nº 1 As Quatro práticas do ensino da Língua Portuguesa • No exercício pedagógico- assim com em outras áreas- é muito comum verificarmos que se faz presente certo embate entre teoria e prática. • Expressões revelam uma compreensão de que teoria e prática são áreas autônomas, independentes uma da outra. Tal compreensão provavelmente se origina da frustração dos professores em situações em que a teoria não orientou devidamente a atividade prática e, por conseqüência,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 725 Palavras / 3 PáginasData: 6/11/2014 -
Fichamento BAE Authomated System - Sistema de Manejo de Bagagem do Aeroporto de Denver
Descrição: cbpos2 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Fichamento de Estudo de Caso Max Almeida P. de Arruda Trabalho da Disciplina Gerenciamento de Prazos, Tutor: Prof. Sueli Moreira Marquet Silva Campo Grande 2017 FICHAMENTO Gerenciamento de Prazos CASO: BAE Authomated System - Sistema de Manejo de Bagagem do Aeroporto de Denver REFERÊNCIA: Lynda M. Applegate. Ramiro Montealegre. H. James Nelson. Carin Isabel Knoop, C Harvard Business School. 311-P01, nov. 1996. O artigo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 798 Palavras / 4 PáginasData: 13/5/2018 -
Fichamento Beisegel
Relações entre a quantidade e a qualidade do ensino. * O objetivo do texto é propor uma defesa da democratização do ensino, ao contrário das posições conservadoras e das radicais. * Tenta-se buscar referências mais amplas, como as mudanças na família, na educação, na política, durante a modernização do Brasil, nos processos de industrialização e urbanização. * O processo de democratização da educação levou-nos a uma crise multifária. A expansão dos sistemas de ensino se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 746 Palavras / 3 PáginasData: 28/10/2013 -
FICHAMENTO BENS DIREITO CIVIL
FACULDADES INTEGRADAS TORRICELLI ANHANGUERA DIREITO DEMICIANA AQUINO RA 6272224476 DIREITO CIVIL - FICHAMENTO GUARULHOS – SP 2013 DEMICIANA AQUINO RA 6272224476 DIREITO CIVIL - FICHAMENTO GUARULHOS-SP 2013 Quem vive por si mesmo é livre!!! E a liberdade é o direito de fazer tudo aquilo que as leis nos permitem... Michel Dias Introdução ao Direito Civil (pp. 19 – 91). Primeiro capítulo. GONÇALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro 1- Parte Geral. 11ª.ed. São Paulo, Saraiva, 2013.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.101 Palavras / 17 PáginasData: 10/3/2014 -
Fichamento Bete Coelho
Fichamento do livro: Contar Histórias Uma Arte Sem Idade SILVA, Coelho Betty Maria. Técnicas de como contar história: Contar história uma arte sem idade. 10 ed. São Paulo: Ática, 1999. Resumo: A autora nos mostra como foi sua experiência no primeiro estágio do seu curso de magistério, onde ela teve que a idéia de contar histórias para chamar a atenção das crianças. Mostrando-nos assim as técnicas de como contar história. Ouvir histórias é uma atividade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 562 Palavras / 3 PáginasData: 14/4/2014 -
Fichamento Betty Coelho
Contar História: uma arte sem idade O trabalho da autora baseia-se na arte e no gosto de contar histórias. “A força da história é tamanha que o narrador e ouvintes caminham juntos na trilha do enredo e ocorre uma vibração recíproca de sensibilidades, a ponto de diluir-se o ambiente real ante a magia das palavras que comove e enleva. A ação se desenvolve e nós participamos dela...” (p. 11). Para ela, contar histórias é uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.033 Palavras / 5 PáginasData: 12/9/2013 -
Fichamento cap. 1 convite à filosofia
Universidade Estadual de Santa Cruz Departamento de Ciências Agrárias Ambientais Licenciatura em Geografia Docente: Fábio Bila Discentes: Débora Alves e Vanille Pereira Fichamento do Capítulo 1 da obra Convite à filosofia CHAUI, Marilena. Convite à filosofia. Ática, 1995. No capítulo 1 a autora discorre sobre a conceituação da palavra filosofia, que significa amizade pela sabedoria, amor e respeito pelo saber. E o termo filósofo caracterizado por quem ama a sabedoria, tem amizade pelo saber, deseja
Avaliação:Tamanho do trabalho: 920 Palavras / 4 PáginasData: 18/7/2017 -
Fichamento Cap. 3 E 4 - Sociologia Da Educação
Capítulo III – Sociedade, educação e emancipação “A educação que recebemos tem por objetivo nos enquadra às expectativas do meio social em que vivemos – nossa classe, nossa profissão, nosso meio moral. Cada geração transmite à seguinte, através da educação, os elementos fundamentais para a manutenção da estabilidade das coletividades humanas.” Pg 35 Marx e o pensamento sociológico “..havia um processo histórico em curso que, enquanto levava a burguesia à condição de classe dominante, expropriava
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.705 Palavras / 11 PáginasData: 26/5/2014 -
Fichamento Cap. X Do Livro Leviatã
Capítulo X De poder, valor, dignidade honra e merecimento O poder de um homem consiste nos meios de que dispõe para obter qualquer visível bem futuro, pode ser original ou instrumental. (p. 83) O poder natural é a eminência das faculdades do corpo ou espírito. Os poderes instrumentais são os que adquirem mediante os anteriores ou por acaso. (p. 83) O maior dos poderes humanos é aquele que é composto pelos poderes de vários homens,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 412 Palavras / 2 PáginasData: 2/12/2013 -
Fichamento Cap.V Capital
