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236.964 Trabalhos sobre Outras. Documentos 57.001 - 57.030
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Cliente Pessimista
O Cliente Pessimista O que é o Cliente Pessimista? O cliente pessimista é um dos vários tipos de cliente que é possível encontrar durante o atendimento ao público. Este é um cliente difícil de lidar, pois tende a olhar sempre para o lado negativo das coisas. Podemos apresentar um produto ou um serviço a este cliente, que ele irá encontrar um defeito ou uma má experiência passada com um produto ou serviço semelhante.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 464 Palavras / 2 PáginasData: 8/12/2013 -
Cliente RMO
Cliente RMO, masculino, 59 anos, 1,78m , 70kg. Apesar do IMC estar em 22,09 oque é considerado normal, a dieta deve ser administrada para a manutenção do organismo, reposição de vitaminas, carboidratos, aminoácidos, lipídeos e minerais. Pois visa a síntese ou manutenção dos tecidos e órgão ou sistemas. A opção escolhida é a nutrição parenteral, uma vez que a nutrição enteral não se faz possível devido ao comprometimento do esôfago do cliente. As necessidades calóricas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 441 Palavras / 2 PáginasData: 26/2/2015 -
Cliente: clínica de flor de couro estética
Potifolio de MKT. Cliente: Clinica de Estética da Flor da Pele. Trabalho realizado: Fizemos um levantamento interno com pesquisa com a opinião dos clientes e funcionários sobre a estrutura interna da clinica para melhora r os atendimentos principalmente com ênfase no tratamentos a laser que são os mais solicitados na clinica. Como os relatos dos funcionários e gerencia percebemos que maioria dos clientes procuravam a clinica e os tratamentos poucos vezes não chegando a terminar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 10/11/2013 -
Clientes
QUALIDADE NO ATENDIMENTO x CLIENTE SATISFEITO 11 Programa de Qualidade no Atendimento da SEFAZ e seus Reflexos Junto aos Clientes/Usuários. Carlos Alberto Moura Pinheiro2 2 Luis Henrique Guimarães Brandão3 3 Maria de Jesus Santos Novaes4 4 Rodolfo Luiz Peixoto de Mattos Santos5 Profº Orientador: Milton Correia Sampaio Filho6 5 RESUMO Nas últimas décadas, com o avanço tecnológico, a oferta de serviços aumentou consideravelmente. O foco hoje é o cliente. Se as empresas públicas ou privadas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.703 Palavras / 15 PáginasData: 2/6/2016 -
Clientes Alvo
Nossa organização prioriza a satisfação dos seus clientes, para se adquirir um melhor resultado, não só para o bem da organização Comercial de Pneus Roma, mais sim para se conquistar um numero maior de clientes satisfeitos. Para nossa Organização atender as múltiplas necessidades, desejos e expectativas dos nossos clientes está em uma das nossas prioridades, pois assim chegaremos ao resultado esperado. Mais vale um cliente satisfeito, este podendo vir a ser fidelizado, á um cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 PáginasData: 21/11/2014 -
Clientes Como Inicio E Fim Dos Processos Organizacionais
CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Objetivo Ao final desse módulo, você vai ser capaz de compreender porque os clientes podem ser vistos como inicio e fim dos processos organizacionais, o sentido do clicentrismo (clientocentrismo), e as ondas da qualidade. 2. Definições Iniciais Todas as definições desse item foram extraídas do glossário dos Critérios de Excelência/2004, da FPNQ. 2.1 Processo Conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas).
