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236.986 Trabalhos sobre Outras. Documentos 71.041 - 71.070
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CRM - Customer Relationship Magament
CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 1. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 1.1 Introdução O CRM (Customer Relationship Management), traduzido para a língua portuguesa como Gestão do Relacionamento com o Cliente, foi criado para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com os clientes. Com essas ferramentas é possível compreender em um sistema informatizado todos os dados do cliente, como dados pessoais, preferências e opiniões dos produtos ou serviços prestados. Esse sistema ajuda as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.403 Palavras / 6 PáginasData: 3/12/2013 -
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Em princípio, o ERP, o CRM e o EIS têm em comum o fato de serem sistemas voltados para uso em organizações, porém suas finalidades e formas de trabalho são diferentes. 6.1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT O CRM não é um software e sim uma filosofia. Administração de relacionamento com o cliente requer uma visão a longo prazo. Este fato significa prestar mais atenção ao valor vitalício de um cliente ao que do valor de uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 612 Palavras / 3 PáginasData: 20/11/2014 -
CRM - GESTÃO DE RELAÇÃO AO CLIENTE
CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT A sigla significa uma das mais conceituadas ferramentas do Marketing – o Relacionamento com o cliente ou consumidor. O CRM é um termo da disciplina e ferramenta das tecnologias de Marketing direto, com a função de administrar informações e valores sobre seus consumidores e público alvo e assim gerar um bom relacionamento. Para isso as empresas devem saber criar um elo, entre o dia a dia para se conquistar o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.643 Palavras / 7 PáginasData: 8/5/2014 -
CRM - Identificar Pontos Para Estruturação Do Marketing De Relacionamento
1ª Etapa Selecionar uma empresa e definir a estratégia básica de CRM Empresa: Uma marca voltada para a mulher moderna, com uma gama de opções que atende às necessidades de quem, em apenas poucas horas, transita do ambiente de trabalho para reuniões, festas e passeios durante seu tempo livre. Bolsas, sapatos e acessórios que trazem inovação e design sempre prezando pelo conforto e atitude. Assim é a Corello, marca criada há mais de 48 anos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 881 Palavras / 4 PáginasData: 25/4/2013 -
CRM - Sistemas De Informações
O CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada. Como conceito: CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) Para auxiliar estas tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.085 Palavras / 5 PáginasData: 9/9/2014 -
CRM - Trabalho APS
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTE Um estudo sobre sugestões de melhorias para um bom relacionamento com o cliente. JUNDIAÍ 2014 APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTE Um estudo sobre sugestões de melhorias para um bom relacionamento com o cliente. Trabalho apresentado como parte integrante da disciplina de Gestão do relacionamento com o cliente: Fidelização com o cliente, ministrado pelo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.677 Palavras / 7 PáginasData: 16/10/2014 -
CRM Cockpit Resource Managment
CRM CREW RESOURCE MANAGEMENT. Cop. FERNANDO COSTA - VASP Sumário. 1.0 – Introdução 1.1 – Nasce o CRM 1.2 – A evolução do CRM 1.3 – Finalidades do CRM 1.4 – Não é finalidade do CRM 1.5 – Áreas de abrangência do CRM 1.6 – O que são recursos disponíveis 2.0 – Comunicação 2.1 – Briefar 2.2 – Ser claro e objetivo 2.3 – Perguntar 2.4 – Saber ouvir 2.5 – As críticas e as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.879 Palavras / 48 PáginasData: 23/3/2015 -
CRM Customer
SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................00 2. CRM (Customer Relationship Management ......................................................... 00 2.1 O que é CRM .................................................................................................. 00 2.2 Tipos ............................................................................................................... 00 2.3 As Principais Vantagens .............. .................................................................. 00 2.4 Funcionamento básico do CRM ..................................................................... 00 2.5 Implementando o CRM ................................................................................... 00 2.6 Restrições do CRM ........................................................................................ 00 3. CONCLUSÃO ...................................................................................................... 00 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 00 1. INTRODUÇÃO 2. CRM (Customer Relationship Management) O conceito de CRM está basedo na obetnção e processamento de informações (inputs)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.310 Palavras / 6 PáginasData: 6/5/2013 -
