Administração
81.139 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 68.311 - 68.340
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Qualidade e Meio Ambiente. A atividade prática supervisionada (ATPS)
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão da Qualidade 2ª Série Qualidade e Meio Ambiente A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.630 Palavras / 7 PáginasData: 2/12/2014 -
Qualidade e Produção de chocolate na Fabrica Ofner
Qualidade e Produção de chocolate na Fabrica Ofner José Antonio Pascoal Neto RA 14-1-010186 Jekelene Gerônimo da silva RA 14-1-010201 Eduardo Bonfim de Jesus RA 14-1-010211 Luiz Henrique Ramos Do Nascimento RA 14-1-009823 Orientador: George Coordenador: Sergio Joel De Menezes Ferreira Vaz Resumo Quando a empresa utiliza suas competências internas que é a chave para elaborar e programar manobras estratégicas mais eficazes e ágeis, o processo de mudanças se desenvolve, competências específicas, tais como técnicas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.599 Palavras / 23 PáginasData: 3/6/2015 -
Qualidade e Produtividade
Elétrica Básica Dia: 27/11/2012 Átomo: Partícula base. Elétrons: carga negativas. Prótons: carga positiva Nêutrons: Não possuem cargas. Dia 28/11/2012 DDP: Diferença de potencial elétrica entre duas pontas. Corrente: Fluxo ordenado de elétrons em um único sentido e direção. Corrente: i(Ampere – A ) Tensão: u(Volt-V) Resistência: A propriedade do material , a qual resiste a energia elétrica. Tem como propriedade, transformação de energia elétrica em térmica. R: Ohm (Ω) Dia: 29/11/2012 Associação de Resistores: *
Avaliação:Tamanho do trabalho: 952 Palavras / 4 PáginasData: 23/5/2016 -
Qualidade e Produtividade
1. Questões e estratégias de pesquisa 2. Conceitos Relevantes O passo 4 do Mapa Rodoviário, segundo Pande (2001) será o de priorizar, analisar e implementar melhorias. Ou seja, neste trabalho o foco será na melhoria de processos, selecionando projetos de melhoria e desenvolvendo raciocínio de projeto; analisando, desenvolvendo e implementando soluções conforme as causas-raiz; projetar/reprojetar processos de trabalho novos e eficazes. Algumas diretrizes tem que ser considera dias: a primeira é ter um objetivo claro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.430 Palavras / 14 PáginasData: 19/9/2016 -
Qualidade e Produtividade
1. Questões e estratégias de pesquisa O grupo levantou a seguinte questão para estudo “Qual a melhor forma de analisar e medir a satisfação do cliente e seu desempenho nos processos para implementar melhorias Seis Sigma dentro da empresa”?”. Os conceitos abordados foram: SIPOC, DPMO, Estatística descritiva, VOC, Box-plot, gráfico DigiDot. 1. Conceitos Relevantes Mesmo as empresas que vão bem nos negócios têm que se preocupar em se preparar e se adaptar as mudanças para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.046 Palavras / 9 PáginasData: 19/9/2016 -
Qualidade e produtividade em marketing de serviços
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALLAN CEZAR DE ARRUDA ATILA ALESSON BEATRIZ TRABALHO DE MARKETING E SERVIÇOS Produtividade e Qualidade em Serviços RECIFE/2015 ________________ Sumário 1.0 Introdução......................................................................................................4 1.1 Conceito de Qualidades em Serviços............................................................5 1.2 Importância de satisfação dos clientes..........................................................7 1.3 Conscientização da importância da qualidade em Serviços..........................8 1.4 Características de Serviços...........................................................................9 2.0 Como gerenciar a qualidade dos serviços?.................................................10 2.1 Qualidade X Produtividade em Serviços.....................................................11 2.2 Gestão da capacidade................................................................................12 2.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.039 Palavras / 21 PáginasData: 18/9/2015 -
Qualidade e produtividade no serviço público
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Instituto de Ciências Humanas e Sociais Administração Pública José Parente Filho Gestão da Qualidade no Setor Público Seropédica 2014 ________________ José Parente Filho Gestão da Qualidade no Setor Público Aluna: Raiane Cassiano Rodrigues da Silva Matricula: 201445548-1 O presente trabalho tem a finalidade de obter nota na matéria de qualidade e produtividade no setor público, aplicada pelo professor Marcos Ferreira na Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.792 Palavras / 8 PáginasData: 12/4/2015 -