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.123 Palavras / 9 PáginasData: 29/5/2014 -
Clientes como início e no final dos processos organizacionais
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ASSIS – SP 2011 OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre o relacionamento com o cliente visando a sugestões de melhoria Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis e de Administração da Universidade Paulista,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.375 Palavras / 6 PáginasData: 2/11/2013 -
Clientes E Fornecedores Natura
Natura Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela e México, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 442 Palavras / 2 PáginasData: 11/11/2013 -
Clientes não Compram Produtos Ou Ideias, Compram Você; Veja técnicas De Persuasão
Clientes não compram produtos ou ideias, compram você; veja técnicas de persuasão Sabe aquelas pessoas que convencem praticamente todo mundo a fazer qualquer tipo de coisa? Elas sabem usar as palavras e os gestos de maneira persuasiva, mesmo que inconscientemente, e conseguem tudo o que querem. A partir de pesquisas recentes nas áreas da psicologia, linguística e comunicação interpessoal, o livro "Os Segredos da Persuasão" (Alta Books, 2009) ensina preciosas táticas psicológicas e truques certeiros
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.173 Palavras / 9 PáginasData: 3/11/2014 -
Clientes ou público-alvo
CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de público-alvo. Lembre-se de elencar aqueles que considera mais importantes. Certamente, quanto mais souber sobre seus clientes potenciais, em melhor situação você estará. Para conhecer seu público-alvo, você pode
Avaliação:Tamanho do trabalho: 430 Palavras / 2 PáginasData: 23/6/2013 -
CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS
Objetivo resumido desse módulo Ao final desse módulo, você será capaz de compreender termos como cliente, comprador, cliente final, consumidor etc., objetivando que não ocorram interpretações errôneas, uma vez que, embora muitos dos termos sejam semelhantes, não são sinônimos e, uma boa identificação dos casos estudados requer saber exatamente ‘quem é quem’ no contexto dos clientes e das organizações. Além disso, poderá entender, de maneira breve, porque o comportamento do consumidor é visto como um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.830 Palavras / 12 PáginasData: 11/4/2014 -
CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS
Unidade I MÓDULO 1 CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS Objetivo resumido desse módulo Ao final desse módulo, você será capaz de compreender termos como cliente, comprador, cliente final, consumidor etc., objetivando que não ocorram interpretações errôneas, uma vez que, embora muitos dos termos sejam semelhantes, não são sinônimos e, uma boa identificação dos casos estudados requer saber exatamente ‘quem é quem’ no contexto dos clientes e das organizações. Além disso, poderá entender, de maneira breve, porque
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.029 Palavras / 13 PáginasData: 23/4/2014 -
Clima E Cultura Organizacional
O que é Cultura Organizacional: A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial que significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada organização. O conceito de cultura organizacional faz parte das Ciências Sociais e tem evoluído bastante com o passar dos anos, gerando alguma polêmica, porque o conceito de cultura é bastante complexo. Edgar Schein é um dos maiores responsáveis pela divulgação e desenvolvimento deste conceito, sendo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.315 Palavras / 6 PáginasData: 25/11/2014 -
Clima E Cultura Organizacional
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS PARA O CLIMA ORGANIZACIONAL Márcia Regina da Paz de Cerqueira RESUMO O presente artigo discorre sobre a importância da gestão de pessoas para clima organizacional, que pode influenciar direta ou indiretamente na qualidade de serviços prestados pelas organizações,assim como, o desenvolvimento da mesma. Portanto o foco principal deste artigo e investigar surgimento e avaliar conceitos de gestão de pessoas, clima e cultura organizacional e a importância destes temas para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.118 Palavras / 17 PáginasData: 11/12/2014 -
Clima E Cultura Organizacional No Desempenho Das Empresas
Clima e cultura organizacional no desempenho das empresas Resumo Levando-se em conta atualmente os novos conceitos de administração e de gestão participativa, pode-se afirmar que o grande diferencial das organizações corresponde ao seu potencial humano. Nesse sentido é fundamental que as organizações busquem manter níveis de satisfação elevados entre as pessoas a fim de obter o efetivo comprometimento destas com os objetivos organizacionais. O gerenciamento de um clima organizacional que atenda às necessidades dos colaboradores
