Humanas
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256.813 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 41.281 - 41.310
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Adm de Relacionamento com Cliente
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO – SP 2012 RODRIGO MOSCARDO MARCIANO– B444EB-1 RELACIONAMENTO COM CLIENTE FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do sexto semestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista. SÃO PAULO – SP 2012 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS Ltda. (Limitada, sociedade por quotas e responsabilidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.001 Palavras / 25 PáginasData: 4/11/2015 -
Adm de relacionamento com o cliente
1. REVISÃO CONCEITUAL ”Deve-se considerar o cliente como o destinatário dos produtos da organização. Pode ser uma pessoa física ou jurídica. É quem adquire (comprador) e/ou que utiliza o produto (usuário / consumidor).” (FPNQ, 2004: p.50). Definições básicas e entendimentos O termo relacionamento com o cliente, está vinculado ao motivo de toda empresa buscar a excelência no que faz. TIPOS DE CLIENTES Clientes intermediários: Adquirem os produtos para atividades comercias, não para uso próprio. Clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 821 Palavras / 4 PáginasData: 23/5/2016 -
Adm De RH
Etapa 1 Passo 1 A Organização é a principal responsável pelo desempenho profissional e consequente qualidade na produção. A Gestão de Pessoas é fundamental em uma organização, pois reorganiza, estrutura, motiva, administra, desenvolve o grupo de profissionais e consequentemente com a ajuda da força de trabalho alcançará seus objetivos como organização. A concepção de satisfação do cliente como principal objetivo está modificada, pois as organizações estão investindo nos profissionais para melhor satisfazer os clientes. A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 499 Palavras / 2 PáginasData: 23/9/2014 -
ADM DE RH
INTRODUÇÃO E CONCEITUALIZAÇÃO “Toda organização, qualquer que seja, tem na sua cultura elementos que têm que ser tratados com mais profundidade e outros que podem ser tratados com mais superficialidade.” - R. Ritti e G. Funkhouser A idéia de ver organizações como culturas é um fenômeno relativamente recente. Até meados dos anos 80, as organizações eram, em sua maioria, simplesmente tidas como um meio racional pelo qual coordenar e controlar um grupo de pessoas. Mas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 55.502 Palavras / 223 PáginasData: 22/10/2015 -
Adm de rh
De acordo com a pesquisa realizada, pudemos perceber que a organização Cultura Inglesa tem uma dinâmica de Administração de Rh muito alinhada, onde todas as áreas da empresa estão interligadas, desde a divulgação da vaga disponível a ser preenchida a inserção do novo colaborador contratado a organização. A mesma faz uso do sistema de recrutamento misto, que da a oportunidade tanto dos colaboradores da empresa quanto a novos candidatos serem selecionados para a vaga disponível.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 718 Palavras / 3 PáginasData: 29/10/2015 -
Adm de RH
Anhanguera.jpg ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Anhanguera.jpg ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 2014 RESUMO Nesta Atividade prática Supervisionada, foram estudados os conceitos de importantes temas ligados ás teorias administrativas e organizacionais e,também,apresentar modelos de gestão,desde a abordagem clássica até as tendências atuais,propondo uma relação entre eles. Palavras-chave: Teorias administrativas e organizacionais; abordagem clássica; tendências atuais;gestão de pessoas. ________________ ABSTRACT Supervised practice in this activity, the concepts of important topics related to
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.099 Palavras / 13 PáginasData: 10/11/2015 -
Adm de RH: Do Operacional ao Estratégico
DISSIDIO COLETIVO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=242%3Adissidios-coletivos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 ACORDO COLETIVO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=247%3Aacordos-coletivos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 CONVENÇÃO COLETIVA http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=373%3Aconvencoes-coletivas&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 CONTRIBUIÇÃO SINDICAL http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=374%3Acontribuicao-sindical&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 SINDICATO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=376%3Asindicatos&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 