Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.311 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 476 - 500 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Thin Client
ATIVIDADE DE RECUPERAÇÃO 1. Quais são os serviços (do Microsoft Windows 2003/2008) necessários para termos as seguintes funções em uma rede local (especifique um serviço para cada função): a) Endereçamento automático das máquinas da rede; DHCP. b) Autenticação dos usuários dessa rede; CHAP. Hand Shake. c) Privilégios e permissões de acordo com o nível/setor; Diversos mecanismos são utilizados para prover segurança da informação, em nível de usuários a segurança pode ser delimitada através da concessão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 925 Palavras / 4 PáginasData: 7/7/2014 -
A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NA ORGANIZAÇÃO
ARCHIMEDES GONÇALVES PEREIRA FILHO A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NA ORGANIZAÇÃO Monografia apresentada a Banca Examinadora do Instituto Capixaba de Estudos e Pesquisas como exigência parcial para obtenção de título de Pós Graduado em Gestão Empresarial e de Recursos Humanos. MONTANHA - ES 2012 “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.574 Palavras / 23 PáginasData: 8/7/2014 -
Atrair clientes com marketing inovador
Com base na receita de sucesso de Lai, os fatores principais é inovar e exceder as expectativas, porque o publico não compra produtos e sim satisfação. Sendo assim, empresas tem que desenvolver mecanismos para fazer com que o consumidor queira consumir o seu produto. Com a globalização de hoje em dia, muitas pessoas já não querem mais sair de casa para comprar, fazem tudo com acesso imediato, sendo assim a tecnologia faz com que o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 237 Palavras / 1 PáginasData: 20/7/2014 -
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SETOR BANCÁRIO
1. Introdução Este trabalho destina-se ao entendimento dos problemas e dificuldades encontrados no atendimento e quais fatores que levam a insatisfação do cliente bancário. O trabalho foi baseado no estudo do sistema de atendimento da Organização Bradesco S.A., uma instituição financeira. O Bradesco é um dos líderes do setor financeiro privado, e um dos maiores empregadores na categoria, no ano de 2008 chegou ao número de 64.971 funcionários e 20.240 acionistas. Foi fundado em 1943
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.352 Palavras / 38 PáginasData: 27/7/2014 -
VISAO DO CLIENTE X ARQUITETO
VISÃO DO CLIENTE X VISÃO DO ARQUITETO A discussão inicial do artigo é a critica em relação a satisfação dos serviços do arquiteto prestados ao cliente. Isso se refere tanto ao publico alvo quanto a nacionalidade dos profissionais que vão realizar o serviço. A importância de uma relação agradável com o cliente é necessária, pois a partir do momento que o arquiteto passa a confiança de que ele vai entregar uma obra para sua família
Avaliação:Tamanho do trabalho: 281 Palavras / 2 PáginasData: 1/8/2014 -
Рassos para configuração de um Web Thin Client
A seguir serão ditos os passos para configuração de um Web Thin Client. É bem comum quando é utilizada esta ferramenta, que o acesso seja externo à rede interna. Para isso, é necessário uma arquitetura que possibilite este acesso, basicamente você terá que ter: - IP válido na internet(fixo); - Um roteador para redirecionar IP; 1- O primeiro passo antes de tudo é instalar o IIS no PC. Vá até Control Panel > Programs and
Avaliação:Tamanho do trabalho: 208 Palavras / 1 PáginasData: 8/8/2014 -
Comunicacao Cliente Servidor
A comunicação é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicações, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional. No processo de comunicação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 436 Palavras / 2 PáginasData: 9/8/2014 -
Cuidado De Enfermagem Ao Cliente Cirúrgico
Cuidado de Enfermagem ao Cliente Cirúrgico Perioperatório – refere-se aos eventos ocorridos durante todo o período cirúrgico, desde o preparo para a cirurgia até a recuperação dos efeitos temporários da cirurgia e anestesia. Pré-operatório Intra-operatório /Trans-operatório Pós-operatório • Pré-operatório o Tem início no momento em que se identifica a necessidade de uma intervenção cirúrgica e termina com a transferência do cliente a mesa cirúrgica. o Pode ser dividido em Mediato – até 24 horas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.726 Palavras / 31 PáginasData: 11/8/2014 -
Cliente
Ação Cautelar de Arresto - Devedor é Proprietário de Um Único Bem Petições - Medidas Cautelares - O devedor é proprietário de um único bem desembaraçado, sendo ele a única possibilidade de satisfazer o débito para com o credor, ora requerente. EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA .... ª VARA CÍVEL DA COMARCA DE .... ................................. (qualificação), residente e domiciliado na Rua .... nº ...., por seu advogado infra-assinado, com escritório na Rua ....