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.560 Palavras / 19 PáginasData: 18/5/2014 -
Clima E Cutura Organizacional
Os presentes artigos têm como principal tema a Geração Y, como a mesma age em contato com a sociedade. Uma geração que abrange os nascidos nos anos de 80 e 90, jovens que acabaram de sair da adolescência, uma geração da internet, da variedade, das tecnologias que estão sempre em constantes mudanças. A integração dos Y ás empresas está sendo complicadas, suas expectativas são novas e eles se consideram ”a geração excluída”. Os Y (assim
Avaliação:Tamanho do trabalho: 349 Palavras / 2 PáginasData: 21/4/2014 -
Clima Izacionalorgan
SENAC RS- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL CURSO DE INFORMÁTICA JANICE VARELA SAIONARA TAVARES CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL CAXIAS DO SUL – RS JANEIRO DE 2014 Janice Varela Saionara Tavares CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado à disciplina de Informática do Curso de Auxiliar de Recursos Humanos do SENAC-RS. Professor: Jason Rodolpho dos Santos Caxias do Sul – RS Janeiro de 2014 RESUMO (TA FALANDO) SUMÁRIO 1 INTRODUÇAO 3 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.505 Palavras / 11 PáginasData: 11/5/2014 -
Clima No Ambiente De Trabalho
A influência do clima organizacional nas empresas e nas pessoas. Atualmente as organizações tem mudado a sua mentalidade, colocando os funcionários em lugar de destaque, pois estão conscientes de que a empresa não atinge o sucesso se os seus funcionários não estiverem satisfeitos, é necessário estar preocupado com o bem estar das pessoas, e oferecer muito mais que uma boa remuneração atraente para deixarem os funcionários comprometidos, além de investir em atividades que visem a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 544 Palavras / 3 PáginasData: 14/12/2014 -
Clima Organiacional
O clima organizacional é a motivação que constituem hoje em dia um dos principais fatores do desempenho da excelência profissional em qualquer país do mundo, na medida em que é de elevada importância ter colaboradores tecnicamente qualificados e emocionalmente motivados no desempenho das suas funções. Também pode ser definido como os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização (cultura) e, representa a forma como cada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 339 Palavras / 2 PáginasData: 11/3/2014 -
Clima Organiaional
São Paulo – Durante quatro anos, o Hay Group, consultoria de gestão de negócios, ouviu cerca de 620.000 pessoas, de 135 companhias que operam no Brasil, para descobrir o que pode ou não melhorar o clima organizacional e quais fatores podem colaborar para o engajamento efetivo dos funcionários de uma empresa. Das mais de 130 companhias analisadas, apenas 22% delas, no entanto, se enquadram no perfil de empresas com melhores práticas, ou seja, aquelas que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 328 Palavras / 2 PáginasData: 15/3/2014 -
Clima Organizacional
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, MODALIDADE À DISTANCIA Hulha Negra, 2012. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO....................................................................................................... 3 2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA........................................................................ 4 3. ENTREVISTA COM O GESTOR........................................................................... 5 4. APRESENTAÇÃO DOS GRÁFICOS.................................................................... 7 5. RELAÇÃO DO PERFIL SÓCIOECONÔMICO COM OS OBJETIVOS DA EMPRESA................................................................................................................ 29 6. CONCLUSÃO E SUGESTÃO DE MELHORIAS................................................. 29 7. REFERÊNCIAS.................................................................................................... 30 1. INTRODUÇÃO Este trabalho foi desenvolvido durante o curso de administração (modalidade a distância), na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.862 Palavras / 8 PáginasData: 12/11/2012 -
CLIMA ORGANIZACIONAL