DELEGACIA REGIONAL DO TRABALHO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=431%3Adelegacia-regional-do-trabalho-sp&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 JUSTIÇA DO TRABALHO http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=371%3Ajustica-do-trabalho&catid=21%3Adireitos-do-trabalhador&Itemid=46 RELAÇÕES TRABALHISTAS E SINDICAIS - RESUMO AV2 APOSTILA 1 - DIREITO DO TRABALHO, Sérgio Martins, 25ªEd. CAP 41 - DIREITO COLETIVO DO TRABALHO - CONCEITO: Segmento do Direito do Trabalho que trata da organização sindical, negociação coletiva, contratos de trabalho, representação dos trabalhoradores e da greve (Lockout = Greve do empregador). -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 636 Palavras / 3 PáginasData: 2/12/2015 -
Adm de siste
Um método de interação com o cliente, como telefone, e-mail, SAC, site ou loja de varejo, descreve melhor um: Escolha uma: a. ponto de contato. b. ponto operacional. c. ponto de canal. d. ponto de entrada no mercUm método de interação com o cliente, como telefone, e-mail, SAC, site ou loja de varejo, descreve melhor um: Escolha uma: a. ponto de contato. b. ponto operacional. c. ponto de canal. d. ponto de entrada no mercUm
Avaliação:Tamanho do trabalho: 353 Palavras / 2 PáginasData: 26/9/2015 -
ADM DE SUPRIMENTOS E COMPRAS
DISCIPLINA: ADM DE SUPRIMENTOS E COMPRAS PROFESSORA: HELENISE LOPES Alunos(as): Tayra Marques de Lima Data: 24/03/2020 ATIVIDADE AVALIATIVA – SISTEMA ABC A Curva ABC é uma importante ferramenta de gestão, possível de ser aplicada em qualquer setor de qualquer empresa. No ambiente de um estoque, possibilita a divisão dos materiais em estoque em categorias (A, B e C) buscando representar cada um destes materiais em relação ao seu valor monetário investido na estocagem do mesmo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.534 Palavras / 7 PáginasData: 2/4/2020 -
Adm demonstraçoes financeiras
5º SEMESTRE SÃO PAULO ABRIL DE 2015 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................. 3 1. INTRODUÇÃO O trabalho a seguir refere-se à etapa 1 e 2 da ATPS, onde pesquisamos e lemos sobre as Peças Contábeis e a sua importância e finalidade na Contabilidade, e também sobre os métodos de análise Vertical e Horizontal. Pesquisamos e aprendemos sobre o método de análise por Índices que aplicamos no balanço e dados contábeis da empresa Natura Cosméticos S.A. o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.514 Palavras / 7 PáginasData: 20/4/2015 -
Adm devolucao e troca
Devolução e Troca O projeto se trata da economia e talvez ate a finalização do retrabalho e gastos extra, mudando algumas normas na devolução e troca de mercadoria. Foi verificado que o índice de retrabalho por motivos variados teve um grande aumento e pode em um prazo médio de tempo começar a dar prejuízos sérios para o andamento da organização. Não será necessário o investimento de recursos para a tentativa de solução do problema, e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 752 Palavras / 4 PáginasData: 14/6/2015 -
Adm Dicisão
Resposta: Claramente, pois através da Contabilidade sabe-se se a decisão a ser tomada trará lucros ou prejuízos à empresa, sendo que na Contabilidade se tem todas informações e dados que determinam a posição financeira da empresa, e o que deve-se fazer ou qual decisão deve ser tomada. A Contabilidade assume uma forma ampla na administração da empresa, e infelizmente empresas pequenas, enxergam a função contábil apenas como objetivo de recolhimento de impostos e tributos. 2.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 473 Palavras / 2 PáginasData: 8/4/2014 -
Adm direito
DIREITO ADMINISTRATIVO * Direito Privado EX: Direito Civil; Direito Empresarial * Igualdade entre as partes * Liberdade negocial * Autonomia da vontade * Direito Publico EX: Direito constitucional; Direito administrativo * Estado X Sociedade; * Estado X Estado * Predominante de Direito Privado OBS: Administração Direta União Estado Município Df Federal Região Local Distrital Administração Indireta Autarquia, Fundações, Sociedade Empresas Mistas, Empresas Públicas Empresas Estatais Conceito: Direito Administrativo é o ramo do Direito Público que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.751 Palavras / 16 PáginasData: 16/9/2015 -
ADM DIREITO
Conceito, princípios, dispensa e inexigibilidade Conhecimento dos aspectos doutrinários e legais da licitação pública. LICITAÇÃO PÚBLICA - O DEVER CONSTITUCIONAL DE REALIZAR O PROCEDIMENTO LICITATÓRIO A Administração Pública tem o dever constitucional de realizar procedimentos prévios à toda contratação que vise a realização de obras, execução de serviços, aquisição de insumos, bens, compras em geral e também nas alienações ou vendas. No desempenho de suas atividades, o administrador público necessita firmar contratos com variados objetos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.549 Palavras / 27 PáginasData: 24/9/2016 -