FICHAMENTO: O Capital – Karl Marx MARX, Karl. Cap. V – O processo de trabalho e o processo de valorização. O Capital. P. 297-315. São Paulo: Editora Nova Cultural, 1996 O trabalho é pertencente exclusivo do homem. O difere um homem de um animal é que antes de construí-lo de verdade, ele o constrói na mente. E no fim de tudo, encontra exatamente aquilo que planejou. Ele não apenas transforma a natureza, mas, faz dela
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.150 Palavras / 5 PáginasData: 16/9/2014 -
Fichamento capitulos richard sennet
Universidade Federal do Piauí João Vinícius Rodrigues Lima Engenharia Civil - CT A Corrosão do Caráter Deriva 1 SENNET, Richard. A Corrosão do Caráter: as consequências pessoais do trabalho no novo capitalismo, Rio de Janeiro: Editora RECORD, 2011 16ª ed, p. 14-33. De início conta a história de Rico, e seu pai Enrico, inicialmente percebe-se que contando a história dele o autor demonstra a passagem de tempo entre o antigo capitalismo e as novas formas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.881 Palavras / 12 PáginasData: 6/4/2016 -
Fichamento Caso Blaine - Gestão Financeira e Controladoria
Sem título.jpg UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso xxxxxxxxxxxxxx Trabalho da disciplina Fundamentos da Matemática Financeira e Estatística Aplicada. Tutor: xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx Fundamentos da Matemática Financeira e Estatística Aplicada Blaine Kitchenware Inc.: Estrutura de Capital REFERÊNCIA: HELPRIN, Joel L; LUEHRMAN, Timothy A. Blaine Kitchenware Inc.: Capital Structure. Harvard Business School, 413 – P02, 8 de outubro de 2009. O estudo de caso em questão aborda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 825 Palavras / 4 PáginasData: 29/4/2018 -
Fichamento Caso Blaine Kitchenware
Estudo de Caso: Blaine Kitchenware Inc: estrutura de capital Referência: HEILPRIN Joel; LUEHRMAN Timothy, Harvard Business School: For the exclusive use of B. Bondarczuk, 2009. O texto extudado nos mostra o caso da Blaine Kitchenware Inc., produtora de pequenos eletrodomésticos, com menos de 10% de seu mercado, relatando entre 2003 e 2006, modesto crescimento, e havia, nos últimos anos, expandido para o mercado externo. Com fábrica própria, e produção terceirizada, estratégia adotada por Vitor Dubinsk,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 442 Palavras / 2 PáginasData: 27/9/2016 -
Fichamento Caso Blaine Kitchenware
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso Trabalho de Fundamentos da Matemática Financeira e Estatística Aplicada Tutor: Prof. Geraldo Gurgel Filho EAD 2016 Estudo de Caso: Blaine Kitchenware Inc: estrutura de capital Referência: HEILPRIN Joel; LUEHRMAN Timothy, Harvard Business School: For the exclusive use of B. Bondarczuk, 2009. O texto extudado nos mostra o caso da Blaine Kitchenware Inc., produtora de pequenos eletrodomésticos, com menos de 10%
Avaliação:Tamanho do trabalho: 466 Palavras / 2 PáginasData: 28/9/2016 -
Fichamento Caso Café Monte Bianco - Gestão Financeira e Controladoria
Sem título.jpg UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso xxxxxxxxxxxxx Trabalho da disciplina Contabilidade. Tutor: xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx Disciplina: Contabilidade Cafés Monte Bianco: Elaborando um Plano Financeiro REFERÊNCIA: SIMONS, Robert L.; DAVILA, Antonio. Cafés Monte Bianco: Elaborando um Plano Financeiro; 144-P02; Novembro 7, 2000. O estudo de caso em questão aborda um tema importante na gestão de empresa e de projetos, o planejamento estratégico atrelado ao planejamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 623 Palavras / 3 PáginasData: 29/4/2018 -
Fichamento Caso CLARKSON LUMBER COMPANY - Gestão Financeira e Controladoria
Sem título.jpg UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso xxxxxxxxxxxx Trabalho da disciplina Mercado Financeiro e de Capitais. Tutor: xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx Mercado Financeiro e de Capitais Estudo de Caso : Clarkson Lumber Company REFERÊNCIA: Harvard Business School. O texto nos relata a história da Clarkson Lumber Company, empresa do ramo de distribuição de produtos de madeira na região noroeste pacífico dos Estados Unidos. No ano de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 623 Palavras / 3 PáginasData: 29/4/2018 -
Fichamento Caso Destin Brass - Gestão Financeira e Controladoria
Sem título.jpg UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso xxxxxxx Trabalho da disciplina Controladoria I. Tutor: xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx Controladoria I Estudo de Caso : Destin Brass Products Co. REFERÊNCIA: Harvard Business School. O texto nos relata parte da história de uma empresa dos EUA, mais precisamente da Flórida, a qual se chama Destin Brass Products Co fundada em 1984 após seus fundadores adquirirem uma fábrica de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.024 Palavras / 5 PáginasData: 29/4/2018 -
Fichamento Caso: Coca Cola no Facebook Marketing
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Fichamento de Estudo de Caso xxxxxxxxxxxx Trabalho da disciplina: Marketing. Tutor: Professor Edmilson Gerônimo de Oliveira São Paulo 2017 Estudo de Caso: Marketing A Coca-Cola no Facebook. REFERÊNCIA: DEIGHTON, John; KORNFELD, Leora. A Coca-Cola no Facebook. Harvard Bussiness School, Caso LACC 513 – P02, 6 mai. 2011. O texto traz detalhes da abordagem de propagandas de grandes marcas nas mídias sociais, em especial no Facebook, dando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 841 Palavras / 4 PáginasData: 12/2/2018