Administração
81.139 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 39.031 - 39.060
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Fidelização de clientes
1. Introdução Apresentamos neste estudo de caso, informações verídicas de uma empresa do setor da saúde, a clínica médica Mundo Saúde, na qual analisamos a empresa de acordo com o conteúdo adquirido em sala de aula, para apresentarmos sugestões de mudanças no quesito de fidelização do cliente, com intuito de promover melhorias significativas no trato do relacionamento com o cliente, mas no caso deste modelo de empresa, as mudanças vão direto ao consumidor/paciente. E no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.853 Palavras / 16 PáginasData: 1/5/2015 -
Fidelização de Clientes
2 ESTUDO DE CASO 2.1 Perfil da Organização A organização na qual estamos estudando se chama Nativa SPA e tem como razão social o nome Marcia Affini Bagdasaryan. É uma organização tipificada de uma rede de franquias privadas, ou seja, o proprietário possui todos os direitos sobre sua franquia, e não possui sócios. Antes de se tornar uma marca, em 2006, Nativa SPA era apenas uma linha de produtos exclusivos de O Boticário, hoje já
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.685 Palavras / 11 PáginasData: 1/5/2015 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – I.C.S.C. Curso de Administração de Empresas FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES São José dos Campos 2014 EDILENE SALLES DE MATTOS JOANA DARC GOMES DE PAIVA ROSELI DE LIMA BARBOSA DA SILVA VANESSA BENITES DA SILVA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES O pacote genérico de valores para o cliente visando a sugestões de melhoria em uma microempresa. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.195 Palavras / 21 PáginasData: 14/5/2015 -
Fidelização de Clientes
http://3.bp.blogspot.com/_tWB8tLOJ_8Q/TSs8qsh7stI/AAAAAAAAADg/C1rnAnW2ycI/s1600/unip.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS “FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES” Santos/SP 2013 Carla Brito Pinelli RA: B594241 Rafael Hilário dos Santos RA:B7043H0 Thaís Segecs RA: B7070H8 Thayane Freitas da Silva RA: B408820 Victor Vicente Gonçalves RA: B7013F5 Fidelização de Clientes. Um estudo em Empresas de Serviços Contábeis. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1 semestre, do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.615 Palavras / 19 PáginasData: 16/5/2015 -
Fidelização de clientes
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Maick Willian Muniz Cariri RESUMO Devido à crescente participação econômica no contexto global, o fato de fidelizar o cliente tem recebido muita atenção de todos os segmentos de mercado. Produzir bens e serviços que satisfaçam às necessidades e expectativas dos consumidores é discutido com maior frequência na literatura especializada. Uma boa organização da qualidade em serviço e produtos permeia uma boa interação entre fornecedores e consumidores. Essa interação serve como estratégia para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 745 Palavras / 3 PáginasData: 9/10/2015 -
Fidelização de Clientes
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Maick Willian Muniz Cariri RESUMO Devido à crescente participação econômica no contexto global, o fato de fidelizar o cliente tem recebido muita atenção de todos os segmentos de mercado. Produzir bens e serviços que satisfaçam às necessidades e expectativas dos consumidores é discutido com maior frequência na literatura especializada. Uma boa organização da qualidade em serviço e produtos permeia uma boa interação entre fornecedores e consumidores. Essa interação serve
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.589 Palavras / 7 PáginasData: 9/10/2015 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE – FANESE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JEANE GABRIELA SANTOS DE JESUS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – Estudo de caso na empresa SEBRAE-SE. Aracaju – SE 2016.2 JEANE GABRIELA SANTOS DE JESUS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - um estudo de caso na empresa SEBRAE/SE Relatório apresentado à Coordenação de Estágio do curso de Administração da FANESE, em cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado Obrigatório. Orientadora: Prof.ª Rejane Tavares Lessa Fonseca Coordenador do curso:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.874 Palavras / 48 PáginasData: 28/8/2019 -
Fidelização de clientes detentores de conta salário
UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DETENTORES DE CONTA SALÁRIO: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA MORENNO DE MACEDO UBERLÂNDIA – MAIO/2010 1 Introdução 1.1 Importância e delimitação do tema O mercado financeiro é definido por Galvão et al (2006) como o conjunto de intermediários e demais prestadores de serviços financeiros que possibilitam a transferência de recursos dos agentes superavitários para os agentes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.181 Palavras / 29 PáginasData: 20/10/2015 -
FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ou CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I SÃO PAULO – SP 2017 Aline Aparecida Pimenta Lessa – B94CFB-5 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I Atividades Práticas Supervisionadas – APS- PIPA I – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob Orientação de Luiz Vagner. SÃO PAULO –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.471 Palavras / 18 PáginasData: 18/4/2018 -
Fidelização dos clientes
http://www.ecosfera21.com.br/ecosfera21_com_arquivos/LogoUNIP.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS LIMEIRA-SP http://www.ecosfera21.com.br/ecosfera21_com_arquivos/LogoUNIP.jpg COLABORADORES INGRED SANTOS DE SOUZA JHULLYA MARCELLA RIBEIRO MARCIA CRISTINA DE CAMPOS MARIA ELOISA FERRO MATHEUS CAMARGO DE NADAI RICARDO BELAZZI SILVA APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina no 1º semestre, do curso de Administração da, Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.277 Palavras / 14 PáginasData: 22/5/2015 -
Fidelização dos clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE VISANDO A SUGESTÃO DE MELHORIA EM UMA MICRO EMPRESA CAMPINAS - SP 2013 Camila Fernanda Souza – B9756C-3 Glaucia Gabriela Lima – B5647J-2 Samara Ferreira da Silva – B75609-8 Talita de Fabre Pimentel – B9865F-2 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE VISANDO A SUGESTÃO DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.403 Palavras / 14 PáginasData: 31/8/2015 -
Fidelização dos Clientes
SUMÁRIO 1. Introdução................................................................................... 4 2. Administração do relacionamento com o cliente.................................. 5 2.1 Clientes................................................................................. 5 2.2 Comportamento do Consumidor.................................................. 5 2.2.1 Influências Internas.......................................................... 6 2.2.2 Influências Externas......................................................... 6 3. CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT.......................... 7 4. Marketing.................................................................................... 8 4.1 Princípios e Estratégia de Preços................................................ 9 4.2 Venda Cruzada....................................................................... 10 5. Segmentação de Mercado.............................................................. 10 5.1 Segmentação de Mercado de Consumo...................................... 10 5.2 Segmentação de Mercado Organizacional................................... 11 6. Programa de Fidelização................................................................ 11 7. Venda Pessoal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.117 Palavras / 13 PáginasData: 18/11/2015 -
Fidelização dos Clientes
unip UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SANTOS-SP 2014 ________________ Nomes: Caroline de Paula Ribeiro Silva RA: C036HJ-0 Deborah Stella de Deus Tavares RA: C06JDF-8 Gabriela Rodrigues Silva dos Santos RA:C07889-1 Geisa Rodrigues Siqueira RA: C22394-8 Joyce de Araújo Lopes RA: C0144G-7 Juliana Cardoso da Silva Santos RA: C2667A-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Pontos dos Shakes Universitário Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.617 Palavras / 35 PáginasData: 14/8/2016 -
Fidelização dos clientes
Assim como Abilio e também à luz do que foi compreendido por nós nas aulas presenciadas na Universidade Paulista, acreditamos que para o sucesso de uma organização é preciso além de números, te rum cuidado com outras diversas partes de compõem essa mesma, tais como, investimentos, uma boa estrutura, ambiente, fidelização, uma boa análise da situação de mercado, transparência e também líderes bem capacitados. Uma boa liderança, saber equilibrar a vida pessoal juntamente com a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 583 Palavras / 3 PáginasData: 12/10/2016 -
Fidelização dos Clientes como Diferencial Competitivo.
SUMÁRIO 1-TEMA.........................................................................................................4 2-OBJETO....................................................................................................4 3-JUSTIFICATIVA........................................................................................4 4-OBJETIVOS..............................................................................................5 4.1-Objetivo Geral...............................................................................5 4.2-Objetivos Específicos..................................................................5 5-PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA.............................................................5 6-HIPÓTESE(S)............................................................................................5 7-REVISÃO BIBLIOGRÁFICA.....................................................................6 8- REFERENCIAL TEÓRICO.......................................................................6 9-METOLOGIA.............................................................................................7 10-CRONOGRAMA......................................................................................7 . 