Qualidade e Projetos Conceitos Introdutórios
WEBAULA 1 Qualidade e Projetos Conceitos Introdutórios INTRODUÇÃO http://midias.unoparead.com.br/upload/colaborar_ead/2013/especializacao/mba_gestao_de_projetos/pedro_gomes/web_28022013/imagens/pos_projetos_pedro_01_01.jpg Como qualquer empreendimento humano, os projetos precisam ser realizados e entregues sob certas restrições. Tradicionalmente, essas restrições foram listadas como "escopo", "tempo" e "custo". Estes são também referidos como o "Triângulo de Gerenciamento de Projetos", em que cada lado representa uma restrição. Um dos lados do triângulo não pode ser alterado sem afetar os outros. Um refinamento adicional das restrições separa "qualidade" do produto ou "desempenho"
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.952 Palavras / 20 PáginasData: 5/5/2015 -
Qualidade e Segurança nos Processos de Saúde
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................4 2. DIFICULDADES PARA IDENTIFICAÇÃO, AVALIAÇÃO, ANÁLISE E TRATAR OS RISCOS DENTRO DAS INSTITUIÇÕES DE SAÚDE...................4 3. CONCLUSÃO..................................................................................................5 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ...............................................................5 1. INTRODUÇÃO Em abril de 2013, o Ministério da Saúde instituiu, pela Portaria Ministerial nº 529, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) com o objetivo geral de “contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional” (BRASIL, 2013). Em julho
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 16/11/2019 -
QUALIDADE E TERCERIZAÇÃO
Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Logística Atividade Avaliativa – ATPS Principais Tecnologias e Ferramentas de Gestão da Atualidade: Demandas e os Ambientes Necessários Para a Atuação do Gestor Moderno Tecnologias de Gestão Prof. EAD Dr.Oderson Dias de Mello Professor tutor presencial Luciano Silvestrino Professor tutor a distancia: Tânia Mª Alves Capodifoglio SERGIO RICARDO SANTOS RAMOS - RA: 5731180846 OSASCO / SP 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... um APRESENTAÇÃO DA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 958 Palavras / 4 PáginasData: 22/9/2013 -
Qualidade em Gerenciamento de Projetos
ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de análise Disciplina: Gerenciamento da Qualidade em Projetos Módulo: - Aluno: - Turma: 4 Tarefa: AI Introdução No final do ano de 2019 e início de 2020, a Assessoria Estratégica (AEST) de uma Secretaria de Governo do Estado de Minas Gerais*, desenvolveu uma metodologia própria para que todos os projetos, produtos e serviços do órgão, estivessem organizados e documentados em uma única ferramenta de gestão, facilitando o acompanhamento pela alta gestão e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.171 Palavras / 5 PáginasData: 24/5/2020 -
QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E INSTRUMENTOS
QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS. Trabalho apresentado ao curso de Ciências Contábeis da Universidade Estadual do Paraná- Campus de Campo Mourão como requisito parcial para a obtenção da nota na disciplina de Administração do 1º ano. Orientador: Prof. Me. Ricardo de Jesus Carvalho dos Santos. CAMPO MOURÃO, 07 DE MARÇO DE 2014. QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: PLANEJAMENTO E FERRAMENTAS. 1.0 Introdução A sociedade contemporânea, moderna e totalmente industrial é considerada como uma sociedade de organizações,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.018 Palavras / 17 PáginasData: 11/6/2014 -
Qualidade em Serviços Reparação Automotiva
Resumo O presente estudo tem o objetivo de identificar as expectativas e percepções dos consumidores de reparos automotivos, sobre a qualidade dos serviços prestados pela oficina Polivel. Para isso, realizou-se uma pesquisa quantitativa, descritiva e de levantamento para verificar as informações sobre os principais requisitos considerados mais importantes pelos clientes. O instrumento utilizado para a avaliação foi o Servqual. Através dos dados tabulados, se identificou as lacunas existentes e os principais requisitos da qualidade valorizados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 338 Palavras / 2 PáginasData: 15/11/2019 -
QUALIDADE EM SISTEMA LOGISTICO, TRANSPORTES, DISTRIBUIÇÃO E SEGUROS.
