Administração
81.139 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 40.651 - 40.680
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Gestão da Qualidade - Pesquisa de satisfação
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Análise dos dados obtidos a partir da pesquisa, referente a satisfação dos professores da Universidade, referente aos alunos. SOROCABA 2014 ________________ GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: Análise dos dados obtidos a partir da pesquisa, referente a satisfação dos professores da Universidade, referente aos alunos. SOROCABA 2014 ________________ RESUMO 2 1. PLANILHA DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO 3 2. GRÁFICOS 4 3.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 936 Palavras / 4 PáginasData: 3/10/2015 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADE SUPERVISIONADA BENCHMARKING
CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA DIEGO LEMOS DA FONSECA ALVES - MATRICULA: 2014202292 MAIARA DE ABREU SALLES PEREIRA – MATRICULA: 2014201643 GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADE SUPERVISIONADA BENCHMARKING RIO DE JANEIRO 2014 ________________ 1 INTRODUÇÃO A competitividade mundial entre as empresas aumentou visivelmente nas últimas décadas, obrigando as companhia à aprimorarem seus processos, produtos e serviços, visando oferecer alta qualidade com baixo custo. Na maioria das vezes o aprimoramento é exigido, sobretudo pelos fornecedores e clientes dos processos.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 989 Palavras / 4 PáginasData: 14/11/2016 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Atividade Prática Supervisionada referente à Disciplina de Gestão da Qualidade, realizada pelos alunos do 7º e 8º semestre do Curso de Administração, da Faculdade Anhanguera de Itapecerica da Serra. Orientador:.Paulo Castilho SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. ETAPA 1 5 1.1 - Tabela 1 - Evolução da Qualidade 5 1.2 - Tabela 2 - Abordagem da Qualidade e suas características 5 1.3 - A Qualidade e seu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.887 Palavras / 12 PáginasData: 14/4/2015 -
GESTÃO DA QUALIDADE ATPS
Roteiro para Elaboração do Plano de Negócios Identificação da Empresa • Razão Social: Bella Donna Ltda. • Nome Fantasia: Collor Fashion • Produto: Esmalte Collor Teen • CNPJ: 05936078/0001-01 • Endereço: Rua do sol, 530- serraria-Diadema • Cep:09980-000-SP • Inscrição Estadual • Inscrição municipal • Data de Fundação: 04/03/2011 • Telefone: (11) 4056-5321 • Fax: (11) 4056-5300 • E-mail: collorfashion@collorfashion.com.br • Home Page: www.collorfashion.com.br • Histórico A Collor Fashion é uma empresa 100% nacional, que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.898 Palavras / 8 PáginasData: 7/4/2015 -
Gestão da Qualidade de Vida
Introdução à saúde e segurança no trabalho Mostrar ao aluno a evolução da saúde e segurança no trabalho até os dias de hoje. Histórico A preocupação com a saúde e segurança no trabalho é muito antiga, remontando à época em que o homem das cavernas saía para caçar ou procurar algum alimento; isso quando existia a possibilidade dele ser o caçador, e não voltar porque virou caça de algum animal faminto. Esse fato demonstra que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.144 Palavras / 5 PáginasData: 23/4/2016 -
Gestão da qualidade de vida no local de trabalho (QVT)
Executiva determinada a vencer na vida,Como pode-se constatar pelos dados das empresas e organizações que implementaram Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), esta vem ganhando expressão crescente no ambiente empresarial dentro das estratégias de gestão de pessoas. A Gestão Estratégica da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é motivada por diversos fatores: aumentar a produtividade, garantir a competitividade, modernizar a gestão de pessoas, trabalhar a imagem institucionaatividades de cultura, de lazer e de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 299 Palavras / 2 PáginasData: 26/11/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE DIFERENÇAS ENTRE VISÕES JAPONESA E AMERICANA