11-ORÇAMENTO-........................................................................................8 12-REFERÊNCIAS.......................................................................................8 1-TEMA Fidelização dos Clientes como Diferencial Competitivo. 2-OBJETO Fidelização, Satisfação. 3-JUSTIFICATIVA Atualmente, com o aumento de mercados e consequentemente o aumento da competitividade as organizações devem buscar o seu diferencial para destacar-se no mercado, conhecer os fatores que geram influência no comportamento de compra do consumidor e de grande relevância para o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 819 Palavras / 4 PáginasData: 29/2/2016 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE MÉDIO – GRANDE PORTE
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – ARC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADA SÃO PAULO 2016 Antônio Carlos Cutrim Costa RA: C913243 Juliana Martins Barbosa Ribeiro RA: N860FA3 Leilane Costa Sousa RA: C9198J3 Renata Maria Matilde de Souza RA: N910AB2 Thayna da Costa Alves RA: C855GB9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.174 Palavras / 21 PáginasData: 3/9/2018 -
Fidelização dos clientes: O Tratamento recebido pelos clientes
Universidade Paulista Instituto de ciências e comunicação Curso de Administração O tratamento recebido pelos clientes UNIP JUNDIAÍ – ADMINISTRAÇÃO Renan Silva Teixeira de Freitas C34HJG-0 Jundiaí - 2018 Fidelização dos clientes O Tratamento recebido pelos clientes Apresentado por Jean David Machado e Jeane Maria Silva Souza, como Atividade Prática Supervisionada do curso de Administração, ao Instituto de Ciências Sociais e Humanas, da Universidade Paulista, orientado pelo professor Marcelo Socorro Zambon. Tabelas e Gráficos Algumas imagens
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.354 Palavras / 14 PáginasData: 20/8/2018 -
FIDELIZAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA OBTER E MANTER NOVOS CLIENTES
SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA - SOCIESC CENTRO UNIVERSITÁRIO TUPY - UNISOCIESC Alexandro Pedroso dos Santos 114003556 Elivelton Alves Gonçalves 114003924 Irineu Vicente de Oliveira 113007303 FIDELIZAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA MANTER E OBTER NOVOS CLIENTES Tamboara/PR Dezembro/2014 Alexandro Pedroso dos Santos 114003556 Elivelton Alves Gonçalves 114003924 Irineu Vicente de Oliveira 113007303 FIDELIZAÇÃO É FUNDAMENTAL PARA MANTER E OBTER NOVOS CLIENTES Projeto Integrador de Marketing e Vendas do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, submetido ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.436 Palavras / 14 PáginasData: 15/4/2016 -
FIFA WORLD CUP
Federação Internacional de Futebol - FIFA A sigla FIFA significa originalmente Fédération Internationale de Football Association (Federação Internacional de Futebol), é a entidade que supervisiona diversas federações, confederações e associações relacionadas com o futebol ao redor do mundo. A Federação tem sua sede em Zurique, na Suíça, e é submetida às leis daquele país. A FIFA promove várias competições entre/em diversos países, sendo a mais conhecida a Copa do Mundo de Futebol, realizada a cada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.772 Palavras / 8 PáginasData: 16/9/2015 -
Filantropia
FACULDADE NOVOS HORIZONTES Curso de Administração Plano de Negócio Conceição Aparecida Costa Felipe Augusto Lucas Reis Sabrina Dias Sergio Franca Belo Horizonte 2015 Conceição Aparecida Costa Felipe Augusto Lucas Reis Sabrina Dias Sergio Franca Professora orientadora: Marcela ..... Belo Horizonte, Junho de 2015. SUMARIO 1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1.1 Sumário Executivo A empresa Doce Donuts é do ramo alimentício e tem o intuito de produzir e oferecer o melhor doughnut da cidade em um ambiente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.050 Palavras / 45 PáginasData: 16/6/2015 -
Filantropia e Responsabilidade Social
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TRIÂNGULO MINEIRO PATROCÍNIO CURSO: TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL CAROLINA BORATT DANTAS GOUVEIA DYULIENE MENDES DE OLIVEIRA ELIENE GOMES ROMÃO JOSYELE DOS REIS CELESTINO JOYCE GABRIELA XAVIER MARIA LUIZA PEREIRA RUFINO MARIANA PATRICIA GOMES ARTIGO Patrocínio-MG Julho/2017 CAROLINA BORATT DANTAS GOUVEIA DYULIENE MENDES DE OLIVEIRA ELIENE GOMES ROMÃO JOSYELE DOS REIS CELESTINO JOYCE GABRIELA XAVIER MARIA LUIZA PEREIRA RUFINO MARIANA PATRICIA GOMES ARTIGO Trabalho referente à disciplina de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.523 Palavras / 7 PáginasData: 7/9/2017 -
Filantropia e Responsabilidade Social