Avaliação:Tamanho do trabalho: 476 Palavras / 2 PáginasData: 12/8/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
Aula – tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Nesta aulaé apresentado os principais conceitos de qualidade, conforme cada autor. Nos tempos atuais as pessoas não estão somente preocupadas com valores de mercadorias, estão muito atentas também a qualidade do produto.E também a satisfação do cliente e a agilidade de entrega. Devido a isso as empresas hoje em dia estão dando mais atenção a qualidade do produto. Outra ferramenta que esta sendo muito usada é o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 486 Palavras / 2 PáginasData: 14/8/2014 -
Satisfação, valor e retenção de clientes
Passo 3 “Satisfação, valor e retenção do cliente”. Com base na leitura de artigos disponibilizados, entendemos que Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. Atualmente estamos em uma concorrência jamais vista. Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes de construir clientes, e não apenas produtos. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Portfólio De Gestão De Qualidade E Do Relacionamento Com O Cliente
Ao adotar a estratégia de CRM a organização interage com todos os clientes, conhece os seus hábitos, realizando eventos, promoções e campanhas direcionadas, torna o atendimento mais personalizado e consegue a fidelização do cliente. Um dos objetivos do CRM é fidelizar clientes, por isso não se aplica somente as empresas grandes, encaixaria sim na empresa do Sr. Toshiro o CRM e seria uma forma muito boa de voltar a manter os consumidores da mercearia, pois
Avaliação:Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Ferramentas para atrair clientes
Degustações: As degustações atraem os clientes pois eles podem experimentar o gosto e saber a qualidade do produto antes de realizar a compra. Fan Page: É um recurso gratuito onde poderemos divulgar as promoções da loja e realizar a pesquisa de mercado para verificar a aceitação da empresa, receber sugestões e reclamações. Manter contato direto com os clientes. Site: A empresa contará com um site próprio, onde os clientes poderão encontrar todas as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 PáginasData: 20/8/2014 -
Bom atendimento ao cliente
bom atendimento do turista é fundamental para conseguir uma boa reputação e recomendações. Nesta lição será mostrado as situações mais comuns relacionadas com a rede hoteleira. The hotel, Apartment, Room O hotel, Apartamento, Quarto Parking place. Estacionamento Hi, welcome. Olá, seja bem vindo. Do you have a room available? Você tem um quarto livre? How much is a room, for one person and for two persons? Quanto custa um quarto para uma e duas pessoas?