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO ARAÇATUBA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS CONTABILIDADE INTERMEDIÁRIA ESTATISTICA CHRISTYANE ALMEIDA SILVA - RA: 8944181128 JOYCE FABIANA MACHI - RA: 9904016695 MARIA LÚCIA FERREIRA - RA: 9904006115 DESAFIO PROFISSIONAL TUTOR: FLÁVIO LAMÔNICA ARAÇATUBA/SP OUTUBRO/2015 ________________ SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 A EMPRESA 2 CONCEITOS 2.1 Apropriação de Salários 2.2 Aquisições 2.3 Compra de Mercadorias a Prazo 2.4 Desconto de Duplicatas 2.5 Empréstimos 2.6 Estoque 2.7 Integralização de Capital
Avaliação:Tamanho do trabalho: 17.577 Palavras / 71 PáginasData: 16/11/2016 -
Qualidade em Sistemas Logisticos
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Qualidade em Sistemas Logisticos Atividade Colaborativa 3° Semestre NOME Karen Cristina dos Reis RA 8403104037 Atividade Colaborativa Anhanguera Educacional 2015 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Qualidade em Sistemas Logisticos Atividade Colaborativa Atividade Colaborativa Atividade desenvolvida para a disciplina Qualidade em Sistema Logísticos da Educação apresentada à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do tutor. Anhanguera Educacional 2015 Empresa: Aeroportos Brasil Viracopos INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.329 Palavras / 10 PáginasData: 5/4/2017 -
Qualidade em Sistemas Logisticos Estudar
Questões para Estudar – QUALIDADE EM SISTEMAS LOGÍSTICOS 1. O que é Logística? E qual a participação da Atividade de Transporte? Resposta - A Logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria prima até o ponto de consumo final, assim como todos os fluxos de informações que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços
Avaliação:Tamanho do trabalho: 826 Palavras / 4 PáginasData: 5/4/2016 -
Qualidade em Sistemas Logisticos Somente Como Fazer
Projeto de Iniciação Científica Falta de mercadorias em gondolas e prateleiras do Atacadão. Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto de Pesquisas Aplicadas e Desenvolvimento Educacional - IPADE da Anhanguera Educacional, tendo por objetivo a aprovação para participar do Programa de Iniciação Científica. Professora: Eduardo Henrique Zanão Campo Grande 2015 Resumo do Projeto As atividades de varejo no Brasil teve o desenvolvimento de seus métodos de gestão de uma forma tardia em relação aos métodos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 979 Palavras / 4 PáginasData: 13/10/2015 -
Qualidade estratégias operacionas aviação
Azul • Funcional: processos similares da marca de nível dentro de uma indústria. Ocorre pela experiência trazida por Neeleman da JetBlue. • Competidor: processos da marca de nível com concorrentes. Ocorria com a Trip, que era líder nas operações regionais. • Colaborativo: realizado por grupos na mesma empresa. Ocorreu quando a Azul comprou a Trip, pois eram duas empresas sob um mesmo chapéu. • Interno: nível dentro da mesma corporação. Aconteceu quando a Azul e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 429 Palavras / 2 PáginasData: 10/5/2015 -
Qualidade gestão hospitalar
GESTÃO DE QUALIDADE EM SERVIÇOS HOSPITALARES As organizações buscam se destacar pela competitividade de uma forma que a gestão de qualidade mantém uma estratégia de ampliação de suas atividades, para resolver alguns imprevistos que surgem, o gestor deve manter uma vigilância constante em todos os fatos e dados analisando as dificuldades existente, segundo os ideólogos a linha de gerenciamento tem como uma necessidade de qualquer instituição, para garantir uma produtividade com menor gasto, através de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.765 Palavras / 48 PáginasData: 24/5/2015 -