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TRIÂNGULO MINEIRO CAMPUS PATROCÍNIO CURSO: TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL CAROLINA BORATT DANTAS GOUVEIA DYULIENE MENDES DE OLIVEIRA ELIENE GOMES ROMÃO JOSYELE DOS REIS CELESTINO JOYCE GABRIELA XAVIER MARIA LUIZA PEREIRA RUFINO MARIANA PATRICIA GOMES ARTIGO Patrocínio-MG Julho/2017 CAROLINA BORATT DANTAS GOUVEIA DYULIENE MENDES DE OLIVEIRA ELIENE GOMES ROMÃO JOSYELE DOS REIS CELESTINO JOYCE GABRIELA XAVIER MARIA LUIZA PEREIRA RUFINO MARIANA PATRICIA GOMES ARTIGO Trabalho referente à disciplina
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.576 Palavras / 11 PáginasData: 7/9/2017 -
Filme (Charlie Chaplin – O Grande Ditador)
Trabalho De História Nome: Vinicius Henrique Andrade Caro N°: 26 Tema: Filme (Charlie Chaplin – O Grande Ditador) Prof. Renato Cesar Colégio Coliseu INTRODUÇÂO Neste trabalho vou contar um breve resumo com minhas opiniões a respeito do filme ‘’ Charlie Chaplin – O Grande Ditador’’. Vamos entender como funcionou a Segunda Guerra e os seus motivos? FILME Bem neste filme temos em média 2 horas e 5 minutos...vamos lá! Neste filme se discute muito, principalmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 361 Palavras / 2 PáginasData: 29/8/2016 -
Filme - A Criatividade e a Inovação
Introdução A Criatividade e a Inovação traduzem-se na exploração bem-sucedida de novas ideias, essenciais para sustentar a competitividade e a geração de riquezas. Um país, uma empresa ou qualquer outra organização que almeje manter-se à frente de seus competidores, precisará de sistemas inovadores e criativos. Assim, inovação e criatividade é a mesma coisa? A resposta é não. Criatividade é pensar coisas novas, inovação é fazer coisas novas e valiosas. Inovação é a implantação de um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.155 Palavras / 5 PáginasData: 2/4/2020 -
Filme - A Felicidade Não Se Compra (1946)
Filme - A Felicidade Não Se Compra (1946) Resenha George Bailey (James Stewart), é um jovem que anseia crescer e vencer na vida, viajar o mundo e ajuda-lo a ser um lugar melhor. Sempre foi bondoso, desde criança. Ele não queria dar continuidade ao trabalho de seu pai que gerenciava um Banco “Solidário”, que ajudava as pessoas financeiramente necessitadas através de empréstimos à baixos juros (as vezes juros nenhum), melhorando a vida dessas pessoas carentes.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 290 Palavras / 2 PáginasData: 16/10/2018 -
Filme - Big Hero
Resenha do Filme - Operação Big Hero Operação Big Hero é uma animação sobre um garoto prodígio que vivencia e gosta de robôs, ele tem seu irmão que também faz parte de uma escola de robótica e o incentiva a largar lutas clandestinas de robôs para estudar. Infelizmente um trágico acidente ocorre onde seu irmão acaba morrendo e dando inicio ao enredo da historia. Hero é um garoto de 13 anos que mesmo novo já
Avaliação:Tamanho do trabalho: 496 Palavras / 2 PáginasData: 26/9/2015 -
Filme - Wall Street: O Dinheiro Nunca Dorme
Filme - Wall Street: O Dinheiro Nunca Dorme Análise crítica Jacob “Jake” Moore é um novato corretor da bolsa de valore norte-americana e namorado de Winnie, a filha do famoso investidor Gordon Gekko, que acabou de sair da prisão onde ficou por oito anos por fraudes financeiras. Winnie culpa seu pais por várias tragédias familiares e por isso não quer mais vê-lo. Jacob trabalha para Lawis Zabel, do qual tem muita admiração. A empresa de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 788 Palavras / 4 PáginasData: 21/9/2015 -
Filme a fuga das galinha
Resenha: A Fuga das Galinhas O filme A FUGA DAS GALINHAS, A história do filme se passa na cidade de Yorkshire, na década de 50 em uma fazenda chamada “Granja dos Tweedy”, onde nela as galinhas são forçadas a botarem ovos todos os dias, correndo o risco de morte caso não consigam atingir o objetivo. A partir daí surgir a galinha a galinha Ginger, que inconformada com a situação em que vivem resolve convencer todas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 PáginasData: 31/3/2015 -
Filme a meta
Relatório sobre o filme: A META A história passa em uma fábrica, onde no momento ela não consegue atingir o lucro desejado. Daí começa o desafio para o gerente e sua equipe, que é, dentro de três meses levantar essa fabrica. No decorrer da historia o gerente, enfrenta pressões, dentro da empresa, cobranças, e como se não bastasse em sua casa, filhos e esposa pedindo presença. E ele sabe que tudo esta em suas mãos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 260 Palavras / 2 PáginasData: 8/12/2015 -
Filme A Meta Quais os conceitos de “Gargalo da Produção” e “Restrição”
FILME A META 1) Quais os conceitos de “Gargalo da Produção” e “Restrição”, Apresentadas pelo filme a Meta. R: No filme a meta o Gargalo da produção é mostrado no momento em que há uma falha no processo produtivo, ou seja, as maquinas recebem uma carga maior do que conseguem produzir. Já a Restrição é causada, devido aos grandes problemas e dificuldade que eles passavam devido as falhas apresentadas na produção que interfere na qualidade,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 20/3/2017