Adm do relacionamento
FORMULÁRIO DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS – PIPA I – CURSO: ADMINISTRAÇÃO DATA: 17/03/2015 Nome da organização/ empresa: AUTO MOTO ESCOLA MONTREAL LTDA ME Área de atuação: Categoria “B” – somente aulas práticas de direção. Endereço: Avenida Interlagos, nº 2081 Cidade: São Paulo. CEP: 04661-100 Telefone: 5631-6870 ou 5631-3964 Nome do contato na empresa/organização: Edivaldo Vitor Santana Cargo: Diretor geral de ensino. Turma: 1º T/U Classe: C-603 Representante grupo: Fernanda Gomes Santana Telefone: 97764-7551 E-mail:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 438 Palavras / 2 PáginasData: 16/11/2015 -
ADM do relacionamento com cliente
INTRODUÇÃO. A necessidade de se oferecer produtos e serviços aos clientes, em sua maioria com o maior custo x benefício, buscando a liderança no segmento de mercado atuante, tornou altamente competitiva a relação entre empresas, a fim de que a equiparação de produtos e serviços não tinha totalmente a atenção de um cliente específico, estando eles sempre variados e com alta rotatividade. Com o intuito de se estabelecerem como referência, as empresas aceitaram o desafio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.055 Palavras / 21 PáginasData: 19/5/2016 -
ADM DOS CASAS NAS INFORMAÇÕES
Prof William Rubira está convidando você para uma reunião Zoom agendada. Tópico: Reunião Zoom de Prof William Rubira Hora: 15 jul 2020 11:45 AM São Paulo Entrar na reunião Zoom https://us04web.zoom.us/j/71271319400?pwd=bld6STZnVElmUnFXRTlhZXhKTUVEZz09 ID da reunião: 712 7131 9400 Senha de acesso: 5YwVQ0 Rafael Santana Santos11:48 Presente Aviso: "Bom dia! Espero que tudo esteja bem com…" Rodrigo Alves Criado em: 10:0810:08 Editado às 10:17 Bom dia! Espero que tudo esteja bem com vocês! Em nossa aula de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 15/7/2020 -
Adm dos sentidos
O artigo demonstra o tamanho da importância da motivação inserido no processo de liderança, de acordo com as teorias mencionadas no artigo, ao entrar em um novo emprego, as pessoas de modo geral ficam muito esperançosas. No meu entendimento a motivação está ligada a valores interno de cada pessoal e a relação destes com o seu trabalho e, portanto é importante que o colaborador/indivíduo tenha espaços e meios de se expressar no trabalho. A teoria
Avaliação:Tamanho do trabalho: 414 Palavras / 2 PáginasData: 27/8/2016 -
ADM E ORÇAMENTO ATIVIDADE INDIVIDUAL 1
Introdução A capacidade de previsão de uma empresa esta na competência de gerenciar cenários futuros de forma dinâmica, rápida e eficaz. Uma das ferramentas para atingir este objetivo é o orçamento. O planejamento orçamentário deve ir além dos aspectos financeiros, é um retrato fiel e antecipado do ambiente em que a empresa atua, é a bússola do gestor, é o mapa das ações operacionais em busca da tradução da estratégia. Este artigo mostra os conceitos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.634 Palavras / 19 PáginasData: 10/10/2013 -
Adm e relacionamento Com o cliente
2.2- RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Definição de cliente Compreende- se como cliente (do latim cliens) aquele que tem acesso ao produto ou serviço mediante pagamento, ou seja, o termo cliente refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário ou aquele que consome o produto”. (Bretzke, apud Dias, 2003, p.38), pode ser uma pessoa física ou jurídica. Tipos de clientes Existem diversos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.624 Palavras / 7 PáginasData: 28/5/2016 -
Adm e relacionamento com o cliente
Caro Aluno(a), Seja bem vindo(a)! Nesta nossa disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) trataremos de assuntos como a definição e o entendimento do que vêm a ser cliente e consumidor, segmentação de mercado e identificação de clientes alvo, atributos valorizados pelos clientes, instrumentos para ouvir os clientes, canais de acesso dos clientes às organizações, padronização do atendimento, compra por impulso, dissonância cognitiva, dentre outros, com o objetivo principal de levar você, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 42.755 Palavras / 172 PáginasData: 25/5/2017 -
Adm e relatorio
CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI Campinas 2015 ________________ CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI EMPRESA: EMDEC SETOR: MULTAS INICIO DO ESTAGIO: 06/07/2015 TERMIO EM: 06/01/2016 (No entanto podendo ser prorrogado). TOTAL DE DIAS: 5 dias TOTAL DE HORAS: 6 horas NOME DO (A) SUPERVISOR (A): CARLOS R. MARQUES SANTANA FUNÇÃO: CHEFE DO DEPARTAMENTO Campinas 2015 CAROLINE DA SILVA DINIZ Relatório de Estágio Curricular DPI Estágio Supervisionado desenvolvido durante
Avaliação:Tamanho do trabalho: 764 Palavras / 4 PáginasData: 1/4/2016 -
ADM E Sustentabilidade
Questão 1 II) A visão de mundo de cada pessoa pode ser afetada pelo tipo de educação que recebe e os valores familiares. IV) A visão de mundo é particular (de cada um) e possibilita interpretar e dar significado a realidade que nos cerca. Resposta Correta: II e IV estão corretas. Questão 2 Uma visão de mundo conservadora considera que as pessoas são influenciáveis. Questão 3 III. Defender os direitos de todos, sem discriminação,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 329 Palavras / 2 PáginasData: 24/3/2014 -
ADM ECLESIASTICA
ALESSANDRA VOLPI COUTO ADMINISTRAÇÃO ECLESIÁSTICA AUTO ATIVIDADE CAPÍTULO 1 1. Defina Administração Eclesiástica e de referências bíblicas a respeito de administração: R- Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao trabalho da Igreja como um todo no que tange a sua função administração geral da igreja. Lembro de que a igreja é um, ORGANISMO e ORGANIZAÇÃO. É o povo de Deus se organizando nos aspectos: espiritual, social e econômico, para atender à missão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.655 Palavras / 19 PáginasData: 23/9/2013 -
ADM ECLESIASTICA
1 – DEFINA ADMINISTRAÇÃO ECLESIÁSTICA E DÊ REFERÊNCIAS BIBLICAS A RESPEITO DE ADMINISTRAÇÃO: Administração Eclesiástica cuida de diversos assuntos ligados ao trabalho do pastor no que tange a sua função de líder ou administrador principal da igreja á que serve, a igreja é simultaneamente, ORGA¬NISMO e ORGANIZAÇÃO. É o povo de Deus organizado num tríplice aspecto: espiritual, social e econômico, para atender à missão para a qual Deus a constituiu. Em muitos casos, a Bíblia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 824 Palavras / 4 PáginasData: 23/10/2013 -
Adm Economia
TATIELE MACHADO IARAMENCO SUMÁRIO Introdução 4 1. Microeconomia e Macroeconomia 4 1.1 Inflação 4 1.2 Taxa de juro 5 1.2.3 Taxa de câmbio 6 2. Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão Empresarial 7 2.1 Medidas de Tendência Central 7 2.1.2 Medidas de dispersão 7 2.1.3 Técnicas de Amostragem Probabilística 8 2. Métodos Quantitativos Aplicados à Gestão Empresarial 8 2.2 Números – índices 8 2.3 Deflação de dados 8 3. Ética, Política e Sociedade 9 3.1 A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.841 Palavras / 8 PáginasData: 21/10/2013 -
ADM Em Ead
DIREITO NAS ORGANIZAÇÕES MOD2 – EX 1 Lei é a expressão do direito, emanada sob a forma escrita, de autoridade competente surgida após tramitar por processos previamente traçados pelo Direito, prescrevendo condutas estabelecidas como justas e desejadas, dotada ainda de sanção jurídica da imperatividade. O texto refere-se ao: | C | princípio da legalidade | JUSTIFICATIVA: A Lei é um ato normativo que emana do Poder Legislativo. Com este conceito fica claro que somente os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 383 Palavras / 2 PáginasData: 4/4/2014 -
ADM em empresas
A disciplina Contabilidade Financeira tem por objetivo apresentar a estrutura básica em que se baseia a Controladoria, uma vez que a atividade de Controladoria fundamenta-se na estrutura da Contabilidade Financeira. A Contabilidade Financeira é segmento da Ciência Contábil, a qualé regulamentada pelos princípios fundamentais de contabilidade, também denominados de PCGA– Princípios Contábeis Geralmente Aceitos. Hoje, no Brasil, a estrutura da Contabilidade Financeira é baseada nos pronunciamentos contábeis elaborados pelo CPC – Comitê de Pronunciamentos Contábeis,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.078 Palavras / 5 PáginasData: 1/6/2015 -
Adm Em Log
Questões : Utilize o material de apoio das Aulas 1, 2 e 3 1- O que é Logística? "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes" (Carvalho, 2002,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 984 Palavras / 4 PáginasData: 24/2/2014 -
Adm Em Log
Exercícios de Revisão – ADM. SUPR. E LOGÍSTICA 1) Uma empresa teve suas vendas anuais no valor de R$ 1.416.000,00 e seu custo de vendas no período de R$ 836.280,00 e ainda um lucro de R$ 652.470,00. Seu investimento em estoques foi da ordem de R$ 553.120,00 no mesmo período. Qual seu Retorno de Capital e seu Giro de estoques e o que representa esses números para a administração da empresa? Fórmula: RC = L
Avaliação:Tamanho do trabalho: 831 Palavras / 4 PáginasData: 8/3/2014