CRM Magazine Luiza
CRM Customer Relationship management é o nome dado a ferramenta desenvolvida por uma empresa para manter o bom relacionamento com seus clientes, o CRM é o ponto, o momento, a ação exata entre um banco de dados e o marketing de relacionamento, ou seja, a ferramenta de gerenciamento de relação com cliente, não é as informações que você tem destes ou como você utiliza essas informações, mas sim, o momento em que utilizando dessas duas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 486 Palavras / 2 PáginasData: 14/5/2014 -
CRM na Hotelaria
Descrição: assinatura.png Faculdade de Tecnologia SENAC Minas - Unidade Barbacena CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA ANO LETIVO: 2016 SEMESTRE: 2° PERÍODO: 3° DISCIPLINA: Gestão de Hospedagem II PROFESSOR RESPONSÁVEL: Leila Assis cobuci Ana Carolina Andrade Dias Instruções: Para realização da atividade é necessário a leitura do artigo Estratégias de CRM para hotelaria. Paula Maines da Silva e Luciana Maines da Silva Atividade: Escreva uma resenha sobre o artigo, apontando os principais objetivos e benefícios
Avaliação:Tamanho do trabalho: 465 Palavras / 2 PáginasData: 15/9/2016 -
CRM Software
1 - Conceito de utilização do CRM (software) R – CRM é o processo de identificas, atrair, diferenciar e conservar os clientes colocando-o num lugar onde possa ser aproveitado por todos os funcionários por meio do uso de um conjunto variado de ferramentas. O CRM permite que a empresa focalize seus esforços nos seus clientes mais lucrativos.Os resultados tipicos das praticas de CRM são codificação, encaminhamento, segmentação e compartilhamento. 2 - Como administrar clientes que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 305 Palavras / 2 PáginasData: 1/5/2013 -
Crm Vantagens E Desvantagens
A CRM ( Customer Relationship Management) é uma ferramenta ou software de negócio voltada para o marketing que antecipa as necessidades dos clientes e armazená-los em um banco de dados e isso irá facilitar para melhor atender as necessidades dos clientes e através da informação consegue um objetivo maior para melhor compreender as expectativas dos clientes e consegue atingir maior a demanda que com mais informação com mais facilidade consegue suprir o desejo e expectativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 764 Palavras / 4 PáginasData: 21/3/2015 -
Crn E A Pedra Crn
eia o texto a seguir: A Tecsis, fabricante de pás para turbinas eólicas, contratou nos últimos 4 meses, mais de 2,5 mil funcionários para diversos cargos. Com o mercado aquecido, a empresa viu a demanda aumentar e precisa fazer a produção acompanhar. Ainda existem 200 vagas abertas, incluindo as gerências de unidades de negócios na Espanha e nos Estados Unidos. Por ser um volume muito grande de contratações, o gerente de RH relata que enfrentam
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 11/4/2014 -
CRO-MS
CRO-MS disponibiliza modelo odontológico de Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde A partir da Lei nº 12.305/10, que institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), os consultórios e clínicas odontológicas passam a ter a obrigação de elaborar um Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde – PGRSS. O Plano também é obrigatório segundo as normativas, RDC 306/2004 da ANVISA, Resolução CONAMA nº 358/2005, e RESOLUÇÃO SEMAC n.008, de 31
Avaliação:Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 PáginasData: 12/12/2014 -
Crodoaldo
Em 12/1/2012, sexta-feira, Elesbão, brasileiro, divorciado, com 57 anos de idade, Funcionário Público FeEm 12/1/2012, sexta-feira, Elesbão, brasileiro, divorciado, com 57 anos de idade, Funcionário Público Federal no Rio de Janeiro, foi ofendido em sua honra objetiva e subjetiva no exercício de suas funções por Crodoaldo Valério, brasileiro, solteiro, com 38 anos de idade, que, a pretexto de criticar o desempenho de Elesbão em relação ao processo instaurado na sede da Procuradoria Federal, na frente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 324 Palavras / 2 PáginasData: 29/3/2014 -
Cromato De Potassio
2 OBJETIVO Preparar solução aquosa a partir de um reagente sólido com elevado grau de pureza (K2 Cr O4). 1 INTRODUÇÃO O cromato de potássio consiste em uma substância química inorgânica representada pela fórmula K2 Cr O4,com peso molecular de 194,20g, apresentação sólida de coloração amarelo-brilhante, inodoro e solúvel em água. Os iscos que oferece estão relacionados á inalação do cromato de potássio que causa irritação local das mucosas, irritação nasal podendo resultar em perfuração