GESTAO DA QUALIDADE DIFERENÇAS ENTRE VISOES JAPONESA E AMERICANA: LIDERANÇA: Estes se preocupavam somente com as metas e com a rentabilidade da empresa não se importando nem um pouco com as condições de trabalho oferecidas ou as vontades dos trabalhadores. Para os japoneses o coletivo era a empresa toda. Se um funcionário faltasse, não importando o motivo, a equipe toda seria prejudicada e conseqüentemente o trabalho e os objetivos. Já os americanos eram mais individualistas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 665 Palavras / 3 PáginasData: 4/5/2015 -
GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
TAREFA DA DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS Para proporcionar a melhoria contínua na parte operacional, no bem-estar dos integrantes, dependentes e, particularmente, na área relativa à gestão em todo o EB, foi criada a Portaria nº 220 - Cmt Ex, de 20 Abr 07, que estabeleceu o Sistema de Excelência no Exército Brasileiro (SE-EB), visando integrar as informações gerenciais do Exército para auxiliar as decisões do Comandante e do Alto-Comando da Força, e por
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.009 Palavras / 5 PáginasData: 21/7/2015 -
Gestão da qualidade dos serviços internos
Capitulo:4 Gestão da qualidade das atividades de retaguarda dos serviços Disciplina: Gestão de Serviços Professor (a): Catia Raquel Felden Bartz Acadêmicos: Alexandro Assunção Tiago Reginaldo Horizontina Agosto de 2017 ________________ Gestão da qualidade das atividades de retaguarda dos serviços Focado na satisfação do cliente o chamado back office black room ou até retaguarda, é resumidamente o responsável por auxiliar o front office (linha de frente), ou seja, o back office é isolado do consumidor ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 642 Palavras / 3 PáginasData: 11/3/2018 -
Gestao da Qualidade e Ciclo PDCA
ATIVIDADES AVALIATIVAS 1 – Gestão da Qualidade são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade (CARVALHO e PALADINI, 2005). Segundo Bravo (2003), o conceito de estão da Qualidade interpreta a qualidade como associada a certas manifestações físicas mensuráveis no produto ou pelo menos detectáveis sensorialmente, todas elas capazes de atestar algum efeito benéfico. Para Carvalho e Paladini (2005), a Gestão da Qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.151 Palavras / 5 PáginasData: 7/5/2019 -
GESTÃO DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE I
CENTRO UNIVERSITÁRIO DINÂMICA DAS CATARATAS C:\Users\Allana\Desktop\02052014051906udc.jpg CURSO DE ADMINISTRAÇÃO– V PERÍODO GESTÃO DA QUALIDADE E DA PRODUTIVIDADE I PROFESSOR ---------------------------------------- PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NA RECEPÇÃO DA EMPRESA SAN REMO HOTEL LTDA. NOMES DOS ALUNOS FOZ DO IGUAÇU - PR 2015 NOMES DOS ALUNOS PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NA RECEPÇÃO DA EMPRESA SAN REMO HOTEL LTDA. DEDICATÓRIA Foz do Iguaçu – PR 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.761 Palavras / 8 PáginasData: 8/4/2016 -
Gestão da Qualidade e Processos
Luis Antonio Chaves de Almeida – GE 94 Gestão da Qualidade e Processos Prof Evandro Di Tódaro Junior O presente trabalho refere-se a uma Instituição Financeira de grande porte atuante no varejo, por questões éticas e contratuais, prezo o nome da instituição. Com a abertura dos mercados e o crescimento da onda de fusões e aquisições que aconteceram na última década, o setor bancário brasileiro vem experimentando significativos impactos em termos de concorrência, passando a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.850 Palavras / 8 PáginasData: 21/2/2016 -
Gestão da Qualidade e Processos
GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS BRUNO MACÊDO DO NASCIMENTO GESTÃO EMPRESARIAL - GE64 Salvador 2015 1ª parte – Unidade 1: 1.1 Analisar e apresentar seu posicionamento em relação às ameaças e oportunidades do Brasil diante do atual contexto. Como sua organização tem se posicionado diante desse aspecto? No atual momento o país está com poucas oportunidades, já que as empresas não estão podendo fazer os investimentos adequados por conta da situação econômica e as pessoas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.344 Palavras / 10 PáginasData: 13/9/2016 -
Gestão da qualidade e processos
Introdução O plano de ação apresentado, tem o intuito de estabelecer melhores práticas de trabalho e melhorias através de ferramentas da Gestão da Qualidade, para a empresa Super Insumos que encontra-se devastada por uma má gestão organizacional. Através das técnicas da Gestão da Qualidade será possível analisar e desenvolver melhorias para a empresa de acordo com os problemas apresentados. Tornará visivelmente mais eficaz o trabalho executado pelos funcionários com as estratégias das ferramentas utilizadas. Desenvolvimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 961 Palavras / 4 PáginasData: 1/6/2022 -
Gestão da Qualidade e Processos - FGV
Atividade individual Matriz de análise Disciplina: Gestão da Qualidade e Processos Módulo: 9 Aluno: Turma: 0617-7_4 Tarefa: Elaborar um plano de ação e aplicar conceitos desenvolvidos nesta disciplina para a empresa Super Insumos Introdução Diante da grande quantidade de empresas disponíveis no mercado, o consumidor passou a ser mais criterioso em sua decisão de compra, pois constantemente são bombardeados por diversas opções desde as mais clássicas até as mais personalizadas. Nesse mesmo sentido, as empresas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.154 Palavras / 9 PáginasData: 8/12/2017 -
Gestão da Qualidade e Processos Super Insumos
Afim de obter um diferencial é a parte comum de todas as empresas, seja lá quel for o seu ramo. Esta atividade tem por objetico apresentar um plano de ação que busque solucionar grandes problemas apresentados pelos seus gestores, atraves de ferramentas de gestão da qualidade e processos. 1) No primeiro instante para a implementação da qualidade na empresa, será usado a classificação do indicador de forma estratégica, a visão do todo, dos problemas relacionados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 435 Palavras / 2 PáginasData: 30/12/2020 -
Gestão da Qualidade e Produtividade
UNIVERSIDADE PAULISTA ELDLER DUARTE GABRIELA MOURA DE SOUSA JULIANA PEREIRA DE SOUSA LETÍCIA NATALY DOS SANTOS LEITE MARCELO MATHIAS DE SOUSA SIMONE FERREIRA DA SILVA PLANO DE NEGÓCIOS BOMI BRASIL SANTANA DE PARNAÍBA 2015 ELDLER DUARTE RA: C26BDB3 GABRIELA MOURA DE SOUSA RA: B988CD2 JULIANA PEREIRA DE SOUSA RA: C1998C3 LETICIA NATALY DOS SANTOS LEITE RA: C146501 MARCELO MATHIAS DE SOUSARA: C1742F1 SIMONE FERREIRA DA SILVA RA: C2867A0 PLANO DE NEGÓCIOS BOMI BRASIL Trabalho Multidisciplinar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.504 Palavras / 31 PáginasData: 13/6/2016 -
GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE O presente texto “Qualidade nos sistemas de produção” faz referencia inicialmente ao conceito de produção que é entendido como o processo de converter os recursos disponíveis de uma organização em produto, bem ou serviço. O sistema de produção é composto por um conjunto de atividades e operações envolvidas na produção de bens ou serviços que interagem entre si, cada qual com sua responsabilidade, e essa integração vai determinar o resultado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 544 Palavras / 3 PáginasData: 4/10/2016 -
GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS
Faço estágio em uma empresa que fabrica carreteis de madeira, o qual iniciei lançando folhas de produção em planilhas eletrônicas. Aos poucos fui ganhando confiança e passei a ser responsável por programar serviços de manutenção, que envolve ordem de serviço de prevenção, melhoria, corretiva, lubrificação e calibração. Aprendi também a criar consecutivamente os documentos fitossanitários das estufas de secagem, o qual ao final do mês era encaminhado ao ministério da agricultura. Hoje, obtive a oportunidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 253 Palavras / 2 PáginasData: 12/11/2018 -