CLIMA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO NÍVEL MOTIVACIONAL EM UMA DISTRIBUIDORA DE COMBUSTIVEL ORGANIZATIONAL CLIMATE: ANALYSIS OF MOTIVATIONAL LEVEL IN A FUEL DISTRIBUTOR Sandro Pereira Martins¹; Neuseri Stieven² ¹Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais - CESCAGE - Departamento de Pós Graduação Ponta Grossa - PR - Brasil E-mail: sandro@trrsaojose.com.br ²Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais - CESCAGE - Departamento de Pós Graduação Ponta Grossa - PR - Brasil E-mail: sgtstieven@yahoo.com.br RESUMO O objetivo do presente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.539 Palavras / 15 PáginasData: 28/6/2013 -
Clima Organizacional
O conceito de clima organizacional tem gerado um interesse cada vez maior nos administradores brasileiros desde a década de 70(carece de fontes). Não por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo(carece de fontes). O que a prática tem demonstrado é que há uma relação direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovação e, conseqüentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 784 Palavras / 4 PáginasData: 1/10/2013 -
Clima Organizacional
INTRUDUÇÃO Sendo o “Clima Organizacional” a ferramenta administrativa, integrante do Sistema da Qualidade, utilizada para medir e apurar o grau de satisfação dos colaboradores directos da empresa perante determinadas variáveis. Pode ser utilizada e aplicada isoladamente ou de forma conjunta com as demais ferramentas do Sistema de Qualidade. O clima organizacional, refére-se à percepção que as pessoas têm da organização em que trabalham, e podem ser influenciadas por factores externos e internos da organização. Pode
Avaliação:Tamanho do trabalho: 904 Palavras / 4 PáginasData: 15/10/2013 -
Clima organizacional
CLIMA ORGANIZACIONAL por Washington Sorio * Atualmente torna-se cada vez mais necessário à área de Recursos Humanos mensurar suas ações através de procedimentos que possam respaldar ao máximo sua atuação nas organizações. O objetivo é transformar a área num RH estratégico cuja atuação está alinhada aos planos de negócios. Mas como fazer? Como criar um RH que funcione como agente de mudanças e que vai além do simples gerenciamento do capital humano, apoiando iniciativas e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.152 Palavras / 5 PáginasData: 11/11/2013 -
Clima Organizacional
FACULDADE ALFREDO NASSER INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Daniel Ramos Silva Dioice Stefany Fernandes Dyeimison Lucas Teles Flávia Batista Guilherme Gomes Karyne Soares Rocha Luciano Pereira ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA GLIX QUIMICA DA REGIÃO DE GOIÁS APARECIDA DE GOIÂNIA - GO 2013/1 Daniel Ramos Silva Dioice Stefany Fernandes Dyeimison Lucas Teles Flávia Batista Guilherme Gomes Karyne Soares Rocha Luciano Pereira ANÁLISE DO CLIMA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA VINIX INDÚSTRIA COMÉRCIO LTDA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.124 Palavras / 37 PáginasData: 27/11/2013 -
Clima Organizacional
Clima Organizacional Segundo Ricardo Silveira Luz Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.” Segundo Idalberto Chiavenato Clima Organizacional constitui o meio interno de uma organização, a atmosfera psicológica e característica que existe em cada organização. O clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas de uma organização fazem os seus trabalho. Constitui a qualidade ou propriedade do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 247 Palavras / 1 PáginasData: 16/12/2013 -
Clima organizacional
UNOPAR VIRTUAL Bacharelado em Administração Disciplina: Comportamento Organizacional Profª: Mônica Maria Silva Aula: 04 - Clima organizacional AULA ATIVIDADE Objetivo: Levar os alunos a refletirem sobre a influência da cultura e do clima no processo de mudança organizacional Caro(a) Aluno(a), Você deverá desenvolver a atividade seguindo as orientações do turor(a). Formem grupos de 3 a 5 alunos Leiam o texto e ao final respondam as questões propostas chegando a um consenso dentro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 579 Palavras / 3 PáginasData: 18/3/2014 -
Clima Organizacional
Gestão do Clima Organizacional: Práticas do Mercado que Alavancam 1. Objeto de pesquisa Diante do novo contexto empresarial, em que as pessoas são o foco principal na criação de vantagem competitiva, o novo desafio das organizações gira em torno de como motivar e reter seus talentos. Sabe-se que o talento humano torna-se uma peça-chave para alcançar o sucesso nas organizações, busca-se tomar conhecimento quanto aos métodos adotados na sua retenção e se essas práticas realmente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 419 Palavras / 2 PáginasData: 30/3/2014 -
Clima Organizacional
Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de "realimentação de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.054 Palavras / 5 PáginasData: 29/4/2014