Avaliação:Tamanho do trabalho: 533 Palavras / 3 PáginasData: 9/4/2014 -
Cromatografia
____________________________INTRODUÇÃO____________________________ O nome cromatografia vem do grego “Chroma + graphein”, que significa escrita da cor. (História da cromatografia. Acesso em: 30 out. 2009) Este método foi criado no ano de 1903, pelo botânico russo Michael S. Tswett, durante suas pesquisas com clorofilas. Nesta, ele utilizou extratos de folhas, com uma coluna de vidro recheada com carbonato de cálcio, separando os constituintes do extrato pela passagem de éter dietílico. (Cem anos das palavras cromatografia e cromatograma.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.305 Palavras / 14 PáginasData: 26/5/2013 -
CROMATOGRAFIA
Trabalho Complementar de Cromatografia Questões: 1 – Como podem ser classificados od métodos cromatográficos quanto a forma(modo) de separação? Explique como cada uma funciona. Resposta: As diferentes formas de cromatografia podem ser classificadas considerando- se diversos critérios: 1. Classificação pela forma física do sistema cromatográfico; 2. Classificação pela fase móvel empregada; 3. Classificação pela fase estacionária utilizada; 4. Classificação pelo modo de separação 1a) Classificação pela forma física do sistema cromatográfico Em relação à forma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 603 Palavras / 3 PáginasData: 24/9/2013 -
Cromatografia
Mortero , Embudo Matraz Papel filtro Alcohol Hojas de espinaca Extraer los pigmentos fotosintéticos y separarlos mediante una técnica sencilla de cromatografía en papel. Lavar las hojas de espinacas, retirar los nervios y ponerlas en un mortero, junto con el alcohol y una pequeña cantidad de carbonato cálcico (que evita la degradación de los pigmentos fotosintéticos). Triturar la mezcla hasta que las hojas se decoloren y el disolvente adquiera un color verde intenso. Fotografía 1.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 611 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2013 -
Cromatografia
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIENCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO NORTE CAMPUS MOSSORÓ DISCIPLINA: QUIMICA EXPERIMENTAL Cromatografia ALUNA: LUANA CARLA DOS SANTOS LIMA TURMA: CST EM GESTÃO AMBIENTAL PROFESSORA: MICHELE ASLEY ALENCAR LIMA Março de 2014 1-INTRODUÇÃO A cromatografia é um método físico-químico de separação dos componentes de uma mistura, realizada através da distribuição destes componentes entre duas fases, que estão em contato íntimo. Uma das fases permanece estacionária enquanto a outra move-se através
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.975 Palavras / 12 PáginasData: 10/3/2014 -
Cromatografia
Materiais e Reagentes: • Álcool etílico; • Giz branco; • Canetas hidrográficas coloridas; • Copo ou béquer; • Uma tampa de vidro, que pode ser uma placa de Petri ou um vidro-relógio. Procedimento experimental: 1. Faça uma listra em todo o contorno do giz branco, usando uma das canetas hidrográficas da cor que você desejar, a cerca de 1,5 cm da base: 2. Adicione 1,0 cm de álcool no copo; 3. Coloque o giz de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 220 Palavras / 1 PáginasData: 6/4/2014 -
Cromatografia
A cromatografia é uma técnica quantitativa, tem por finalidade geral duas utilizações, a de identificação de substâncias e de separação-purificação de misturas. Usando propriedades como solubilidade, tamanho e massa. Para o processo de separação de misturas, a mistura passa por duas fases sendo uma estacionaria (fixa, sendo um material poroso como um filtro) e outra móvel ( como um liquido ou um gás, que ajuda na separação da mistura), sendo que os constituintes dessa misturas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 489 Palavras / 2 PáginasData: 7/4/2014 -
Cromatografia
A cromatografia é um método físico-químico de separação. Ela está fundamentada na migração diferencial dos componentes de uma mistura, que ocorre devido a diferentes interações, entre duas fases imiscíveis, a fase móvel e a fase estacionária. A grande variedade de combinações entre fases móveis e estacionárias a torna uma técnica extremamente versátil e de grande aplicação. O termo cromatografia foi primeiramente empregado em 1906 e sua utilização é atribuída a um botânico russo ao descrever
Avaliação:Tamanho do trabalho: 611 Palavras / 3 PáginasData: 3/5/2014 -
Cromatografia