Qualidade na administração
EXERCÍCIO / ATIVIDADE – GESTÃO DA QUALIDADE Prof. Me. Ricardo Gonçalves Morelo – 22/03/2016 – Grupo 04 – Turma TGPI5°A - Noturno NOME RA Ademir José de Freitas Caetano 2485689560 Adriana Barbosa da Silva 1299112505 Ana Paula dos Santos Caetano 485722368 Cristina Aparecida Silva Bernardino 1590729277 Julio Hangai 9930032712 Midian Rodrigues Oliveira 9930032736 Uma indústria automobilística verificou que, nos últimos meses, ocorreu um aumento do número de reclamações sobre a ocorrência de defeitos no suporte
Avaliação:Tamanho do trabalho: 362 Palavras / 2 PáginasData: 25/3/2017 -
QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL E SEUS IMPACTOS NA PROFISSÃO DO ENGENHEIRO
INSTITUTO FEDERAL DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS Campus Palmas QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL E SEUS IMPACTOS NA PROFISSÃO DO ENGENHEIRO Thalyta Milla Asevedo Calaço Engenharia Civil: Gestão da Qualidade e Produtividade 10ª Período – 2020 Prof. Dsc. Virley Lemos Palmas – TO 03 de fevereiro de 2020 Qualidade na construção civil Qualidade é um termo de difícil definição pois é subjetivo, ou seja, qualidade depende de valores agregados pela percepção de cada indivíduo, esses
Avaliação:Tamanho do trabalho: 979 Palavras / 4 PáginasData: 8/10/2020 -
Qualidade na Gestão de Saúde
FACULDADES SÃO CAMILO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR ADRIANA MOREIRA GUIMARÃES 1. O PAPEL DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR NA APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE QUALIDADE RUMO A EXCELÊNCIA – UM ESTUDO NA FUNDAÇÃO ELETRONUCLEAR DE ASSISTÊNCIA MÉDICA (FEAM) 1. Rio de Janeiro, 07 de Julho 2005. ________________ ADRIANA MOREIRA GUIMARÃES 1. O PAPEL DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR NA APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS DE QUALIDADE – UM ESTUDO NA FUNDAÇÃO ELETRONUCLEAR DE ASSISTÊNCIA MÉDICA (FEAM) Monografia apresentada a Faculdades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.740 Palavras / 19 PáginasData: 4/11/2015 -
Qualidade na Prestação de Serviços
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - ÓTICA PROTEÇÃO Autor: Robson David (313980) Orientador: Prof. Mauricio Carreira Cosentino Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI Administração (ADG-06) – Estágio 28/11/2014 RESUMO O estudo da qualidade na prestação de serviços é uma ferramenta para conhecer o perfil dos clientes de uma determinada empresa. Para a realização deste estudo foram utilizadas as idéias de Gianesi e Correa (1994), cujas lições ensinam que para avaliar a qualidade é necessário
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.590 Palavras / 23 PáginasData: 3/1/2016 -
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FATOR GERADOR NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FATOR GERADOR NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE RESUMO O presente trabalho tem por objetivo identificar a influência entre a qualidade percebida e a satisfação dos clientes, definir os fatores relacionados à qualidade em serviços e por fim estudar as diretrizes da prestação de serviços. Compreender a real importância da qualidade na prestação de serviço e o seu impacto sobre o cenário econômico social. Sabendo que o objetivo principal deste artigo é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.634 Palavras / 19 PáginasData: 17/5/2016 -
QUALIDADE NO ARMAZENAMENTO DE FRIOS