Gestão da qualidade em Serviços
logoUnoeste 2017 RESPONDA AS SEGUINTES QUESTÕES: 1. Comente as diferenças entre bem e serviços. Para mim serviços são atividades produzidas/desempenhadas por terceiros, geralmente em favor á um contratante. Estas atividades são de natureza intangível, não sendo possível tocar ou estocar, ainda assim existem e possuem valor. Já os bens são de natureza tangível, geralmente produzidos pela indústria e podem ser tocados e melhor percebidos pelo cliente, consumidor e ou usuário. Exemplos de serviços são as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 30/6/2021 -
Gestao da Qualidade Estrategica
FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO – FSB Análise da Gestão da Qualidade - Ades São Bernardo do Campo 2016 Desenvolvimento do Projeto A marca Ades conquistou posição de destaque mercado de alimentos no país ampliando opções do consumidor interessado em manter uma dieta rica e equilibrada, compatível com ideal de vida longa e saudável. Atualmente a empresa vem passando por dificuldades no seu processo de Qualidade, houve uma falha naprodução em 2013 resultando no envase
Avaliação:Tamanho do trabalho: 953 Palavras / 4 PáginasData: 26/4/2017 -
Gestão da qualidade na administração
lp_logo_anhanguera UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP ADMINISTRAÇÃO 7º/8º SEMESTRE AUTORES BRUNA CAETANO FERREIRA RA 1299116616 DENISE DE ALMEIDA SILVA RA 1299116145 ELEN RIBEIRO DA SILVA RA 1299115951 IRENE STANKUNAS RA 1299116410 SERGIO SANTANA LEAL RA 1299116081 GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR EAD – MARCEL CIBIM TUTOR PRESENCIAL – MAXSANDRO GRACIANO MACHADO SÃO PAULO/SP 2015 lp_logo_anhanguera UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP ADMINISTRAÇÃO 7º/8º SEMESTRE AUTORES BRUNA CAETANO FERREIRA RA 1299116616 DENISE DE ALMEIDA SILVA RA 1299116145 ELEN RIBEIRO DA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.831 Palavras / 24 PáginasData: 28/10/2015 -
GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA
1 – INTRODUÇÃO A presente pesquisa se debruça sobre o tema gestão da qualidade na administração pública brasileira. A Administração Pública brasileira é muito criticada como ineficiente e como oferecedora de serviços de má qualidade. Todos os cidadãos brasileiros são usuários, de fato ou potenciais, dos serviços prestados pelo Poder Público e muitos são, dependendo do serviço em tela, completamente dependentes destes, dada a exclusividade de alguns serviços ou a falta de condições de se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.283 Palavras / 22 PáginasData: 22/11/2017 -
Gestão da Qualidade na Compra
FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL E:\anhanguera.png ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR DE ENSINO A DISTÃNCIA DA DISCIPLINA: PROFª MONICA SATOLANI TUTOR DE ENSINO A DISTÂNCIA DA DISCIPLINA: GIOVANA MIRA SANTA BÁRBARA D’OESTE, 20 DE SETEMBRO DE 2015 SUMÁRIO 1. Introdução..................................................................................................3 2. Desenvolvimento........................................................................................4 3. O que é qualidade.......................................................................................4 4. Como o conceito da história se alterou ao longo do tempo........................5. 5. Quem foram Gurus qualidade....................................................................5 6. Tabela ciclo PDCA....................................................................................6 7. O que é TQM e qual sua contribuição.......................................................6
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.693 Palavras / 7 PáginasData: 11/4/2016 -