Curso Superior de Fisioterapia Período: 2 Professor: Deyvid Meira Instituição: Faculdades Educacional Anhanguera de Anápolis Tema: Cromatografia Anápolis – GO 22 / 09 / 2014 Introdução O que é Cromatografia? A cromatografia é um método físico-químico de separação. Ela está fundamentada na migração diferencial dos componentes de uma mistura, que ocorre devido a diferentes interações, entre duas fases imiscíveis, a fase móvel e a fase estacionária. A grande variedade de combinações entre fases móveis e estacionárias a torna
Avaliação:Tamanho do trabalho: 598 Palavras / 3 PáginasData: 6/10/2014 -
Cromatografia
CROMATOGRAFIA Teoria destinada ao 1º período de Biomedicina. É um método físico-químico de separação dos componentes de uma mistura. Baseia-se nas diferentes distribuições desses componentes em duas fases: Uma fase estacionária (que permanece parada) e uma fase móvel (que se movimenta no sistema). Durante a passagem da fase móvel os componentes serão seletivamente arrastados por ela e ao mesmo tempo retidos pela fase estacionária, ocasionando diferentes migrações e diferentes posições dos componentes da mistura. CROMATOGRAFIA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.229 Palavras / 5 PáginasData: 2/12/2014 -
Cromatografia
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO DE QUÍMICA QUÍMICA ORGÂNICA EXPERIMENTAL I CROMATOGRAFIA EM COLUNA E EM CAMADA DELGADA Disciplina: Química Orgânica Experimental Turma:01 professora: Data da entrega: 20 de março de 2015 Data da experiência: 13 de fevereiro de 2015. Componentes do Grupo: 1º Semestre/2015 INTRODUÇÃO Cromatografia é uma técnica utilizada para analisar, identificar ou separar os componentes de uma mistura. A cromatografia é definida como a separação de dois ou mais compostos diferentes por distribuição
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.659 Palavras / 7 PáginasData: 19/3/2015 -
Cromatografia em Camada Delgada
logo FACULDADE MAURICIO DE NASSAU CURSO EM ENGENHARIA MECANICA RELATORIO CROMATOGRAFIA EM CAMADA DELGADA CCD João Pessoa - PB 2015 CROMATORAFIA EM CAMADA DELGADA CCD Prof. João Pessoa - PB 2014 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO..........................................................................................................04 2.OBJETIVO..................................................................................................................05 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA............................................................................06 4. MATERIAIS E REAGENTES .................................................................................07 5. PROCEDIMENTO (METODOLOGIA) ..................................................................08 6. RESULTADOS E DISCUSSÃO ...............................................................................09 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................10 8. BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................11 1.INTRODUCAO Cromatografia é uma técnica utilizada para analisar, identificar ou separar os componentes de uma mistura. A cromatografia é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.416 Palavras / 6 PáginasData: 4/10/2015 -
Cromatografia Em Coluna
Cromatografia em coluna A cromatografia em coluna consiste basicamente nas interações intermoleculares entre a fase estacionária com a fase móvel e com a amostra a ser separada. Para tanto é necessário analisar cada composto separadamente e comparar as mesmas com os outros compostos. Sendo assim, segue abaixo uma lista com todos os compostos e suas interações: - Alaranjado de metila Figura 1: Alaranjado de metila O alaranjado de metila é um sal orgânico, cuja fórmula
Avaliação:Tamanho do trabalho: 842 Palavras / 4 PáginasData: 21/7/2014 -
Cromatografia em Coluna
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MATO GROSSO CAMPUS AVANÇADO LUCAS DO RIO VERDE BACHARELADO EM BIOTECNOLOGIA Cromatografia em coluna Discente: Matheus Augusto de Arruda Celestino Nathielly Nara Caovilla Thais Alexandra Camilo Docente: Érica Luiz dos Santos Disciplina: Química Orgânica Experimental LUCAS DO RIO VERDE – MT 2018 1 INTRODUÇÃO O método de cromatografia é usado na separação de misturas com mais de dois compostos ou íons por distribuição em duas fases, sendo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.618 Palavras / 7 PáginasData: 29/6/2018 -
Cromatografia em fase gasosa
RESUMO Cromatografia Gasosa A cromatografia gasosa é uma técnica com um poder de resolução e excelente, tornando possível, muitas vezes, a análise de dezenas de substâncias de uma mesma amostra. Um dos principais motivos que tornam a cromatografia gasosa de uso bastante acentuado é a sua sensibilidade. Dependendo do tipo de substância analisada e do detector empregado, consegue-se detectar cerca de 10-12g. Essa sensibilidade faz com que haja necessidade de apenas pequenas quantidades de amostra,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 412 Palavras / 2 PáginasData: 22/10/2013