QUALIDADE NO ARMAZENAMENTO DE FRIOS Resumo: Ao longo dos anos, o comércio varejista, passou, por uma reestruturação de seus segmentos, devido a mudanças de âmbito mundial, onde o ambiente de comércio tornou-se cada vez mais competitivo. A necessidade de fornecer um produto de qualidade tornou-se um meio de sobrevivência e diferenciação no mercado atual. Nesse sentido, a presente pesquisa teve como base analisar como é realizada a manutenção da qualidade no setor de armazenamento de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.897 Palavras / 36 PáginasData: 4/9/2017 -
Qualidade no atendimento
SATISFAÇÃO EM ATENDIMENTO AOS CLIENTES NA EMPRESA DE VAREJO EM MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS ELETROSHOPPING DA CIDADE DE SERRA TALHADA-PE. PROBLEMA O que deve ser melhorado na empresa Eletroshopping para maximizar o fluxo e a satisfaçao dos consumidores no mercado de moveis e eletrodomesticos do municipio de Serra Talhada- PE. OBJETIVOS * OBJETIVO GERAL: Analizar o nivel de satisfaçao dos clientes de acordo com os serviços prestados pelas empresas varejista de moveis e eletrodomesticos do municipio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 672 Palavras / 3 PáginasData: 18/10/2015 -
Qualidade no atendimento
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: SUMÁRIO LISTA DE GRÁFICOS iii 1. INTRODUÇÃO 6 1.1. OBJETIVOS 6 1.1.1. OBJETIVO GERAL 6 1.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6 1.2. JUSTIFICATIVA 7 1.3. SITUAÇÃO PROBLEMÁTICA 7 1.4. Dados de Identificação 8 1.5. Histórico 8 1.6. Definição Estratégica 9 1.6.1. Missão 9 1.6.2. Visão de Futuro 9 1.6.3. Serviços 9 1.6.4. Projetos Desenvolvidos 10 1.6.5. Clientes 10 1.7. Estrutura Organizacional 11 1.8. Áreas Funcionais e Funções Administrativas 11 1.9. Fatores Externos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.090 Palavras / 5 PáginasData: 17/3/2017 -
Qualidade no Atendimento
Aqui eu citei algum dos pensadores conhecidos como gurus da qualidade. Qualidade e uma palavra fácil de si falar mais ao mesmo tempo difícil de se fazer. Qualidade ela e uma palavra relativa, um produto pode ser bom para min, mais para outra pessoa ele pode não ser bom. Quem vai determinar se o produto oferecido e de qualidade e o cliente. Com isso foi criada a ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.429 Palavras / 6 PáginasData: 8/5/2017 -
Qualidade no Atendimento ao Cliente
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NO GRUPO PÃO DE AÇUCAR – EXTRA HIPERMERCADOS Geilson Santos Jesus¹ Susane Santos² Talita Lima de Jesus³ Vivian de Jesus Oliveira4 Christina de Andrade Meirelles Bomfim5 RESUMO Vivemos em uma geração onde as empresas passam por mudanças constantes o tempo todo, e enfrentamos uma concorrência cada vez mais acirrada. As organizações podem ganhar a confiança e credibilidade dos consumidores e superar a concorrência através de um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.164 Palavras / 13 PáginasData: 16/8/2016 -
Qualidade no atendimento ao cliente
Descrição: Estácio Universidade Estácio MBA em Gestão Financeira e Controladoria Discente: Vivian de Jesus Oliveira Docente: Rita de Cássia Souza Ribeiro Blaine Kitchenware Inc.: Estrutura de Capital – Estudo de caso SALVADOR 2016 O estudo de caso refere-se a uma análise da estrutura de capital da organização Blaine Kitchenware, empresa de médio porte, criada em 1927. A mesma tinha produção voltada para eletrodomésticos pequenos, usados em cozinhas residenciais. Ocupava pouco menos de 10% do mercado,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 439 Palavras / 2 PáginasData: 29/9/2016