Avaliação:Tamanho do trabalho: 371 Palavras / 2 PáginasData: 21/8/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SOB A ÓTICA DO MARKETING FOCADO NO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA DE BEBIDAS
as melhorias e cooperação no relacionamento com as pessoas, influenciadas pela implantação da GQT-Gestão da Qualidade Total -na Missiato. (b) As variáveis V02, V08 e V09 visaram à avaliação da percepção pessoal das mudanças ocorridas na qualidade do trabalho realizado e também dos produtos fabricados e comercializados pela empresa e provocadas pela implantação da GQT. (c) As variáveis V03, V04, V11 e V13 visaram a avaliar a percepção das mudanças no ambiente físico através da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 22/8/2014 -
Qualidade do serviço ao cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível. E a todos os outros familiares e amigos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.615 Palavras / 11 PáginasData: 25/8/2014 -
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES CAMPO GRANDE – MS 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL ARMIRIO RODRIGUES DOS SANTOS JUNIOR – RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES Trabalho ATPS em Gestão de Relacionamento com Cliente e Fornecedores, Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial Diego da Silva Bertho e Tutor a Distância Marcos Cesar Garcia . CAMPO GRANDE – MS 2013 INTRODUÇÃO:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.057 Palavras / 17 PáginasData: 26/8/2014 -
Lealdade do Cliente
A globalização é uma das palavras que mais está em evidência nos dias atuais. Trouxe consigo a abertura dos mercados e o aumento da concorrência e competitividade do mercado no mundo inteiro. Levando as empresas a buscarem novas estratégias para sobreviverem. Os clientes passaram a ter um valor maximizado para o potencial de uma organização. O esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução
Avaliação:Tamanho do trabalho: 967 Palavras / 4 PáginasData: 28/8/2014 -
Marketing de lealdade ao cliente
1) Qual é a importância do marketing para a fidelização de clientes? Conforme estudado na aula ao lidar com esse problema, o marketing de relacionamento vem fazendo com que clientes fiquem satisfeitos com seus serviços e criem um vínculo de fidelização. Para atingir a satisfação do cliente é necessário conhecer e avaliar os valores mais importantes para o seu cliente, o que proporciona maior satisfação para ser utilizado como ferramenta na estratégia de marketing. Estas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2014 -
ADC - Avaliação De Desempenho Do Cliente
ADC - Avaliação de Desempenho do Cliente Cliente: Data: Cliente: Diretor Operações Backup: Gerente da Operação Status Geral da Área Nota Geral do Contrato: Contrato Voz do Cliente Gerência Automação Contrato Indicador Periodicidade Data Real. Nota para o indicador NS - Nível de Serviço Bimestral TMA - Tempo Médio de Atendimento Bimestral TME -Tempo Médio de Espera Bimestral Monitoria/Feedback Bimestral Reclamação Procedente Bimestral Desistência Bimestral Tempo de Resposta Canal Eletrônico Bimestral Pesquisa de Satisfação em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 853 Palavras / 4 PáginasData: 1/9/2014 -
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS CAMPUS PORTO NACIONAL GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE PORTO NACIONAL-TO 2013 GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado do Tocantins
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.783 Palavras / 12 PáginasData: 2/9/2014 -
Atendimento Ao Cliente
COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à Universidade Anhanguera - Uniderp, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comunicação e Atendimento ao Cliente, sob a orientação do Profª. Ma. Denise Rodrigues Fortes PALMAS- TO 2013 FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.854 Palavras / 16 PáginasData: 3/9/2014 -
Gerenciamento de conhecimento para melhorar a produtividade, aumentar o valor, melhorar o atendimento ao cliente
ETAPA 2 PASSO 2 A gestão do conhecimento corresponde ao conjunto de atividades desenvolvidas para, compartilhar, desenvolver e administrar os conhecimentos que possui. É definida como o processo que cria continuamente novos conhecimentos por toda organização, o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa,mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis
Avaliação:Tamanho do trabalho: 514 Palavras / 3 PáginasData: 4/9/2014 -
A gama de serviços em seus pacotes de publicidade e serviços especializados para entretenimento e satisfação do cliente da Planeta Kids Ltda
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório Final Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Recife/PE 2014 Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório parcial apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp no Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Hunanos ,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.652 Palavras / 19 PáginasData: 7/9/2014 -
Atendimento Ao Cliente
A necessidade do cliente está envolvida com o marketing organizacional. Uma empresa adota um segmento no qual visa criar estratégias de mercado para que a qualidade do produto e/ ou serviço venha entrar em conformidade para a necessidade em questão. É preciso efetuar um estudo de mercado para conhecer melhor e atender essas necessidades para não colocar em risco o seu capital, com essa visão estratégica pode garantir assim o desejo e os objetivos de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.396 Palavras / 6 PáginasData: 8/9/2014