Gestão da qualidade na empresa
1. INTRODUÇÃO A gestão da qualidade é um conceito dinâmico, ou seja, é uma noção que trabalha com referenciais que mudam ao longo do tempo, as vezes de forma bastante acentuada.Qualidade é também um termo de domínio público. Por causa de seu uso comum, com freqüência ela é estendida de forma incorreta. A Gestão da Qualidade deve ter uma visão abrangente do mercado, evitando concentrar seu as ações que enfatizam um único item do produto
Avaliação:Tamanho do trabalho: 403 Palavras / 2 PáginasData: 29/10/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE NA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ÁREA DE SERVIÇOS
C:\Users\Casa\Desktop\Anhanguera_Educacional_logo.png Taguatinga 2017 ________________ FERNANDO HENRIQUE DE SOUZA FILGUEIRA GESTÃO DA QUALIDADE NA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ÁREA DE SERVIÇOS Projeto apresentado ao Curso de Administração de Empresas daInstituição Faculdade Anhanguera de Negócios e Tecnologia de Taguatinga DF - FACNET. Orientador: Paulo Goulart. TAGUATINGA 2017 ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 O Problema 3 2 OBJETIVOS 4 2.1 Objetivo Geral ou Primário 4 2.2 Objetivos Específicos ou Secundários 4 3 JUSTIFICATIVA 5 4
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.828 Palavras / 8 PáginasData: 16/12/2017 -
Gestão da qualidade nas empresas
Qualidade no âmbito empresarial. O cenário empresarial nacional e internacional está cada vez mais sendo marcado pela forte concorrência entre as organizações. Para se destacar entre as demais, muitas empresas buscam na gestão da qualidade uma saída com o objetivo de conquistar cada vez mais espaço no segmento que estão inseridas. A Gestão da Qualidade é uma gerência focada na qualidade da produção e dos serviços de determinada empresa. Inicialmente, surgiu na Segunda Guerra Mundial,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 766 Palavras / 4 PáginasData: 15/4/2019 -
GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES
GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES Angélica Eloisa Edevirgens Bueno de Oliveira – Graduando em Administração –UniSalesiano - angelica_buenoo@hotmail.com Bruna Danieli de Oliveira Rodrigues – Graduando em Administração – UniSalesiano - brunna.ld@hotmail.com Danielle Lozano Barucci – Graduando em Administração – UniSalesiano - baruccilins@hotmail.com Fernanda Lourenço de Souza – Graduando em Administração – UniSalesiano - fer_lourenco111@outlook.com Maria Pereira de Queiroz Lopes – Graduando em Administração – UniSalesiano -mariah.loppesz@gmail.com RESUMO A gestão da qualidade está diretamente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.177 Palavras / 13 PáginasData: 8/11/2017 -
GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO.
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 7º SEMESTRE MARIA ANGÉLICA DA PAIXÃO – RA:7703648123 RAFAEL ALEX DA SILVA MOURÃO – RA: 382370 JOSE WALLISON DA SILVA – RA: 8322775525 PRÉ-PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO. Ananindeua 2016 MARIA ANGÉLICA DA PAIXÃO – RA:7703648123 RAFAEL ALEX DA SILVA MOURÃO – RA: 382370 JOSE WALLISON DA SILVA – RA: 8322775525 PRÉ-PROJETO GESTÃO DA QUALIDADE NO HOTEL PARQUE DOS CÃES COM ÊNFASE NO ATENDIMENTO.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.374 Palavras / 6 PáginasData: 26/5/2017 -
Gestão da Qualidade no Processo Produtivo
Gestão da Qualidade no Processo Produtivo (13:20-14:22) O processos produtivo de uma empresa está sempre em busca de melhoramento, para que haja maior índice de qualidade no mesmo. Porém existem vários problemas que podem afetar na qualidade durante o processo de produção. Alguns desses problemas são: * Perca de tempo durante a preparação de máquinas, tanto no momento em que liga, quanto em falhas da mesma. Isso pode causar atrasos na produção, havendo grande prejuízo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 356 Palavras / 2 PáginasData: 14/3/2016